Pamje të Atlantikut dhe natyrës dërrmuese në Ritz-Carlton, Abama.
Kur Ritz-Carlton, Abama u hap në nëntor 2005 në komunën e Guía de Isora, Tenerife, Gregory de Clerck, CEO aktual i saj, Ai e pa nga afër nga posti komandues i Sheraton La Caleta, një hotel që ai vetë e kishte inauguruar gjashtë muaj më parë. “Të dy kanë shumë të përbashkëta, veçanërisht nga ana estetike, pasi janë projektuar nga të njëjtit arkitekti, Melvin Villarroel. Edhe pse Ritz-Carlton, Abama është shumë më i madh; Sheraton La Caleta është si një foshnjë pranë saj”, na tregon De Clerck me një theks belg plot muzikalitet kanarian.
Me një shtrirje prej 162 hektarësh që përfshin kopshte botanike të bollshme, dhjetë restorante - dy prej tyre me një yll Michelin -, shtatë pishina, një fushë prestigjioze golfi dhe objekte të pafundme si për ata që kërkojnë pa pushim, ashtu edhe për ata që kanë nevojë për një strehim Zen, nga vendndodhja e saj e privilegjuar në brigjet e oqeanit, me pamje të malit Teide dhe ishullit La Gomera, asnjë hotel në ishull (dhe shumë pak në botë) nuk mund të krahasohet me Ritz-Carlton, Abama. “Pronarët e saj, familja Polanco, ishin vizionarë. Imagjinoni të ktheni një fushë bananeje ku kishte vetëm një skelë të vogël në atë që është sot Ritz-Carlton, Abama… Madje ata krijuan një plazh të mrekullueshëm duke rigjeneruar një shtrirje të tërë bregdetare shkëmbore.”
Plazhi i Ritz-Carlton, Abama.
Që kur De Clerck mbërriti në Ritz-Carlton, Abama si menaxher i përgjithshëm në shkurt 2019, ai ka shënuar një ndryshim rrënjësor në pozicionimin e hotelit dhe në arsyen e ekzistencës së tij. Dhe, bazuar në vlerat e markës Ritz-Carlton, ajo ka inkorporuar “Ndjenja e përkatësisë ndaj fatit, gastronomia vendase, angazhimi ndaj produkteve kilometër 0... Dhe më e rëndësishmja, ngrohtësia dhe dashuria e Ishujve Kanarie. Ky është autenticiteti i vërtetë.”
“Ne kemi bërë një përmirësim të madh në holl. Përveç ndryshimit të mobiljeve, Ne kemi zhvilluar një koncept shumë banimi, një shtëpi të madhe, duke e shndërruar atë holl, që është hyrja kryesore e hotelit, në një dhomë të madhe ku ne i lidhim klientët tanë me imazhin e Tenerife. Kemi katër zjarre – dy brenda dhe dy jashtë – atë na lidh me vullkanet, një shirit llave dhe elemente dhe ngjyra – tonet blu dhe jeshile – që përfaqësojnë Atlantikun dhe bimësinë që na rrethon. Se i ftuari e kupton që në fillim se ku ka mbërritur”.
Por përtej dizajnit të brendshëm, De Clerck e di se ajo që është me të vërtetë e rëndësishme është shërbimi, trajtimi. “Ne nuk presim mysafirë si më parë apo si në shumicën e hoteleve në botë. Kur të arrijnë këtu, janë të paktën tre orë në fluturim, kështu që nuk do të shkojnë në sportel për t'u kontrolluar, do të vendosen në divan, në divan në shtëpi dhe ftohen të pinë një gotë cava, një mojito banane (me ose pa alkool) ose një barratito, kafe tipike kanariane”.
Shtëpitë e Villa Club janë të rregulluara rreth katër rrugëve të rrethuara nga bimësia vendase.
Përveç kësaj, verën e kaluar ata lansuan konceptin e ri të qëndrimit, Villa Club, i projektuar posaçërisht për ata që kërkojnë ekskluzivitet dhe privatësi maksimale dhe një shërbim edhe më të rafinuar . I zhytur në kopshte mbresëlënëse dhe me pamje nga oqeani, Villa Club mund të përkufizohet si “Një boutique hotel edhe më ekskluziv brenda hotelit”. Një grup 'kasitash' me gjithsej 144 dhoma dhe suita të shpërndara në katër rrugë, secila me një pishinë gjysmë private. Rruga e parë, e quajtur Infinity për pishinën e saj të pafundësisë, është fokusuar në mirëqenien dhe është vetëm për të rriturit. Dhe i fundit, i projektuar për familje, ndodhet pranë Kids Club. “Këto vila tashmë ekzistonin, por ishin thjesht një lloj tjetër dhome. Ajo që kemi bërë, përveç përmirësimit të tyre dhe ndryshimit të dekorimit të tyre, është krijoni një grup të tërë përvojash më të veçanta rreth tij.” Ndër shërbimet ekskluzive të ofruara janë dy palestra të reja në natyrë dhe një restorant buzë detit me pamjen më të mirë në botë emri i të cilit i thotë të gjitha: Shikuesi.
Shikuesi, drejtuar nga shefi dhe dietologu César Gónzalez, është vetëm një nga dhjetë restorantet e hoteleve. “Zbulimi i kuzhinës ka qenë gjithmonë një nga shtyllat tona” kujton CEO. Ai nuk është i vetmi: ata janë ekspertë në krijimin e kujtimeve të paharrueshme, në shtimin e prekjeve të diferencimit.
Ja si duken perëndimet e diellit nga restoranti El Mirador.
Ata që duan të mos bëjnë asgjë fare dhe të shtrihen në hamak për të lexuar një libër ose për të dremitur, sigurisht, por do ta kenë të vështirë duke pasur parasysh gamën e gjerë e të gjerë të aktiviteteve joshëse. Sepse këtu ka gjithçka: fusha golfi, tenisi dhe vozitje, ambiente për biçikleta, sporte ujore, pishina, sporte ujore... edhe një plazh privat me koncesion. Dhe atë që nuk e kanë ende, si a qendër zhytjeje, do ta kenë së shpejti. "Ne jemi tashmë në negociata për të, tani për tani ajo që kemi është një marrëveshje me një qendër zhytjeje që vjen për të marrë mysafirët që duan të bëjnë një zhytje."
Një nga pishinat gjysmë private në Villa Club
Si të mos mjaftonte kjo, sot e premte më 14 maj do të përurojnë Qendra e Kujdesit Bach, një qendër unike për parandalimin dhe rehabilitimin e sëmundjeve kardiovaskulare në botë, menaxhohet nga Profesor J. L. Zamorano , një referencë botërore në shëndetin kardiovaskular dhe diagnozën kardiologjike joinvazive. “Ndërsa ne bëjmë gjithçka këtu me dhe nga zemra, menduam se duhet t'i kushtonim vëmendje dhe kujdes të veçantë zemrave të mysafirëve tanë”. shpjegon De Clerck. “Në vetëm pak minuta ky skaner do t'ju tregojë jetëgjatësinë tuaj. Dhe kështu, në varësi të rezultateve, ne do të jemi në gjendje të ofrojmë një trainim i personalizuar i stilit të jetesës. Ne nuk jemi mjekë dhe nuk menaxhojmë qendrën, por së bashku me dy kuzhinierët tanë me yje Michelin, kuzhinierin dietolog César González dhe ambientet tona, kjo do të na lejojë të krijoni qëndrime disaditore ose javësh në të cilat do të shoqëroni më mirë njerëzit që duan të përmirësojnë mënyrën e tyre të jetesës”.
Angazhim, kreativitet, natyrë e shkëlqyer dhe shumë, shumë dashuri Kanariane. “ADN-ja jonë bazohet në një kulturë shumë e fortë zonjash dhe zotërinjsh, që është ajo që ne e quajmë stafin tonë. Ata kanë fuqinë absolute për të bërë çdo gjë që u nevojitet për të siguruar suksesin e shërbimit në përvojën e mysafirëve. Sepse kjo është gjëja më e rëndësishme për ne”. përfundon drejtori i Ritz-Carlton, Abama.
Qendra mbresëlënëse e Wellness e hotelit.