E ardhmja e udhëtimit dhe turizmit si një motor i rimëkëmbjes ekonomike, Me këtë premisë në mendje, e para nga tre ditët e Condé Nast Bisedat e Udhëtarit. Ende i zhytur në një pandemi globale dhe duke parë se si bota hedh hapat e saj të parë për të gjetur normalitetin e saj të ri, Sektori i turizmit po fillon të zbulojë përgjigjet që do të hedhin dritë mbi një të ardhme që duket pozitive, por ende e pasigurt.
Sot kemi folur për udhëtime pune, ngjarje hibride, dasma dhe udhëtime muaj mjalti, udhëtime korporative... Dhe nga të gjitha bisedat nxirret një mesazh. i optimizmit, i dëshirës, i pasionit, i rivlerësimit të agjencive të specializuara të udhëtimit dhe i nevojës për kontakt njerëzor dhe përkëdhelje me njëri-tjetrin.
Divia Thani, Drejtor Global i Condé Nast Traveler dhe David Moralejo, Drejtor i Condé Nast Traveler Spain, Ata mirëpritën të pranishmit virtualë, duke besuar se në vitin 2022 edicioni i tretë i këtyre Bisedave do të jetë ballë për ballë dhe do të shijojë normalitetin e shumëdëshiruar.
"Për mua është një nder t'i drejtohem industrisë tuaj. Personalisht është shumë emocionuese, kam qenë në Spanjë disa herë në të kaluarën dhe jam nga një vend (India) që ndan kaq shumë me ju: dashurinë për ushqimin, për muzika, kërcimi...”, ka komentuar Thani në të tijën fjalimi i hapjes.
“Mendoj se po përballemi me një mundësi e paprecedentë për sektorin e turizmit , me të gjithë duke menduar se kur do të jetë momenti kur do të mund të udhëtojmë përsëri. Udhëtimi është shndërruar nga një privilegj në një domosdoshmëri dhe besoj vërtet se nga të jetuarit e një vere në të cilën nuk mund ta bënim dot në një të re ku do ta bëjmë për herë të parë. Një në të cilën e vjetra do të jetë e re”, vazhdoi ai.
“Unë gjithashtu dua të komunikoj dhe të siguroj sektorin e turizmit në Spanjë ata do të kenë mbështetjen tonë të plotë së bashku me David Moralejo. Kete vit ne kemi parë një rritje globale të lexuesve tanë dixhitalë dhe kjo na tregon se jemi më të lidhur dhe më afër se kurrë”.
Quico Taronji , prezantues i Bisedave që në edicionin e parë të tij, kujtoi se në qershor 2020 folëm për të ardhmen e sektorit të turizmit në mënyrë dixhitale, diçka e re në atë kohë.
"Një vit më vonë, ne jemi në një pikë tjetër, rrethanat kanë ndryshuar dhe vazhdojmë me dyshime, por ende mbajmë një fjalë në kokën tonë: pasiguri. Çfarë do të ndodhë si hotelierë, përdorues, udhëtarë? Çfarë do të ndodhë në fytyra e verës "A do të na japë vaksina oksigjen? A do të vijë shtatori dhe a do të shohim vërtet dritën në fund të tunelit?" "Darvini i Ngjarjeve: Ripërcaktimi i Udhëtimit MICE" , biseda e moderuar nga Fernando Alonso Sanz , një ekspert në përvojat e markës dhe iu bashkua David Noak Perez , Drejtor i Byroja e Konventës së Madridit; Mary Rose King , Drejtor i Takimeve dhe Ngjarjeve Spanjë Grupi i Hoteleve NH / Zëvendës President Anëtarësia MPI dhe Ruth Larraz , Drejtori i Shitjeve të Hotel Four Seasons Madridi.
"Të Darvini i ngjarjeve Do të thotë se ai që mbijeton, apo më inteligjenti, nuk është më i forti, por ai që përshtatet”, shpjegoi Alonso Sanz. “Çfarë kemi mësuar nga ngjarje hibride se ne mund të aplikojmë për ngjarje ballë për ballë në të ardhmen?” pyeti ai folësit.
Matni ndërveprimin e përdoruesve dhe përshtatni ata, inkorporoni personazhe nga një vend tjetër ose në një pjesë tjetër të botës falë teknologjisë qoftë lehtësojnë komunikimin ishin disa nga përfitimet që dolën në dritë, duke treguar se nëse ka diçka që ky lloj eventi nuk ka mundur ta përsërisë, është kontakti gjatë pushimeve, rrjetëzimi mes kafeve dhe takimeve dhe ndërveprimi ballë për ballë.
"Teknologjia ka qenë gjithmonë një aleat i ngjarjeve hibride. Është diçka e lindur. Darvini është se, kthesë pak nga pak, por është e qartë se duhet të mblidhemi, të shohim njëri-tjetrin dhe të krijojmë fejesë. Për aq sa teknologjia na ndihmon, ne duhet të kthehemi Kontaktoni ballë për ballë me masat e sigurisë”, shpjegoi María Rosa Rey.
“Një tjetër nga elementët në të cilin hibridet nuk kanë mundur të ndihmojnë është zonë kohore , një faktor që nuk ka asnjë mënyrë për të trajtuar nëse nuk është ballë për ballë , ndaj nuk mund të lihet, në të ardhmen, gjithçka në duart e ngjarjeve virtuale”, ka komentuar Noack Pérez.
“Ne nuk mund të kufizohemi me konferencën dhe përmbajtjen, ka një pjesë shumë të rëndësishme njerëzore: sinergjitë, rrjetëzimin... dhe kjo mund të bëhet vetëm personalisht. Unë mendoj se ata nuk do të kursejnë të kthehen në takime kokë më kokë." Larraz kontribuoi.
Në bisedën tonë të dytë, me titull "Socializimi i ri" , kemi analizuar organizimin e dasma dhe udhëtime muajin e mjaltit, një sektor që i është dashur të zhvillojë fleksibilitet, përshtatshmëri dhe imagjinatë ndaj rrethanave që ndryshojnë çdo ditë dhe në varësi të vendit. "Një dasmë në Andaluzi nuk ka të bëjë fare me një martesë në Cantabria apo në Ishujt Balearik," thotë ai. Eva Iglesias , drejtor i Bodas Colorín.
Megjithatë, ajo që është e qartë është se më të prekurat janë kohët. “Dasmat janë tani minutën e fundit . Të gjithë nusja dhe dhëndri kanë frikë të dërgojnë ftesat tani për atë që mund të ndodhë”. Pavarësisht kësaj, pas përfundimit të gjendjes së alarmit, edhe pse situata mbetet e paqëndrueshme, ai është shumë më optimist. “Këtë javë do të shohim shumë postime ftese.”
Aftësia për t'u përshtatur është e tillë që Pilar Fernandez de Troconiz , pronari i Castillo de Buen Amor, në Salamanca, cilëson si "heronj" si çiftet që kanë ecur përpara dhe kanë zgjedhur të martohen dhe ata që kanë vendosur. shtyni dasmën tuaj.
Gjithashtu Hapësirat e festimeve si tuajat janë dashur të përshtaten. “Por dasmat që bëmë vitin e kaluar ishin më të veçantat. Atmosfera ishte shumë, shumë emocionuese.”
Dhe është se, martesa në vitin 2020, siç mendon edhe drejtori i Bodas Colorín “ka qenë i guximshëm. Por moti ka qenë dardha. Shumë emocionuese dhe pa aq shumë angazhime”.
Sepse tani dasmat janë më të vogla, më shumë intime dhe familjare , me pak te ftuar, panairet, dhe ne ambjente plotesisht me qera. Ky është një trend që e kisha parashikuar tashmë Ramiro Jofre, mbreti i dasmave (dhe ngjarjeve) më ekskluzive, për gazetarin Cristina Ruiz Montesinos (aka Casilda martohet) në një intervistë të zhvilluar tre vjet më parë. “Dhe ka shumë njerëz që po e falënderojnë këtë sepse janë duke kursyer shumë angazhime”, thekson gazetarja.
Situata e pasigurisë dhe e paqëndrueshmërisë në të cilën jetojmë e ka vlerësuar punën e planifikuesit të dasmave, një figurë që ndoshta nuk u kuptua plotësisht. “Tani nusja dhe dhëndri e dinë se do të kenë nevojë për një Plani B dhe për këtë jemi këtu, që të mund të improvizojmë me sukses”, përmbledh Eva Iglesias.
Rëndësia e të qënit i shoqëruar nga një agjenci udhëtimesh të besimit në këshillimin dhe organizimin e udhëtime në muajin e mjaltit, pjesa e fundit e çdo feste martese.
“Në Spanjë kemi zbuluar se çiftet e të dashurve po kalojnë destinacione të veçanta kombëtare , për marrjen me qira të hoteleve si Castillo del Buen Amor ose një varkë për të lundruar rreth Ishujve Balearik – për shembull, tani nuk ka më catamaran në dispozicion në Mesdhe – ose për vila private në Meksikë dhe Karaibe. vende ku mundeni bëni atë që dëshironi në mënyrë të sigurt . E rëndësishme është ekskluziviteti dhe privatësia, nuk ka rëndësi nëse janë në destinacione më të afërta. Mund të bësh udhëtime shumë të këndshme pa shkuar kaq larg”, siguron ai Luigji i Paqes , themelues i MundoExpedición dhe BespokeTravelSpain, i cili është gjithashtu i qartë se kjo është vetëm rrethanore sepse "njerëzit udhëtojnë për të takuar njerëz dhe për të shkëmbyer përvoja, jo vetëm për të qenë në një vilë private".
Është e qartë se ne duam të udhëtojmë. Shumë. Aq shumë sa, deri në fund të vitit 2020, 50% e udhëtarëve të rregullt të biznesit thanë se mezi prisnin të bënin paketimin përsëri.
Kjo është ndjenja e zakonshme dhe folësit tanë biseda e tretë e dites: "Udhëtime biznesi dhe argëtim. Ndërtimi i ekipit dhe stimujt". Në Finca Cortesin , një nga hotelet luksoze më ekskluzive në vendin tonë, rezervimet janë rritur edhe më shumë se sa pritej, siç raporton menaxheri i përgjithshëm i tij, Rene Zimmer.
“Mund të shihni që gjëja e parë në listën e dëshirave të të gjithëve është të udhëtoni. Përpara pandemisë tashmë kishte një interes të madh për këtë kombinim të udhëtime biznesi dhe kënaqësie , por tashmë shohim edhe më shumë jo vetëm dëshirën por nevojën për t'i kombinuar të dyja. Kjo është arsyeja pse ne përpiqemi të ofrojmë hapësira shumë të mëdha me internet të fortë dhe të qëndrueshëm dhe një ofertë të kohën e lirë dhe mirëqenien në të cilën kontakti me natyrën është i rëndësishëm”.
Në Finca Cortesín, e cila u rihap më 25 mars, ata gjithashtu kanë vënë re rritja e mesatares së qëndrimit në hotel: “Më parë, gjëja më e zakonshme ishte një pushim i shkurtër prej dy ose tre ditësh dhe tani minimumi është zakonisht pesë ditë, një javë apo edhe dy”. Ju pret një resort me tavane të larta, hapësira të mëdha në natyrë me një sërë aktivitetesh sportive dhe zona të kujdesshme për mirëqenien, jogën dhe meditimin.
Ndoshta për këtë arsye kërkesa drejtohet më shumë drejt hotele jashtë qytetit “që ofrojnë propozime dhe përvoja dhe aktivitete origjinale në qiell të hapur”, thekson ai Robert Castan , themelues i agjencisë mikpritjen dhe ngjarje eksperimentale hidhërim . “Tani ne kërkojmë të kryejmë aktivitete jo aq në qytet, por brenda vetë hotelit.
Në udhëtime biznesi dhe korporative vihet re gjithashtu nevoja e qartë për kontakt, për të forcuar ekipet, theksoi Laura Durán, bashkëthemeluese e agjencisë së specializuar në udhëtimet luksoze për kompanitë. Dita e Udhëtimit Falas.
"Ndoshta shumë njerëz janë shumë dembelë për t'u kthyer në zyrë, ne jemi mësuar të punojmë nga shtëpia, por Pas gjithë kësaj kohe të kufizuar, është thelbësore të punoni përsëri si ekip dhe, në këtë kuptim, udhëtimet e stimuj dhe ndërtim ekipi janë një mjet i vlefshëm. Kushdo që të pyesësh, të gjithëve u pëlqen të udhëtojnë. Sigurisht, tani për tani ato nuk do të jenë udhëtime ekipore siç i dinim, por më tepër një hibrid”.
Hibride dhe gjithnjë e më të qëndrueshme. “Në Ditën Pa Udhëtim kemi një person të ngarkuar me analizimin dhe llogaritjen e CO2 për person. Klientët tanë e kërkojnë këtë nga ne”.
Një tjetër fakt që është i qartë në udhëtimet e korporatave është nevoja për të pasur profesionistë të mirë pas saj, me një agjenci të besueshme udhëtimi. “Ne jemi kthyer tek ju tek ju. Tani na thërrasin më shumë se kurrë. Ata kanë nevojë për dikë fizik për t'u treguar se si të vazhdojnë. Të gjitha agjencitë dhe udhëtarët që më parë ishin 100% online, kanë pasur edhe një herë nevojë për një person pas tyre. Qasja e parë është online, por më pas vazhdon nga personi në person”, thotë Laura Durán.
Por çfarë kërkojmë në një udhëtim argëtues? Sipas themeluesit të Amargueria, "ka shumë njerëz që zgjidhni një hotel për një bar koktej ose një restorant të caktuara. Të pjesa gastronomike ai po shtyn fort”.
Gastronomia dhe, siç thekson Laura Durán: na përkëdhel Është ajo që ne të gjithë duam. Suksesi i çdo udhëtimi, qoftë biznes, argëtim, çfarëdo qoftë, është se ata kujdesen për ne”.