Реците збогом рецепцији, ормарићима и послузи у собу
Ми присуствујемо а тиха револуција : елементи хотела који су деловали солидно нестају. Ово је драматичан наслов. Тачније је тако рећи они мутирају . У шта? У нечему што прати све самосталније, паметније и путничке људе. Погледајмо листу класичних хотелских стандарда од којих се већ опраштамо и њихове алтернативе. Сваки растанак треба да води до добродошлице.
РЕЦЕПЦИЈА
Тај велики хоризонтални комад намештаја иза којег стоје људи који нас примају. Није више тако велика, тако хоризонтална или захтева толико људи . Они и даље постоје и никада неће престати, али сваки хотел који се хвали да живи у своје време преиспитује протокол и формат пријема. Понекад су камуфлирани, као у **кафеу Ројал у Лондону**; други на отвореном, као на ** Андаз Пенинсула Папагаио ** (Костарика). У Винцци Тхе Минт , у срцу мадридске Гран Виа, рецепција је такође бар или је бар такође рецепција. У Тхе Мамоуниа , у Маракешу, је мала тезга на којој није дозвољено да чекате стојећи; Одмах вас одведу у малу собу у којој, седећи, репродукују традиционални берберски ритуал са камиљим млеком.
Постоје хотели који, директно, прескочити пријем. Тхе Боро Хотел , ин Лонг Исланд , Нема га. Пријављивање се врши за заједничким столом где док траје хотелска бирократија можете да угризнете и попијете пиће. Све ове вежбе нешто потврђују: пријем није комад намештаја, то је тренутак и гест отварања руку. Ако знаш да то урадиш добро, уметност, кога брига где се то одвија.
Нема пријема: уради то сам!
ОРМАР
Тхе Хотел Ритз у Мадриду још увек има један. Враћа нас у класични Холивуд и свиђа нам се ово путовање простор-време, али је ван употребе. Сваки посетилац или гост задржава свој капут или ће се о њему побринути особље. Носталгичне душе: жао нам је.
Хотелска гардероба, велика заборављена
КЉУЧ
Наставићемо да улазимо у собе кроз врата, нисмо ми такви преступници или Худини, али можда ћемо то урадити са мобилним. Старвоод пионир 2014. са технологијом, Старвоодов СПГ без кључа , који је мобилни заменио кључем. Данас се проширио на 160 хотела у 30 земаља. Хилтон такође је започео сличан пројекат тзв дигитални кључ који је данас присутан у 275 хотела . У оба случаја они су повезани са њиховим програмима лојалности. Идеја је да гост уђе и, без пролаза кроз рецепцију, дође до своје собе и отвори врата помоћу апликације. Гледано из далека ово не делује као велика предност, Да ли је толико досадно отварати кључем? Идеја је да се иде даље и нуде могућност управљања више услуга са вашег мобилног. Има времена за ово. У међувремену, можда ћемо наставити да губимо наше дигиталне картице још неколико година.
ОРМАРИ ВЕЛИЧИНЕ КСЛ
Никада нису имали смисла. Или можда да, у 19. веку када су људи путовали са ковчежима и на дуге периоде. Понекад љутито гледамо у орман који нећемо отворити и који заузима простор у купатилу или самој просторији. Сада се доводи у питање величина, али и само њено постојање.
Криви су, као и изумирање диносауруса, миленијалци, та хировита бића. Не требају им огромне собе као њиховим родитељима. Они траже пријатељски и пријатељски простор : не мере метре просторије нити број фиока. **Ни у АЛОФТ-у ни у МОКСИ-у **, хотелске етикете су се фокусирале на ту публику, постоје кабинети . На неким местима (у афричким ложама или хостелима) неколико вешалица је такође довољно за испуњавање исте функције. То се доказује и у хотелима, који нису ни једно ни друго као **Роугх Луке у Лондону**. Ово је добар хотел пун харизме чије собе немају гардеробу . У **Девици у Чикагу** орман је мали, са завесама и део је тоалета који може, али не мора бити причвршћен за остатак собе. Резултат је тако укусан. Да ли неком недостаје гардероба са четворо врата?
Збогом ормару (а није ни потребно)
ПОСЛОВНИ ЦЕНТАР
Његов пад је био огроман. Од суштинског места постао је реликвија. Сви путују са својим ултра повезаним гаџетима . Ради у собама и заједничким просторима, а не у оним просторијама у којима је увек изгледало као да хакујемо ФБИ. Ако треба нешто да одштампамо (не НООС резиме), они ће то урадити уместо нас на рецепцији. Ако вам је потребан лаптоп, тражите га . У (добрим) хотелима ствари су тако једноставне.
СОЛЕ ЗА САСТАНКЕ
Нека се практични руководиоци не узнемиравају: ће наставити да постоји, али је хитно потребно ревидирати формат столица, паравана и платформе . Ако се мењају облици рада (транснационални, индивидуални, флексибилни, са нередовним радним временом) морају се променити и простори. Тхе АЦЕ више личе на цоворкинг просторе него на хотеле. Предворје има заједничке столове и доста простора и прикључка за мале састанке и радне сесије . Ући у онај у Лондону, у Шоредичу, без лаптопа или заказаног састанка је чак и незгодно. Предворје је нова сала за састанке.
Тхе Н-Х ланац посвећеност технологији да предложи нови начин рада . У шест својих хотела користи холограме. Прочитајте реченицу поново и зауставите се на речи холограми . Пример како се користи нешто овако: Хју Џекман и редитељ Нил Бломкамп били су у Берлину на промоцији свог филма цхаппие . Нису били у могућности да путују у Мадрид на састанак са шпанском штампом. Решење: медији су позвани у НХЦоллецтион Еуробуилдинг , холограм обојице је пројектован и они су могли да одрже конференцију за новинаре. Боље је (будно, лака шала) видети Џекмана уживо, али холограм је увек бољи од одсуства . Постоји осам хотела НХ Цоллецтион сеалс у нхов имају холограме међу својим гостима.
Холограм, нови "лично"
МАЛЕ ПОГОДНОСТИ
Тхе сохо-хоусе буквално испунити ваша козметичка купатила . То је фантастично. Али више од тога што су њихове величине огромне. Постоји само један услов: **све можете да користите док га не потрошите, али никада не износите из собе**. ** хотел 7 Ислас **, у Мадриду, такође је променио микроаменитиес величине 236 мл фантастичне њујоршке козметике. Ово има везе са опуштеном и великодушном филозофијом бренда, али и са а дневни ред који укључује потребу да се поштује животна средина . Коришћење и бацање стотина пластичних флаша дневно није. У потрази за одрживошћу и рециклажом, све више хотела нуди велике тоалетне потрепштине. космолопови: Жао нам је. Већ код куће имате више боца шампона од 25 мл него што можете да употребите током живота.
ДНЕВНЕ ПРОМЕНЕ пешкира и постељине
Ова тачка је повезана са претходном. Ово је један од хотелских кодова који су лакше асимилирани. Такође један од најпопуларнијих. Нико не очекује чисте чаршаве сваки дан. Осим у великим хотелима који питање одрживости схватају веома озбиљно. Осим ако нисте Дектер, можете проћи неколико дана без тражења нових пешкира и постељине.
Нема више погодности и микро-погодности: делите, рециклирајте, будите одрживи
ТЕЛЕВИЗИЈА
Све више гледамо телевизију а све мање на телевизији. Ако желимо да се бацимо у загрљај Нетфлик И ХБО користићемо лаптоп или мобилни. Или ћемо чекати повратак. Телевизија се и даље користи за вести и лутање непознатим каналима током времена које је потребно за то напуните каду или нам скувајте чај . Хотели са филозофијом повлачења или одмора, по принципу, немају. Дан пун јоге, медитације и масаже не може се завршити гледањем Саве Ме Делуке. Неки хотели се поносе тиме што га немају. У ** Истражите Ускршње острво Рапа Нуи ** воле да понављају: "Зашто желите телевизију ако имате тај прозор?" . Кроз прозор видите смак света или дивље коње. Хоћете ли упалити ТВ да снимите документарац о дивљим коњима на крају света?
Прозори Екплора Рапа Нуи
ФЛЕКСИБИЛНА ОДЈАВА
У идеалном свету бисмо волели да можемо пробудите се, доручкујте и мирно напустите хотел , када желимо, када путујемо. Тиранија времена пријављивања и одјаве је неопходна, али није непроменљива. Постоје начини да управљате пријавама и одјавама без излуђивања хотела. Тхе НХ Цоллецтион кладити се на лењиве недеље , у којој гост може боравити у својој соби до 15.00 часова. и доручковати до 12 сваке недеље и празника. Најбољи: трошак је нула ; Многи хотели нуде могућност боравка још неколико сати уз доплату. Новина је да се то укључи као основна услуга. Замислите чудо да можете да доручкујете, а затим да се вратите да кратко одспавате, а да вас не избаце. Хајде да замислимо.
СОБНА УСЛУГА
Послуга у собу, као и роман, убијана је много година. Рођен је 30-их година у Валдорф Асториа Њујорк и имао је (и има) срећан живот. Ниједан добар хотел неће престати да храни своје госте када им затреба. . Да, традиционални формат се ревидира. Односно: бирамо из менија који је неко оставио на столу, зовемо телефоном и од глади чекамо да неко покуца на врата да то донесе. Мени више није увек на столу, већ на иПад-у. Посуђе се мења: клуб сендвич нас је спасавао више од једног јутра, али смо већ довољно појели. Тацна није једини начин: понекад се храна испоручује на тањирима и прибору за јело који се могу рециклирати.
Још један пример мутација рум сервиса су коктел колица. ** Тхе Хоспитал ** је хотел + приватни клуб који се налази у Лондону, у околини Цовент Гарден . Сваког дана, средином поподнева, кола пролазе кроз све собе нудећи, бесплатно, коктел дана. Потврђујемо да је то одлична идеја. Још промена: у хотелу АЛОФТ у Калифорнији, послугу у собу служи… робот. Његово име је "Ботлр" и он је ваш батлер. И ово нас доводи до следеће тачке.
Болничка колица за коктел
ЉУДИ
Ово је најапокалиптичније поглавље. Дебата о томе да ли ће роботи заменити људе је башта у коју немамо снаге да уђемо. У Јапану не губе време на дебате, већ дају роботе да раде. У хотелу Хенн-на из Нагасакија Они су део особља. Неки чак имају облик диносауруса. У **ИОТЕЛ-у, Њујорк**, налази се робот који ради на пртљагу, одлично место за упознавање са животом хотела. Обратите му се са ИОБОТ, то му је име.
У Калифорнији више воле да их обучавају за конобаре и батлере: користе их за послугу у соби, као што смо видели. Тхе Цровн Плаза Силицијумска долина има ове ликове међу својим особљем. Постоји само један проблем: да ли прихватате савете? А ако их прихвате: како да им их дамо? Још увек не обрађујемо протокол напојнице са људима и морамо да научимо да то радимо са роботима...
Пратите @анабелвазкуез