Wajua wote wa ulimwengu wa hoteli
Kila mtu anajua kwamba kila kitu kinachometa sio dhahabu. Nyuma ya kuonekana nzuri, wanajificha elfu moja na siri zisizoweza kuelezeka . Inatokea kwa teknolojia, bila kwenda zaidi. Uzoefu unatuambia kwamba kwa kila matumizi mazuri tunayotumia zana mpya, tunazitumia mara nyingi kwa baadhi ya mizaha yetu. Kitu kama hicho hufanyika katika hoteli. Ingawa mara tu unapoingia kwenye chumba na angalia hiyo harufu safi Tunashambuliwa na hisia kwamba kila kitu ni kamili, maelezo madogo zaidi yanatosha kutambua kwamba, kama mara nyingi, kuonekana kunadanganya.
Lakini ikiwa hapo awali haikuwa kitu zaidi ya mtazamo rahisi wa yetu, sasa maombi yanatufanya kuwa na mashaka tena. Ikiwa umewahi kuwa na hisia kwamba mapokezi alikuwa mkorofi kiasi fulani Au kuna kitu kilikufanya ufikirie hivyo karatasi walikuwa hawajapitia mashine ya kufulia kwa muda, unaweza kuwa sahihi. Kuna wafanyikazi wengi wa hoteli ambao wameshindwa kuzuia majaribu na wamechukua fursa ya kongamano lisilojulikana ambalo Whisper anawapa. kukiri, hakuna majuto , mizaha yote ambayo siku moja walifanya.
"Ninafanya kazi katika hoteli. Mablanketi huoshwa mara moja tu kwa mwaka." Kauli za kushangaza kama hizi (zinazorudiwa na watumiaji kadhaa) tunaweza kusoma katika programu hii , inapatikana kwa Android na iOS. Bila mtu yeyote kuwauliza maelezo, kuna wafanyikazi wengi wa hoteli ambao wamethubutu kuelezea kile kilichotokea kwa usafi na matibabu waliyowapa wageni.
Tabasamu hilo huficha maovu yote ...
Iliyoundwa ili waoga zaidi waweze kujieleza wazi na kufichua mawazo yao, maoni na hisia zao bila hitaji la kufichua utambulisho wao, Whisper haikuundwa kwa ajili ya wale wanaotuhudumia hotelini pekee . Hata hivyo, kwa sababu moja au nyingine, hawa wametua kwenye jukwaa ili kuleta mwanga wa nguo chafu za pembe hizo ambapo tunajificha tunaposafiri duniani.
Na ndio, kama unavyoweza kufikiria, tulipata mafunuo machache ya kupendeza. Kutoka kwa radical zaidi, ambao hawana kujificha ukosefu wa roho ambayo wanaenda nayo kazini kila siku ("kufanya kazi katika hoteli ni mbaya", huonyesha kadi fulani) kwa wale wanaotambua jinsi wanavyoitumia na wageni wasio na adabu. "Wanaponidharau, Niliwaweka kwenye chumba kibaya zaidi ”, huhakikishia mojawapo ya ujumbe tuliopata kwenye jukwaa.
Ili kushinda chumba hiki unapaswa kuishi vizuri
Inavyoonekana, hii ni mazoezi ya kawaida kati ya wapokeaji wa hoteli. Kulingana na matibabu anayopokea kutoka kwa mteja, wanakupa chumba bora au mbaya zaidi . "Ninafanya kazi katika hoteli. Nikikupenda ukiingia mapokezi nitakutendea vyema (chumba bora, vinywaji, kifungua kinywa cha bure), lakini ikiwa huna adabu nitakupa chumba karibu na lifti na bila kutazama. Ni rahisi hivyo.
Wengine huchukua ujanja mbele kidogo. "Wateja wanaponisumbua, mimi huzima kadi zao za ufikiaji ili tu kuwaudhi" , anasema mgeni mwingine. Kwa vile hakuna uovu ambao hauji kwa wema, tayari tumeonywa kwa safari yetu ijayo. Tunapofika hotelini, bora tuchukue fomu na kueleza huruma zetu na mtu anayesimamia kutuweka katika sehemu moja au nyingine ya jengo.
Lakini shetani hizi ni mwanzo tu. Katika Whisper tulipata mafunuo ambayo hatupaswi kusoma kabla ya kuweka hoteli katika eneo letu lifuatalo. Haipendezi kugundua maungamo kama haya: " Ninafanya kazi katika hoteli mbaya zaidi ambayo umewahi kuona . Kunde waliokufa kila mahali kila siku. Nadhani wanapaswa kubomoa jengo hilo. Lakini ninabanwa sana na pesa kiasi cha kuziacha kwa sasa." Sehemu nzuri ni kwamba, kwa kuwa hatuna data yoyote kuhusu mfanyakazi huyu au malazi, inaweza kuwa hoteli yoyote duniani. Ubaya ni kufikiria kuwa siku moja unaweza kulala huko ...
Nani anavuta nyuzi?
Kinachoonekana wazi tunapokagua nguo chafu tulizopata kwenye Whisper ni kwamba wahudumu wa mapokezi ndio mabosi halisi wa hoteli hiyo . Ni nini kinakusumbua wakati watu hutumia wakati mwingi kwenye ukumbi na barabara za ukumbi? Inatosha kurekebisha thermostat, kwa chini, ili wateja wanapendelea kuwa katika vyumba vyao au hata nje ya majengo. "Mimi hufanya kazi katika hoteli na tunaweka joto la chini sana kwenye korido kwa makusudi, kwa hivyo watu huganda na watu wajinga hawataki kuongea," inasomeka kadi moja.
Bila shaka, wafanyakazi wengine wa hoteli hawako nyuma linapokuja suala la kufanya ubaya fulani. Kwa mfano, mtu anayedai kusinzia vyumbani akiwa amechoka au mvulana anayedai kuwa wakati wa huduma ya chumbani, anaenda kazini bila chakula cha mchana. Inatosha kwake kula huku na kule huku akipeleka chakula chake kwa wateja ili kukidhi hamu yake. " Sisi kamwe kuleta au kununua chakula cha mchana , kwa sababu tunachukua kitu kutoka kwenye trei kabla ya kuzipakia”, anakiri chini ya jalada la kutokujulikana lililotolewa na Whisper.
Kati ya mafunuo yote tunayopata kwenye jukwaa, kuna ushuhuda mmoja tu ambapo mtu anayehusika anadai kujuta. “Mimi ni bibi wa kufanya usafi kwenye hoteli na wakati mwingine nikiwa mvivu huwa natumia tena shuka kwenye vitanda na kuziweka ili zionekane nzuri... huwa najisikia vibaya kwa wageni wanaofuata... #oops ”. Inavyoonekana, hisia ya hatia ni ya muda mfupi kwa mfanyakazi huyu. Tunaweza tu kutumaini kwamba hatutawahi kulala katika chumba ambacho msichana huyu alipaswa kusafisha.
Licha ya kila kitu, haipendekezi kujumlisha pia, na sio kumtisha mtu yeyote. Tunajua vizuri kwamba maharagwe mapana hupikwa kila mahali na kwamba, kama sheria ya jumla, idadi kubwa ya wafanyakazi wa hoteli hufanya kazi zao kwa njia ya heshima na ufanisi . Lakini hii haimaanishi kwamba wakati ujao tunapoingia tutakuwa wenye urafiki zaidi kuliko hapo awali na yeyote anayehudhuria kwenye mapokezi na kwamba ikiwa, kwa bahati, kuna kitu kinakosekana kutoka kwa kile tulichoagiza kutoka kwa huduma ya chumbani, Wacha tutambue kuwa yule mtu aliyetuhudumia alisahau Tupperware nyumbani.
Fuata @pepelus
Fuata @hojaderouter
Lo, hizo korido za hoteli...
*** Unaweza pia kupendezwa na...**
- Unaweza kuchukua nini na sio kutoka hoteli?
- Mambo tunayopenda katika hoteli
- Tunauliza nini juu ya kitanda cha hoteli
- Dekalojia ya mto kamili wa hoteli
- Vitanda bora vya hoteli kama ilivyoandikwa na Condé Nast Traveler
- Dekalojia ya Bafuni Kamili ya Hoteli - Bafu bora za hoteli
- Bafu za hoteli ambapo hatungejali kuishi - maelezo 12 ya kutisha kuhusu bafu za hoteli
- Katika kutafuta kitanda kamili cha hoteli
- Wote suitesurfing
Marilyn pia alitumia Whisper