Hivi ndivyo mashirika ya ndege yanavyofanya dhidi ya coronavirus: kughairi ndege na kubadilisha sera
Ilisasishwa siku: 03/16/2020. Kutokana na hali ya janga la kimataifa inayoathiri nchi kama China, Italia na Uhispania kwa kiasi kikubwa, na baada ya ombi la Serikali kutosafiri, isipokuwa ikiwa ni lazima kabisa , kwa madhumuni ya kuzuia kuenea kwa coronavirus , mashirika ya ndege wameshiriki katika suala hilo kufanya sera zao za kubadilishana fedha kuwa rahisi zaidi na katika baadhi ya matukio, kurejesha pesa za tikiti kwa wasafiri ambao hawana uwezo wa kuruka (Kwa kuongeza, tumekusanya sera za kughairiwa kwa vikundi kuu vya hoteli).
Kulingana na data ya hivi karibuni kutoka kwa ripoti iliyotolewa na IATA (Chama cha Kimataifa cha Usafiri wa Anga) , mwaka 2020 sekta hii itapata hasara ya mapato ya kimataifa ya kati ya dola milioni 63,000, katika hali nzuri zaidi, hadi Dola milioni 113,000 katika hali mbaya zaidi , ambapo Virusi vya Korona huenea katika nchi zaidi na zaidi. A athari za kiuchumi ambazo hazijawahi kutokea kwamba mashirika ya ndege hujaribu kukabiliana nayo kwa kufanya sera zao ziwe rahisi zaidi na kusisitiza imani ya wateja na hata ofa mpya.
Hivi ndivyo mashirika ya ndege yanavyofanya kazi dhidi ya coronavirus: kughairi ndege na sera za mabadiliko
Ujumbe: ikiwa umenunua ndege yako na shirika moja la ndege, lakini inaendeshwa na nyingine, dai la kuomba mabadiliko yanayowezekana au kurejeshewa pesa lazima kila wakati lifanywe kwa kampuni ambayo ulinunua tikiti.
Hivi ndivyo mashirika ya ndege yametenda na hizi ni zake sera mpya katika kukabiliana na safari iliyokaribia ambayo lazima iahirishwe au kughairiwa . Mbali na matoleo mapya ya kuhimiza ununuzi wa tikiti kwa miezi ijayo.
RYANAIR
Kampuni ya gharama ya chini imechapisha hivi punde (tarehe 16 Machi) taarifa inayotangaza hilo kuondoa adhabu ya kubadili ndege kwa wale tikiti za kusafiri mnamo Aprili , (Wanafanya hivyo kutokana na vikwazo vya hewa na nchi kutokana na janga la afya).
Kufuatia uamuzi wa serikali ya Italia "kuweka karantini" nchi nzima, Ryanair imetangaza kuwa inasimamisha safari zake zote za ndege kwenda, kutoka au ndani ya Italia hadi angalau Aprili 8..
Kutokana na hatua hii kali, abiria walioathirika wataweza kuchagua kati ya a marejesho kamili au mikopo ya usafiri hiyo inaweza kukombolewa kwa safari za ndege za Ryanair kwa mwaka 1 . Kama hatua ya ziada kwa wasafiri ambao tayari wako mahali wanakoenda (nchini Italia), shirika la ndege linatoa ofa kuwarejesha kwa uhamisho wa bure kwa ndege ya Ryanair ambayo inafanya kazi kabla ya kuanza kutumika kwa hatua hizi Ijumaa ijayo Machi 13.
IBERIA
Mbeba bendera ya Uhispania ina ilifanya sera yake ya kubadilishana tikiti kuwa rahisi zaidi kwenda au kutoka maeneo yaliyoathiriwa na mlipuko wa coronavirus kama vile Italia au Japan mpaka Jumapili ijayo Machi 15 . Usimamizi wa ubadilishaji unaweza kufanywa kupitia tovuti ya Iberia mwenyewe, ilhali kama tikiti zilinunuliwa kupitia wakala, itakuwa wakala inayoshughulikia taratibu. Ikumbukwe kwamba hii haihusu Iberia tu, bali pia tanzu kama vile Iberia Express au Air Nostrum..
Wale abiria wote walionunua tikiti kutoka Madrid kwenda Shanghai , njia ambayo ilighairiwa Januari, na ambayo inaonekana haitafanya kazi hadi, angalau, Mei ijayo, wana haki ya kuomba kiasi kamili cha tikiti.
EASYJET
Ndani ya panorama ya angani, ambayo ni ya giza kweli, ni mashirika ya ndege ya bei ya chini ambayo yanakabiliwa zaidi na ukosefu wa mahitaji kutoka kwa wasafiri . Shirika la ndege la EasyJet limetangaza tu mpango ambapo linaelezea hilo itaghairi njia zako zote , na kwamba itatekeleza kifurushi cha hatua za kubana matumizi baada ya kugundua kupungua kwa "kubwa" kwa mahitaji.
Shirika la ndege la gharama ya chini la Uingereza ni mojawapo ya machache hayo haijalegeza sera yake ya viwango vya ubadilishaji kwa sababu ya coronavirus , kwa hivyo ikiwa mteja anataka kufanya kitu, lazima kulipa adhabu inayolingana au, ikishindikana, kupoteza tikiti . Hili limebainishwa kwenye tovuti yao: “Kwa vile viwanja vya ndege vimefunguliwa, sheria na masharti yetu ya jumla yanasalia sawa, ambayo ina maana kwamba tume zetu na malipo ya ziada hayarudishwi. Ukighairi, kukosa au kukosa safari yako ya ndege kwa bahati mbaya hatutaweza kukurejeshea pesa”.
VUELING
Kulingana na wakala wa EFE , haijathibitishwa ikiwa Vueling itarejesha pesa kwa abiria hao walio na tikiti za marudio kama vile Italia, au ni safari ngapi za ndege zimelazimika kughairiwa kwa sababu ya shida hii ya kiafya . Kampuni ya ndege, iliyoko Barcelona, imethibitisha kukandamizwa kwa masafa kwenye njia mbalimbali (kama vile Barcelona-Menorca), kutokana na mahitaji ya chini.
Nini shirika la ndege limethibitisha Kikundi cha IAG ni kwamba kiwango cha juu cha kubadilika kitatolewa kwa wateja wote kwa kuwaruhusu kubadilisha tarehe zao za safari za ndege kwa nafasi zote mpya zilizowekwa kati ya Machi 10 na 23. Mabadiliko haya katika tarehe yanaweza kuwa hadi tarehe 31 Desemba 2020.
HEWA ULAYA
Shirika la ndege, ambalo limetangaza hivi punde a ERTE, Faili ya Kudhibiti Ajira ya Muda , kama hatua kali ya kukabiliana na kushuka kwa kasi kwa mahitaji, inazindua kukuza 'Uko huru sana' , shukrani ambayo inatoa abiria kubadilisha kwa uhuru tarehe ya tikiti, mradi tu zimenunuliwa kabla ya Machi 31 , kuruka kwa miezi 12 ijayo.
Shirika hilo la ndege pia limethibitisha kuwa kutokana na mzozo wa kiafya, itaruhusu mabadiliko kwa tiketi hizo zilizotolewa hadi Februari 23, 2020 ambayo mwisho wake ni Italia, ingawa tofauti ya bei kati ya tikiti lazima ilipwe ikiwa kiwango ni cha juu. Marejesho ya kiasi cha tikiti itategemea kiwango, ikiwa inaruhusu au la.
HEWA UFARANSA / KLM
Tangu kuonekana kwa COVID-19 , Kundi la Air France na KLM limekuwa la kwanza fanya sera zako ziwe rahisi zaidi katika kukuruhusu kubadilisha safari zako ulizopanga kwenda/kutoka maeneo yaliyo katika hatari ya kuambukizwa . Kampuni zote mbili pia zimeongeza hatua hizi tangu wiki iliyopita. kwa mtandao wako wote , kwa uhifadhi wa ndege wa siku zijazo na zilizopo, ili kuhimiza mauzo na mipango ya usafiri, ambayo leo imepooza kivitendo.
Katika muktadha huu, tikiti yoyote ya Air France au KLM iliyonunuliwa kabla ya Machi 31, 2020 (imejumuishwa) , kwa kusafiri kati ya Machi 6 na Mei 31, 2020 , bila kujali masharti ya awali ya tiketi na marudio yake, unaweza badilisha bila malipo hadi tarehe 31 Mei 2020 ikijumuishwa , kwa lengwa sawa na katika darasa moja la kuhifadhi nafasi.
Kwa wale wateja ambao wangependa kuripoti safari yao zaidi ya tarehe 31 Mei 2020, kubadilisha unakoenda au kughairi, vocha isiyoweza kurejeshwa inayotumika kwa mwaka mmoja itatolewa kwako kwa safari za ndege za Air France na KLM . Hatua hii pia inatumika kwa tikiti zote ambazo tayari zimetolewa kwa safari zilizopangwa kati ya Machi 6 na Mei 31, 2020.
The habari mbaya inakuja sasa, kama Air France-KLM inavyotarajia kughairi jumla ya safari za ndege 3,600 katika mtandao wake katika mwezi wa Machi na hiyo itapungua kwa 25% mpango wake wa ndege katika Ulaya kutokana na kushuka kwa mahitaji.
NDEGE ZA EMIRATES
Mtoa huduma wa bendera ya Dubai anatanguliza msamaha mpya ulioletwa kwa tikiti zote zilizotolewa tangu zamani Machi 7 hadi 31 . Kama ilivyo kwa Air France na KLM, sera mpya inaruhusu wateja badilisha tarehe zako za kusafiri bila mabadiliko au ada ya kutoa tena tikiti.
Kipimo hiki, pamoja na kujaribu kuhimiza ununuzi salama , inahakikisha amani ya akili kwamba ikiwa wateja wataamua kubadilisha mipango yao ya usafiri kutokana na mabadiliko ya hali ya COVID-19 , wanaweza kufanya hivyo bila gharama ili kusafiri ndani ya kipindi cha miezi 11 katika darasa lilelile waliloweka, ingawa mabadiliko ya nauli yatatumika ikiwa yanatumika.
Kusudi, kama ilivyothibitishwa Adnan Kazim , mkurugenzi wa biashara wa Mashirika ya ndege ya Emirates ni kwamba "wateja wetu wanahisi kabisa kuungwa mkono, vizuri na salama wakati wa kufanya mipango ya usafiri , huku tunakupa viwango bora bila kutoza ada za mabadiliko iwapo wataamua kuchelewesha au kurekebisha tarehe . Hali inabaki kuwa ya nguvu na tutaendelea kutafuta njia za kutoa kubadilika, urahisi na amani ya akili kwa wateja wetu."
Kwa amani zaidi ya akili, Emirates pia inachukua yake mchakato wa kusafisha ndege kwa ngazi inayofuata kupitia hatua za ziada za tahadhari kutekeleza taratibu za disinfection iliyoboreshwa kwa safari za ndege zinazoondoka kutoka maeneo ambayo yameathiriwa zaidi na COVID-19. Ikiwa shirika la ndege litaarifiwa kuhusu visa vyovyote vinavyoshukiwa au vilivyothibitishwa vya magonjwa ya kuambukiza, watatuma timu mara moja ya mmoja kusafisha zaidi ili kuua vijidudu vyote kwenye ndege hiyo na kemikali kali zaidi, zilizoidhinishwa na tasnia . Katika ndege zake zote, Emirates hutumia Vichungi vya HEPA , ambazo zimeonyesha kuondoa zaidi ya 99% ya virusi katika mazingira ya chumba cha marubani . Ikiwa kuna kesi inayoshukiwa ndani ya ndege, Emirates itaenda hatua zaidi na kuchukua nafasi ya vichungi vyote vya HEPA kwenye ndege.
WA KINOWEGIA
Kuanzia Machi 21, kampuni itaruka, juu ya yote, a ratiba iliyopunguzwa ya safari za ndege za ndani nchini Norway Y kati ya miji ya Nordic . Baadhi ya safari za ndege za Ulaya zitaendeshwa. Safari zote za ndege za mabara zitaghairiwa, isipokuwa Oslo hadi Bangkok na Krabi, na kutoka Copenhagen hadi Krabi . Ndege zote zinazofanya kazi zinapatikana kwa mauzo kwenye norwegian.com. Ratiba hii ya ndege iliyopunguzwa itaendelea kutumika hadi angalau Aprili 17 , lakini itakaguliwa mara kwa mara kulingana na mabadiliko katika vikwazo vya usafiri na mahitaji.
Kwa sababu ya hali iliyosababishwa na coronavirus, shirika la ndege limetangaza hivyo inapanga kughairi takriban safari 3,000 za ndege kati ya katikati ya Machi na Juni , ambayo inawakilisha 15% ya jumla ya kipindi hiki . Kwa kuongeza, Kinorwe pia kinakwenda kutekeleza kusimamishwa kazi kwa muda kwa sehemu ya wafanyikazi wake , maamuzi ambayo yanachukuliwa kwa sababu ya kushuka kwa mahitaji, ambayo yanajumuishwa na hali dhaifu ya kifedha ambayo shirika la ndege lilikuwa tayari linapitia.
“Huu ni wakati muhimu kwa tasnia ya anga . Tunahimiza mamlaka kutekeleza hatua za haraka ili kupunguza haraka mzigo wa kifedha kwa mashirika ya ndege ili kulinda miundombinu muhimu na ajira ", alisema Mkurugenzi Mtendaji wa Norway, Jacob Schram , katika taarifa yake rasmi.
Shirika la ndege pia kuondoa ada za mabadiliko kwa wateja walioweka nafasi ya ndege kwenda au kutoka maeneo tofauti nchini Italia . Hivi sasa, wateja hawa wanaweza kubadilisha ratiba zao za kusafiri hadi Mei 18 , ingawa haiondoi nyongeza kulingana na hali ya janga.
QANTAS
Kuanguka kwa mahitaji pia kumefikia paradiso za mbali kama vile Australia , ndiyo maana mbeba bendera wake ametangaza kupunguza moja 23% ya safari zake za ndege za kimataifa (ambayo itaathiri zaidi Asia) kwa muda wa miezi sita ijayo. Lakini hii sio hatua pekee ndani ya mpango wa ajali kupunguza gharama katika shirika la ndege, kwani mpango huo pia unajumuisha hatua kama vile kukata bonasi za wakurugenzi wake, au ndege nane kati ya kumi. Airbus A380 yenye uwezo wa juu na ya gharama ya juu ilisimamishwa hadi katikati ya Septemba.
Na kwa nini kusitisha A380s? Alan Joyce, mjumbe wa kampuni hiyo, anaeleza: “ tunatarajia mahitaji ya chini kuendelea katika miezi ijayo Kwa hivyo badala ya kuchukua hatua kwa hatua tunapunguza uwezo hadi katikati ya Septemba. Viti vichache, uboreshaji mkubwa wa rasilimali.
QATAR AIRWAYS
Sambamba na mashirika mengine ya ndege, Qatar Airways pia imeunda sera mpya ya biashara ili kutoa usalama kwa wateja wakinunua tiketi ya ndege , na hadi tarehe 30 Juni 2020 watakuwa na uwezo wa kubadilisha mpango wao wa kusafiri bila malipo rekebisha tarehe za nafasi uliyoweka au ubadilishe tiketi yako kwa vocha ya kusafiri halali kwa mwaka mmoja. Kuweka imani na utulivu kwa kuzingatia coronavirus ndio malengo ya kampuni wakati huu wa kutokuwa na uhakika wa kusafiri, na hii inathibitishwa na Mkurugenzi Mtendaji wa Qatar Airways Group , Bw. Akbar Al Bakar: “ Usalama na afya njema ya abiria na wafanyikazi wetu ndio kipaumbele chetu kuu . Ingawa tunashikilia ya juu zaidi viwango vya usafi katika maeneo yote ya biashara Tunatambua kuwa baadhi ya abiria wanaweza kutaka kubadilisha mipango yao ya sasa ya usafiri."
Na haswa linapokuja suala la usafi, shirika la ndege la Ghuba pia limeweka hadharani itifaki yake ya kuua viini matumizi ya mara kwa mara ya ndege zao na matumizi ya bidhaa za kusafisha zinazopendekezwa na Shirika la Kimataifa la Usafiri wa Anga (IATA) na Shirika la Afya Duniani (WHO).
Aidha, meli ya Qatar Airways ina mifumo ya hali ya juu ya kuchuja hewa, iliyo na vichungi vya ukubwa wa viwanda vya HEPA kwamba kuondoa 99.97% ya uchafuzi wa virusi na bakteria kutoka kwa hewa iliyorudishwa . Karatasi na blanketi zote kwenye ndege huoshwa, kukaushwa na kushinikizwa kwa joto ambalo ni hatari kwa vijidudu na, kwa kuongezea, vifaa vya sauti huchafuliwa na kuwekewa disinfected vikali baada ya kila safari ya ndege.
Kwa kuzingatia meza ya upishi wake, kutoka Qatar Airways wanathibitisha kwamba "t Vyombo vyote vya huduma ya chakula na vipandikizi huoshwa kwa sabuni kwa joto linaloua bakteria wa pathogenic. ”. Na wanaongeza kuwa hakuwezi kuwa na kiasi cha makosa kwa sababu "vifaa vyote vilivyo na disinfected vinashughulikiwa na wafanyakazi wenye glavu za usafi zinazoweza kutupwa, wakati vifaa vya kukata hupakiwa tena kibinafsi."
NDEGE ZA UTURUKI
Kasi ya shirika la ndege la Uturuki katika kuleta utulivu miongoni mwa abiria wake imekuwa ya kupongezwa tangu mwanzo wa Mgogoro wa COVID-19 , kuonyesha ulimwengu hatua za ziada za usalama na usafi wamefanya ili kupunguza athari zake na kuenea kwake.
Huko Kituruki, wafanyikazi wote wa kabati wamefahamishwa kwa kina juu ya hatua zinazohitajika kuhusu jinsi ya kuchukua hatua dhidi ya virusi . Aidha, wafanyakazi wa ndege za kimataifa watafanyiwa uchunguzi wa kimatibabu baada ya kila safari ya ndege ikibidi. Kama wamefahamisha Emirates au Qatar, ndege za Turkish Airlines pia kupitia a mchakato mkubwa wa kusafisha baada ya kukamilisha safari yako ya ndege, kwa mujibu wa miongozo ya mamlaka ya kitaifa na kimataifa ya usafiri wa anga.
Itifaki inaamuru kwamba kabla ya kuingia kwa wafanyikazi wa kawaida wa usafi, wafanyikazi wanne wa usafi maalum husafisha ndege kwa undani na. disinfectants maalum . Nyuso zenye migogoro mingi kama vile meza za trei, skrini za burudani au vifungo vya mikanda ya usalama husafishwa vizuri kwa viuatilifu vikali. Pia, ndege pia zina idadi nzuri ya vinyago, glavu za kutupwa au dawa za kuua viua vijidudu.
Kichujio cha Hewa chenye Ufanisi wa Juu cha Hospitali (HEPA) husafisha hewa kila wakati kwenye kabati wakati wa kukimbia. Mashariki mfumo wa kuchuja mara kwa mara na huburudisha hewa kabisa wakati wa kukimbia.
Kuhusu sera yako ya ndege, kwa tiketi zilizonunuliwa kati ya Machi 6 na 24, adhabu huondolewa katika kesi ya mabadiliko.
MWISHO
Mtoa bendera wa Kifini ametangaza hivyo huongeza unyumbufu wa sera yako badala ya hali ya kipekee kutokana na mlipuko wa sasa wa coronavirus Kwa hivyo, na ili napendelea uhifadhi wote mpya uliofanywa mwezi wa Machi na Aprili , abiria wanaweza kubadilisha ndege ambao wameweka nafasi kabla ya tarehe 30 Aprili 2020, bure kabisa , hadi Novemba 30, 2020. Kwa hatua hii, shirika la ndege linakusudia kuchochea mahitaji ya safari za ndege kati ya wale abiria wote wanaofikiria kusafiri, lakini ambao wana shaka kuhusu hali hii ya janga inaweza kudumu kwa muda gani.
Mabadiliko ya tarehe kwenye safari za ndege zinazoendeshwa na Finnair yanaweza kufanywa mtandaoni, katika sehemu ya finnair.com Dhibiti uhifadhi ; kuwasiliana na huduma kwa wateja kwa 901 888 126 kupitia Twitter kwa @FinnairHelps , Na katika kurasa za Facebook za ndege . Kwa uhifadhi wa kikundi ni muhimu kuwasiliana [email protected] , na kwa tiketi zinazotolewa na wakala wa usafiri, mwasiliani ni wakala husika.
GONGA URENO
Kama inavyotokea kwa mashirika mengi ya ndege, Ukinunua tikiti kati ya Machi 8 na 31, TAP itakubali mabadiliko ya tarehe bila gharama ya ziada. ama.
Mbeba bendera ya Ureno imeghairi takriban safari 1,000 za ndege katika wiki za hivi karibuni . Kutoka kwa TAP wanathibitisha kwamba kughairiwa huku "kunalenga hasa utendakazi katika maeneo yaliyoathiriwa zaidi, hasa Italia, lakini pia kunajumuisha kupunguza usambazaji katika masoko mengine kama vile Hispania au Ufaransa, na baadhi ya safari za ndege za mabara." Maelezo zaidi kuhusu kurejesha pesa na mabadiliko katika FLYTAP.