AirHelp hukusaidia kudai matukio ya safari zako za ndege.
Abiria wamelazimika kujifunza haraka zaidi kuliko hapo awali kuhusu vipengele vya kisheria kuhusu mashirika ya ndege. Katika matukio mengi ya matukio tunatupa kitambaa , ama kwa sababu hatujui jinsi ya kutenda au kwa sababu tunajua tunapaswa kupoteza na urasimu ni mzito sana.
Mnamo 2017 pekee, zaidi ya abiria elfu 700 walioruka kutoka Uhispania ziliathiriwa na kughairiwa au kucheleweshwa kwa zaidi ya saa tatu , kulingana na data kutoka AirHelp. Hasa katika maeneo kama ** Lisbon, London na Palma de Mallorca ** (katika mwezi wa Julai). Miongoni mwa kampuni zilizo na matukio mengi ni, kulingana na masomo yao, Ryanair na Mfalme.
AirHelp imehesabu kuwa abiria wana haki ya kudai 2017 inaweza kupata takriban euro milioni 250 kama fidia (kulingana na takwimu za utabiri wa 2017) .
Tuzo la Programu Bora ya Kimataifa ya Huduma za Watalii ya 2018 huko FITUR.
Huenda unajiuliza sasa: huyu malaika mlezi wa kiteknolojia ni nani? AirHelp alizaliwa mnamo 2013 kuzindua programu mbili pia za kupendeza sana: Kichanganuzi cha Passing Pass na Lara , mwanasheria wa roboti kutoa madai.
Hapa ndipo chombo hiki kipya kimeibuka kwa lengo la kuwasaidia wasafiri wa anga, na ambacho pia kimeshinda tuzo ya Programu Bora ya Kimataifa ya Huduma za Watalii ya 2018 huko FITUR.
Naweza kukusaidia vipi? Naye unaweza kutazama safari zako za ndege Y kuwa na uwezo wa kuangalia haki yako ya fidia kwa sasa kwa ucheleweshaji, kughairiwa au kukataliwa kupanda, hata miaka 3 kabla. Ambayo inafurahisha sana kwa sababu unaweza kuanza sasa ikiwa umeteseka kutoka kwa yoyote katika miaka mitatu iliyopita. Mara tu imeunganishwa kwa barua pepe, jukwaa hukutumia kwa barua pepe yako uwezekano wa kutengeneza a madai hewa.
"Zaidi ya abiria milioni nane wanastahili kulipwa fidia kwa matukio kwenye safari zao za ndege Hata hivyo, wengi wa watumiaji hawa hawajui wanachostahili au jinsi ya kutoa dai halali; kwa hivyo hii mpya katika sekta itawasaidia”, anasema Mkurugenzi Mtendaji na mwanzilishi mwenza wa AirHelp, Henrik Zillmer , katika taarifa ya kampuni kwa vyombo vya habari.
AirHelp ina ramani ambapo unaweza kuona safari zako zote.
Mbali na kupokea fidia Y arifa yako mara moja , inakupa uwezekano wa kushiriki ramani iliyobinafsishwa ya safari zako kwenye mitandao ya kijamii. Ramani hukamilishwa unaposafiri kwa njia ambayo unaweza kukusanya data kutoka kwa safari za ndege zilizopita, mpya au ulichotumia kuzinunua, kwa mfano.
AirHelp ina ofisi katika miji mitano ya Ulaya, Asia Y Marekani Kaskazini na, inapatikana ndani nchi 30 , ikitoa usaidizi katika lugha 16. Ikiwa tayari umebofya mara moja kutoka kuipakua, unapaswa kujua ni nini sambamba na iOS na Android. Aidha, kwa sasa inafanya kazi na seva za Gmail, Hotmail na Outlook.