Sema kwaheri kwa mapokezi, makabati na huduma ya chumba
Tunahudhuria a mapinduzi ya utulivu : Vipengele vya hoteli ambavyo vilionekana kuwa thabiti vinatoweka. Hiki ndicho kichwa cha habari cha kushangaza. Ni sahihi zaidi kusema hivyo wanabadilika . Katika nini? Katika kitu ambacho kinaambatana na watu wanaozidi kujitegemea, wenye ujuzi na waliosafiri. Hebu tuangalie orodha ya viwango vya kawaida vya hoteli ambavyo tayari tunaaga na mbadala zake. Kila kwaheri inapaswa kusababisha kukaribishwa.
MAPOKEZI
Samani hiyo kubwa ya usawa ambayo nyuma yake kuna watu wanaotupokea. Sio kubwa tena, ni ya usawa au inahitaji watu wengi . Wanaendelea kuwepo na hawataacha kufanya hivyo, lakini kila hoteli inayojivunia kuishi kwa wakati wake inakagua itifaki na muundo wa mapokezi. Wakati mwingine hufichwa, kama katika **Cafe Royal huko London**; wengine nje, kama vile ** Andaz Peninsula Papagayo ** (Kosta Rika). Ndani ya Vincci The Mint , katika moyo wa Gran Vía ya Madrid, mapokezi pia ni baa au baa pia ni mapokezi. Katika Mamounia , huko Marrakech, ni kaunta ndogo ambapo huruhusiwi kungoja ukisimama; Wanakuongoza mara moja kwenye chumba kidogo ambapo, wameketi, wanazalisha mila ya jadi ya Berber na maziwa ya ngamia.
Kuna hoteli ambazo, moja kwa moja, ruka mapokezi. The Hoteli ya Boro , katika Kisiwa kirefu , Haina. Kuingia kunafanywa kwenye meza ya pamoja ambapo wakati urasimu wa hoteli unafanyika unaweza kula na kunywa. Mazoezi haya yote yanathibitisha kitu: mapokezi sio samani, ni wakati na ishara ya kufungua mikono. Ikiwa unajua jinsi ya kuifanya vizuri, sanaa, anayejali ni wapi inafanyika.
Hakuna mapokezi: fanya mwenyewe!
WARDROBE
The Hoteli ya Ritz huko Madrid bado ana moja. Inaturudisha kwenye Hollywood ya kawaida na tunapenda safari hii ya muda, lakini haijatumika. Kila mgeni au mgeni huweka kanzu yao wenyewe au wafanyakazi wataitunza. Nafsi za Nostalgic: tunasikitika.
WARDROBE ya hoteli, kubwa wamesahau
UFUNGUO
Tutaendelea kuingia kwenye vyumba kupitia milango, sisi sio wakosaji kama hao au Houdinis, lakini labda tutafanya na simu. Starwood waanzilishi mnamo 2014 na teknolojia, Starwood ya SPG Keyless , ambayo ilibadilisha simu na ufunguo. Leo, imeenea hadi Hoteli 160 katika nchi 30. Hilton pia ilianza mradi kama huo unaoitwa ufunguo wa digital ambayo leo iko ndani 275 hoteli . Katika hali zote mbili zimeunganishwa na programu zao za uaminifu. Wazo ni kwamba mgeni anaingia na, bila kupitia mapokezi, afikie chumba chake na kufungua mlango na App. Kuonekana kwa mbali hii haionekani kama faida kubwa, Inakera sana kufungua na ufunguo? Wazo ni kwenda zaidi na kutoa uwezekano wa kudhibiti huduma zaidi kutoka kwa simu yako. Kuna wakati kwa hili. Kwa sasa, tunaweza kuendelea kupoteza kadi zetu za kidijitali kwa miaka michache zaidi.
MAKABATI YA Ukubwa wa XL
Hawakuwahi kuwa na maana. Au labda ndio, katika karne ya 19 wakati watu walisafiri na vigogo na kwa muda mrefu. Wakati mwingine tunaangalia kwa hasira chumbani ambacho hatutafungua na kinachochukua nafasi katika bafuni au chumba yenyewe. Sasa ukubwa unatiliwa shaka, lakini pia kuwepo kwake.
Kosa, kama kutoweka kwa dinosaurs, ni milenia, viumbe hao wasio na akili. Hawahitaji vyumba vikubwa kama wazazi wao. Wanauliza nafasi za kirafiki na za kirafiki : hawapimi mita za chumba au idadi ya droo. **Si katika ALOFT wala MOXY **, lebo za hoteli zililenga hadhira hizo, kuna makabati . Katika baadhi ya maeneo (katika nyumba za kulala wageni au hosteli za Kiafrika) hangers chache pia zinatosha kutimiza kazi sawa. Hii pia imethibitishwa katika hoteli, ambazo si kitu kimoja wala kingine kama ** Rough Luxe huko London **. Hii ni hoteli nzuri iliyojaa charisma ambao vyumba vyake havina kabati la nguo . Katika **Bikira huko Chicago** kabati ni dogo, limefunikwa kwa pazia na ni sehemu ya eneo la ubatili ambalo linaweza kuunganishwa au lisiunganishwe kwenye chumba kingine. Matokeo yake ni ya kuvutia sana. Je, mtu yeyote amekosa wodi ya milango minne?
Kwaheri kwa kabati (na haitaji hata kuwa)
KITUO CHA BIASHARA
Upungufu wake umekuwa mkubwa sana. Kutoka mahali muhimu imekuwa relic. Kila mtu husafiri na kifaa chake kilichounganishwa zaidi . Inafanya kazi katika vyumba na katika nafasi za kawaida, si katika vyumba hivyo ambapo kila mara ilionekana kana kwamba tunadukua FBI. Ikiwa tunahitaji kuchapisha kitu (sio muhtasari wa NOOS), watatufanyia mapokezi. Ikiwa unachohitaji ni kompyuta ndogo, iombe . Katika hoteli (nzuri) mambo ni rahisi sana.
VYUMBA VYA MIKUTANO
Wacha watendaji wa vitendo wasiogope: itaendelea kuwepo, lakini ni muhimu kukagua muundo wa viti, skrini na jukwaa . Ikiwa aina za kazi zinabadilika (kimataifa, kibinafsi, rahisi, na saa zisizo za kawaida) nafasi lazima pia zibadilike. The ACE wanaonekana kama nafasi za kazi badala ya hoteli. Kushawishi kuna meza za jumuiya na nafasi nyingi na kuziba kwa mikutano midogo na vikao vya kazi . Kutembea ndani ya London, huko Shoreditch, bila kompyuta ndogo au miadi ni ngumu hata. Ukumbi ni chumba kipya cha mikutano.
The Mnyororo wa N-H kujitolea kwa teknolojia ili kupendekeza njia mpya ya kufanya kazi . Katika hoteli zake sita anatumia hologramu. Soma sentensi tena na usimame kwenye neno hologramu . Mfano wa jinsi ya kutumia kitu kama hiki: Hugh Jackman na mkurugenzi Neill Blomkamp walikuwa Berlin wakitangaza filamu yao. chappie . Hawakuweza kusafiri hadi Madrid kukutana na waandishi wa habari wa Uhispania. Suluhisho: vyombo vya habari viliitwa katika NHCollection Eurobuilding , hologramu ya wote wawili ilikadiriwa na waliweza kufanya mkutano na waandishi wa habari. Ni bora (tahadhari, mzaha rahisi) kuona Jackman akiishi, lakini hologramu daima ni bora kuliko kutokuwepo . Kuna hoteli nane za NH Collection seals u vipi wana hologramu kati ya wageni wao.
Hologram, mpya "binafsi"
HUDUMA NDOGO
The nyumba ya soho kujaza halisi bafu yako ya vipodozi . Hiyo ni fabulous. Lakini ni zaidi kwamba ukubwa wao ni mkubwa. Kuna hitaji moja tu: **unaweza kutumia kila kitu hadi ukitumie, lakini usiwahi kuiondoa kwenye chumba **. Hoteli ya ** 7 Islas **, huko Madrid, pia imebadilisha huduma ndogo ndogo kwa ukubwa wa 236 ml ya vipodozi vya ajabu vya New York. Hii inahusiana na falsafa ya chapa tulivu na ya ukarimu, lakini pia na a ajenda ambayo inajumuisha haja ya kuheshimu mazingira . Kutumia na kutupa mamia ya chupa za plastiki kwa siku sio. Kutafuta uendelevu na utumiaji tena, hoteli zaidi na zaidi zinatoa vyoo vikubwa. Cosmothieves: samahani. Tayari una chupa zaidi ya 25 ml za shampoo nyumbani kuliko unaweza kutumia maishani.
MABADILIKO YA KILA SIKU YA TAULO NA MASHUKA
Hatua hii inahusiana na uliopita. Hii ni mojawapo ya misimbo ya hoteli ambayo imepitishwa kwa urahisi zaidi. Pia moja ya maarufu zaidi. Hakuna mtu anayetarajia karatasi safi kila siku. Ila kwenye mahoteli makubwa wanaolichukulia suala la uendelevu kwa umakini mkubwa. Isipokuwa wewe ni Dexter, unaweza kwenda kwa siku kadhaa bila kuuliza taulo mpya na matandiko.
Hakuna vistawishi zaidi na vistawishi vidogo: shiriki, urejesha tena, ziwe endelevu
TELEVISHENI
Tunatazama televisheni zaidi na zaidi na kidogo na kidogo kwenye televisheni. Ikiwa tunataka kujitupa kwenye mikono ya Netflix Y HBO tutatumia laptop au simu. Au tutasubiri kurudi. Televisheni bado inatumika kwa habari na kuzurura kupitia chaneli zisizojulikana wakati inachukua jaza bafu au ututengenezee chai . Hoteli zilizo na falsafa ya mafungo au kupumzika, kwa kanuni, hazina. Siku iliyojaa yoga, kutafakari na vipindi vya masaji haiwezi kukomesha kutazama Save Me Deluxe. Baadhi ya hoteli hujivunia kutokuwa nayo. Katika ** Gundua Kisiwa cha Pasaka cha Rapa Nui ** wanapenda kurudia: "Kwa nini unataka televisheni ikiwa una dirisha hilo?" . Kupitia dirisha unaona mwisho wa dunia au farasi wa mwitu. Je, utawasha TV ili kuweka filamu ya hali halisi kuhusu farasi-mwitu mwishoni mwa dunia?
madirisha ya Explora Rapa Nui
FLEXIBLE CHECK-OUT
Katika ulimwengu bora tungependa kuwa na uwezo kuamka, kula kifungua kinywa na kuondoka hoteli kwa utulivu , tunapotaka, tunaposafiri. Jeuri ya nyakati za kuingia na kutoka ni muhimu, lakini haiwezi kubadilika. Kuna njia za kudhibiti kuingia na kutoka bila kuendesha hoteli kichaa. The Mkusanyiko wa NH dau kwenye jumapili wavivu , ambayo mgeni anaweza kukaa katika chumba chake hadi saa 3:00 asubuhi. na uwe na kifungua kinywa hadi 12 kila Jumapili na likizo. Bora: gharama ni sifuri ; Hoteli nyingi hutoa chaguo la kukaa saa chache zaidi kwa gharama ya ziada. Riwaya ni kuijumuisha kama huduma ya msingi. Hebu fikiria ajabu ya kuweza kula kifungua kinywa na kisha kurudi kuchukua usingizi mfupi bila kufukuzwa nje. Hebu fikiria.
HUDUMA YA CHUMBANI
Huduma ya chumbani, kama riwaya, imeuawa kwa miaka mingi. Alizaliwa katika miaka ya 30 Waldorf Astoria New York na amekuwa na (na ana) maisha ya bahati. Hakuna hoteli nzuri ambayo itaacha kuwalisha wageni wake wanapohitaji. . Ndiyo, umbizo la jadi linakaguliwa. Hiyo ni: tunachagua kutoka kwenye orodha ambayo mtu ameacha kwenye meza, akipiga simu kwa simu na kusubiri kwa njaa kwa mtu kupiga mlango ili kuleta. Menyu haipo tena kwenye meza, lakini kwenye iPad. Sahani hubadilika: sandwich ya kilabu imetuokoa zaidi ya asubuhi moja, lakini tayari tumekula vya kutosha. Tray sio njia pekee: wakati mwingine chakula hutolewa kwenye sahani zinazoweza kutumika tena na kukata.
Mfano mwingine wa mabadiliko ya huduma ya chumba ni mikokoteni ya kula. ** Hospitali ** ni hoteli + kilabu cha kibinafsi ambacho kiko London, katika eneo la Bustani ya Covent . Kila siku, saa sita alasiri, gari hupitia vyumba vyote vinavyotolewa, bila malipo, karamu ya siku hiyo. Tunathibitisha kuwa ni wazo zuri sana. Mabadiliko zaidi: katika hoteli ya ALOFT huko California, huduma ya chumba huhudumiwa… na roboti. Jina lake ni "Botlr" na ndiye mnyweshaji wako. Na hii inatuleta kwenye hatua inayofuata.
Mkokoteni wa cocktail wa Hospitali
WATU
Hii ndiyo sura ya apocalyptic zaidi. Mjadala kuhusu kama roboti zitachukua nafasi ya watu ni bustani ambayo hatuna nguvu ya kuingia. Huko Japan hawapotezi muda kujadili, wanaweka roboti kazini. Hotelini Henn-na kutoka Nagasaki Wao ni sehemu ya wafanyakazi. Wengine hata huchukua umbo la dinosaur. Huko ** YOTEL, New York **, kuna roboti inayofanya kazi kwenye mizigo, mahali pazuri pa kufahamiana na maisha ya hoteli. Mwambie kama YOBOT, ni jina lake.
Huko California wanapendelea kuwafunza kama wahudumu na wanyweshaji: wanazitumia kwa huduma ya chumba, kama tulivyoona. The Crown Plaza Silicon Valley ina wahusika hawa miongoni mwa wafanyakazi wake. Kuna shida moja tu: unakubali vidokezo? Na wakizikubali tutawapaje? Bado hatushughulikii itifaki ya kudokeza na wanadamu na inabidi tujifunze kuifanya kwa kutumia roboti...
Fuata @anabelvazquez