Ботҳо, роботҳо ва дигар зеҳни сунъӣ: чӣ гуна технологияи маърифатӣ сафарро тағир медиҳад
Дар роботҳо Я дигар мошинҳои интеллектуалӣ на танхо хаёти моро осон мекунанд, балки ба тарзи сафарамон низ таъсири мусбат мерасонанд. Аз хамин сабаб дар бораи мухочиратхои ояндаи мо сухан гуфтан ногузир ин аст дигаргуние, ки инкишофи интеллекти сунъй ба мо меорад.
Гайр аз автоматикунонии наклиёт ё пешрафти суръат, гузориш аз ширкати бузурги IBM аҳамияти технологияи маърифатиро барои бахши сайёҳӣ нишон дод. Барои ин, бо зиёда аз 300 нафар коркунони рохбарикунандаи сохаи туризм сухбат гузаронда ва нақлиёт аз 14 кишвари гуногун, мутахассисоне, ки таваҷҷӯҳи худро ба таҳияи лоиҳаҳои оянда нишон медиҳанд, ки имкон медиҳанд, ки таҷрибаи бештар фардӣ ба мизоҷон пешкаш карда шаванд.
Тарзи саёҳати мо чӣ гуна тағир меёбад?
Ин технология асосан ба он асос ёфтааст қобилияти мошинҳо дар бораи муҳити зист омӯхтан ва мустақилона қарор қабул кардан дар асоси дониши шумо. Хол он ки ин на танхо кори фардо. Имрӯз, аллакай якчанд ширкатҳо дар соҳаи сайёҳӣ мавҷуданд, ба монанди Expedia, ки ба технологияи маърифатӣ такя карда, ба мо имкон медиҳанд, ки тасаввур кунем, ки сафари оянда чӣ меорад.
АЗ ЧАТХОИ ДУСТОНА ТО РОБОТХО, КИ ШУМОРО БА АРУПОРТХО хидоят мекунанд
Фардикунонӣ дар посухҳо ва хидматҳо яке аз бартариҳои бузургест, ки ин зеҳни соҳибақл пешниҳод мекунанд. Ба ин маъно, агентии сайёҳии онлайн ** Expedia ** дорад бот ки ба гуфтугӯҳо бо забони табиӣ имкон медиҳад, ки ҷустуҷӯҳои мураккабро анҷом диҳанд ва натиҷаҳои фардӣ баргардонанд.
Истифодабарандагон метавонанд тавассути ёварони виртуалии худ истифода баранд FacebookMessenger ё Skype . Ҳамин тавр, онҳо метавонанд ба осонӣ ҷустуҷӯ ва фармоиши меҳмонхонаҳоро анҷом диҳанд ё ҳатто унсурҳои муайяни сафарро, ба монанди тасдиқҳо ё идора кунанд лағви парвозҳо .
Ҳатто ин ёварони виртуалӣ ба шумо дар самтҳои мушаххас кӯмак мерасонанд. Ин ҳодисаи Ланзароте аст, ки дар он шумо метавонед ба туфайли дастгоҳи интеллектуалии SmartEcoMap сафари худро ба ҷазира ба нақша гиред.
Бо системаи пешқадами Ватсони IBM, сӯҳбат бо Эко ба монанди сӯҳбат бо дӯсте, ки дар маҳал зиндагӣ мекунад, аст ва ба шумо маслиҳатҳои беҳтарин дар бораи чӣ кор кардан дар давоми будубоши шумо - аз фаъолиятҳо то беҳтарин ҷойҳои боздид, дар асоси обу ҳаво ва манфиатҳои шумо медиҳад. Бале, бо арзиши иловашуда, зеро Он инчунин, масалан, фармоиш додани экскурсияҳои интихобкардаатонро осон мекунад.
Гарчанде ки ин гуна кӯмакҳо на танҳо дар самтҳо муфиданд: дар фурудгоҳҳо ин зеҳни сунъӣ метавонанд барои сайёҳон низ муфид бошанд. Аз ин сабаб, ширкати ҳавопаймоии KLM ба озмоиш шурӯъ кардааст роботи дӯстона, ки ба мусофирон дар давоми будубоши онҳо дар фурудгоҳ кӯмак мекунад . ном дорад Спенсер ва аллакай аз ҷониби фурудгоҳи Амстердам-Schiphol дида шудааст.
Вазифаҳои асосии он иборатанд талонҳои савори сайёҳонро скан кунед ва онҳоро дар дохили корпус роҳнамоӣ кунед . Барои ин, он ба таври худкор пеш рафта, аз монеаҳо канорагирӣ мекунад, суръати гурӯҳи ҳамроҳи онро танзим мекунад ва дар ҳама вақт масофаи боқимондаро барои расидан ба макони таъинот огоҳ мекунад. Инчунин, робот қодир аст, ки дар назди оила ё гурӯҳи дӯстон фикр кунад . Ҳама чиз барои таъмини он, ки будубоши сайёҳон то ҳадди имкон гуворо бошад, зеро он инчунин пешниҳод мекунад, ки пеш аз ба ҳавопаймо савор шудан дар дохили фурудгоҳ чӣ кор кардан лозим аст.
УХДАДОРИИ СЕКТОРАИ ТУРИЗМ
Бо вуҷуди ин мисолҳо ва таваҷҷуҳи ахир ба технологияи маърифатӣ, гузориши IBM ба хулосае омадааст, ки барои оянда бисьёр кор кардан лозим аст ки хамаи ин навигарихо пурра чорй карда шаванд. Гарчанде ки аксари соҳибкорони сайёҳӣ ояндаи соҳаро дар зеҳни сунъӣ мебинанд, ҳақиқат ин аст, ки танҳо 36% пурсидашудагон интизор доранд, ки дар ду соли оянда чаҳор ё зиёда лоиҳаҳои нави марбут ба технологияи маърифатӣ дошта бошанд.
Аз соли 2001 инҷониб бахши сайёҳӣ масъулияти нигоҳ доштани хароҷотро ба ӯҳда дорад, ки дар бисёр мавридҳо онҳоро аз қабули қарорҳои навоварона бозмедорад. Ҳатто на ҳама ширкатҳои сайёҳӣ мехоҳанд, ки роҳи технологияи маърифатиро пеш баранд, аммо мунтазир шуданро афзалтар медонанд ва бубинанд, ки навоварй дар мусобика чй тавр ба амал меояд.
Бо вуҷуди ин, он чизе ки онҳо равшананд, ин аст, ки ин шарт беш аз ҳарвақта зарур аст. Тибқи маълумоти ҷамъовардаи IBM, 91% роҳбарони соҳаи сайёҳӣ мегӯянд, ки муҳим аст, ки сармоягузорӣ ба технологияҳои маърифатӣ бо стратегияи корпоративӣ алоқаманд аст . Бо ин роҳ, онҳо фикр мекунанд, ки он имкони муваффақияти бештар дорад.
Албатта, ин воситаҳои маърифатӣ метавонанд ба провайдерҳои сайёҳӣ дар фаҳмидан ва пешгӯии ниёзҳои сайёҳон кӯмак кунед инчунин ба онҳо пешниҳодҳои мукаммал ва хеле фардӣ пешниҳод кунед. Барои ноил шудан ба ин ҳадафҳо, гузориши IBM инчунин баъзе нишонаҳоро мегузорад, ки ширкатҳои сайёҳӣ бояд онҳоро гиранд.
Робот дар меҳмонхонаи Starwood Aloft дар Калифорния
асосй хохад буд чамъоварй ва тахлили маълумотро пурзур кунанд . Инҳо калиди ҳама гуна рушди технологӣ дар асоси хидматрасонии беҳтари фардӣ ба мизоҷон хоҳанд буд. Дар ин вазифа вазифаи бузург аз он иборат аст, ки ин маълумотхо бо контекст муттахид карда шаванд. Масалан, ҷамъоварӣ кунед, ки оё мизоҷ ҳангоми қабули он ба ин ё он хидмат таваҷҷӯҳ дорад, вақте ки ӯ аз меҳмонхона берун шудан аст ё ҳангоми ба субҳона рафтан. Ин инчунин онро осонтар мекунад робита барпо намуда, муносибатхо пайдо кунанд ки ба гайр аз такмил додани тачрибаи сайёхон, ба эчод кардан хизмат мекунанд имкониятҳои тиҷоратӣ.
Акнун, ҳамаи ин маънои онро дорад, ки агар он дар доираи стратегияи тиҷорат таҳия карда шавад. Тавре ки гузориши IBM қайд мекунад, ширкатҳои сайёҳӣ бояд ба васвасаи омӯхтани технология ба манфиати худ муқобилат кунанд. онро бо ҳадафҳои бештар глобалӣ пайваст . "Теъдоди зиёди лоиҳаҳо ба идеяи оддӣ, вале муҳим тамаркуз намекунанд, ки ширкати сайёҳӣ, ки пайваста таҷрибаи беҳтаринро пешниҳод мекунад, аз рақибони худ бартарӣ хоҳад дошт" гуфта мешавад дар таҳқиқот.
Ҳоло танҳо интизори оғоз кардани ширкатҳои сайёҳии бештар аст ба ин лоиҳаҳои тиҷоратӣ ва технологӣ афзалият диҳед пас аз санҷидани муваффақияти онҳо дар байни мизоҷони худ.