Сӯҳбатҳои сайёҳони Condé Nast (рӯзи 1): мушкилоти нави сегменти MICE

Anonim

Cond Nast Traveller Conversations мушкилоти нави сегменти MICE

Ояндаи саёҳат ва сайёҳӣ ҳамчун муҳаррики барқарорсозии иқтисодиёт, Бо ин пешакй, аввалин се рузи аз Сӯҳбатҳои сайёҳони Конде Наст. Ҳанӯз дар як пандемияи ҷаҳонӣ ғарқ шудааст ва мебинад, ки ҷаҳон чӣ гуна қадамҳои аввалини худро барои пайдо кардани муқаррарии нави худ мегузорад, бахши сайёҳӣ ба кушодани ҷавобҳое шурӯъ мекунад, ки ба ояндае, ки мусбат ба назар мерасанд, аммо ҳанӯз номуайян аст.

Имрӯз мо дар бораи сафарҳои корӣ, чорабиниҳои гибридӣ, тӯйҳо ва сафарҳои моҳи асал, сафарҳои корпоративӣ сӯҳбат кардем... Ва аз ҳама сӯҳбатҳо паёме бароварда мешавад. аз оптимизм, хоҳиш, ҳавас, аз нав баҳодиҳии агентиҳои сайёҳии махсус ва зарурати тамоси одамон ва парастиши ҳамдигар.

Дивиа Тани, директори глобалии Condé Nast Traveler ва Дэвид Моралехо, директори Condé Nast Traveller Испания, Онҳо иштирокчиёни виртуалиро истиқбол намуда, боварӣ доранд, ки дар соли 2022 нашри сеюми ин гуфтугӯҳо рӯ ба рӯ хоҳад буд ва аз муқаррарии дилхоҳ баҳра хоҳад бурд.

"Барои ман шараф аст, ки ба соҳаи шумо муроҷиат кунам. Шахсан ин хеле ҳаяҷоновар аст, ман дар гузашта чанд маротиба дар Испания будам ва ман аз кишваре (Ҳиндустон) ҳастам, ки бо шумо бисёр шарик аст: муҳаббат ба ғизо, барои мусиқӣ, рақс...", шарҳ дод Тани дар худ сухани ифтитоҳӣ.

"Ман фикр мекунам, ки мо бо а имконияти бесобиқа барои бахши сайёҳӣ , бо ҳама дар бораи он фикр мекунанд, ки кай лаҳзае, ки мо боз сафар карда метавонем. Сафар аз имтиёз ба як зарурат гузашт ва ман дар ҳақиқат боварӣ дорам, ки мо аз тобистоне, ки дар он натавонистем ин корро анҷом диҳем, ба сафари наве, ки дар он бори аввал анҷом хоҳем дод, мегузарем. Яке, ки дар он кӯҳна нав хоҳад буд "гуфт ӯ.

"Ман инчунин мехоҳам, ки бо бахши сайёҳии Испания муошират кунам ва итминон диҳам онхо моро хаматарафа дастгирй мекунанд дар якҷоягӣ бо Дэвид Моралехо. Дар ҳамин сол мо афзоиши глобалии хонандагони рақамии худро дидем ва ин ба мо нишон медиҳад, ки мо аз ҳарвақта бештар пайваст ва наздикем."

Кико Тарони , барандаи Сӯҳбатҳо аз нашри аввалинаш, ёдовар шуд, ки дар моҳи июни соли 2020 мо дар бораи ояндаи бахши сайёҳӣ ба таври рақамӣ сӯҳбат кардем, ки он вақт чизи нав буд.

"Бо гузашти як сол, мо дар нуқтаи дигаре ҳастем, вазъият тағир ёфт ва мо бо шубҳа идома медиҳем, аммо мо то ҳол як калимаро дар сари худ нигоҳ медорем: номуайянӣ. Ҳамчун меҳмонхонаҳо, корбарон, сайёҳон чӣ мешавад? Дар он чӣ рӯй медиҳад. чеҳраи тобистон "Оё ваксина ба мо оксиген медиҳад? Моҳи сентябр меояд ва мо воқеан рӯшноиро дар охири нақб мебинем?" "Дарвини рӯйдодҳо: аз нав муайян кардани саёҳати MICE" , сухбат бо модератор Фернандо Алонсо Санс , коршиноси таҷрибаҳои бренд ва ҳамроҳшуда Дэвид Ноак Перес , Директори Бюрои Конвенсияи Мадрид; Мэри Роуз Кинг , Директори вохӯриҳо ва чорабиниҳо Испания NH Hotel Group / Ноиби президенти Узвияти MPI ва Рут Ларраз , Директори фурӯш Меҳмонхонаи Four Seasons Мадрид.

«Дар Дарвин воқеаҳо Ин маънои онро дорад, ки касе, ки зинда мемонад, ё оқилтарин на қавитарин аст, балки касест, ки мутобиқ мешавад, - шарҳ дод Алонсо Санз. рӯйдодҳои гибридӣ ки мо метавонем дар оянда ба чорабинихои ру ба ру мурочиат кунем?» — пурсид вай аз нотикон.

Муносибати корбаронро чен кунед ва онҳоро мутобиқ кунед, аломатҳои кишвари дигар ё қисмати дигари ҷаҳонро ба шарофати технология ё муоширатро осон кунанд Баъзе аз бартариҳое буданд, ки ошкор шуданд ва нишон доданд, ки агар чизе вуҷуд дошта бошад, ки ин навъи рӯйдод такрор карда натавонист, ин тамос ҳангоми танаффус, шабака байни қаҳваҳо ва вохӯриҳо ва хамкории ру ба ру.

"Технология ҳамеша иттифоқчии ҳодисаҳои гибридӣ буд. Ин як чизи модарзод аст. Дарвин ин аст, ки гардиш оҳиста-оҳиста, вале маълум аст, ки мо бояд якҷоя ҷамъ шавем, ҳамдигарро бубинем ва машғулият эҷод кунем. Чӣ қадаре ки технология ба мо кӯмак кунад, мо бояд ба он баргардем Тамос рӯ ба рӯ бо чораҳои амниятӣ "гуфт Мария Роза Рей.

"Дигар аз унсурҳое, ки дар он гибридҳо натавонистанд кӯмак кунанд минтақаи вақт , омиле, ки роҳи ҳалли он вуҷуд надорад, агар он набошад рӯ ба рӯ , бинобар ин, дар оянда ҳама чизро дар дасти рӯйдодҳои виртуалӣ гузоштан мумкин нест", шарҳ дод Ноак Перес.

"Мо наметавонем худро бо конфронс ва мундариҷа маҳдуд кунем, як қисми хеле муҳими инсонӣ вуҷуд дорад: синергетика, шабакавӣ ... ва ин метавонад танҳо шахсан анҷом дода шавад. Ман фикр мекунам, ки онҳо барои бозгашт ба вохӯриҳои рӯбарӯ кам нахоҳанд кард " Ларраз саҳм гузоштааст.

Дар сухбати дуюми мо, ки сарлавха "Иҷтимоъсозии нав" , ташкилиро тахлил кардем туйхо ва саёхатхо моҳи асал, бахше, ки бояд чандирӣ, мутобиқшавӣ ва хаёлотро ба шароитҳое, ки ҳар рӯз ва вобаста ба макон тағйир меёбанд, инкишоф диҳад. "Тӯй дар Андалусия ба як тӯй дар Кантабрия ё ҷазираҳои Балеар ҳеҷ рабте надорад" мегӯяд ӯ. Ева Иглесиас , директори Бодас Колорин.

Бо вуҷуди ин, он чизест, ки равшан аст, ки аз ҳама бештар зарардида вақтҳо мебошанд. "Ҳоло тӯйҳо ҳастанд дақиқаи охир . Ҳама домоду арӯс аз фиристодани даъватномаҳо метарсанд, ки чӣ мешавад». Ба ин нигох накарда, баъди ба охир расидани вазъияти бонги хатар. гарчанде вазъият ноустувор боқӣ мемонад, вай хеле хушбинтар аст. "Ин ҳафта мо паёмҳои зиёди даъватномаҳоро хоҳем дид."

Қобилияти мутобиқшавӣ чунин аст Пилар Фернандес де Трокониз , соҳиби Кастилло де Буэн Амор, дар Саламанка, ҳам ҷуфтҳоеро, ки пеш рафтаанд ва издивоҷро интихоб кардаанд ва ҳам онҳое, ки тасмим гирифтаанд, ҳамчун "қаҳрамонон" эътироф шудаанд. тӯи арӯсии худро ба таъхир гузоред.

Инчунин Ҷойҳои ҷашнӣ ба мисли шумо бояд мутобиқ шаванд. “Аммо тӯйҳое, ки соли гузашта баргузор кардем, аз ҳама хос буд. Фазо хеле ва хеле ҳаяҷоновар буд."

Ва он аст, ки издивоҷ дар соли 2020, тавре директори Бодас Колорин низ фикр мекунад, "ҷасур буд. Аммо ҳаво нок буд. Хеле ҳаяҷоновар ва бидуни ин қадар ӯҳдадориҳо ».

Зеро ҳоло тӯйҳо хурдтар, бештаранд маҳрамона ва оилавӣ , бо шумораи ками меҳмонон, одилона ва дар ҷойҳои пурра иҷора. Ин тамоюлест, ки ман аллакай онро интизор будам Рамиро Ҷофре, подшоҳи тӯйҳо (ва рӯйдодҳо) бештар, ба журналист Кристина Руис Монтесинос (Касилда издивоҷ мекунад) дар мусоҳибае, ки се сол пеш гузаронида шуда буд. "Ва бисёр одамоне ҳастанд, ки ба ин ташаккур мегӯянд, зеро онҳо ҳастанд сарфа кардан бисьёр ухдадорихо», кайд мекунад журналист.

Вазъияти номуайянӣ ва ноустуворие, ки мо дар он зиндагӣ мекунем, ба кори тарроҳии тӯй қадрдонӣ кардааст, ки ин рақам, ки шояд пурра дарк карда нашудааст. «Акнун арӯсу домод медонанд, ки ба онҳо лозим меояд нақшаи Б ва ин аст он чизе ки мо дар ин ҷо ҳастем, то тавонем бомуваффақият импровизатсия кунем ", хулоса мекунад Ева Иглесиас.

Ахамияти бо хамрохии а агентии сайёҳӣ боварй ба маслихат ва ташкили сафарҳои моҳи асал, порчаи охирини ҳама гуна ҷашни арӯсӣ.

"Дар Испания мо муайян кардем, ки ҷуфти дӯстдухтар аз он ҷо мепартоянд самтҳои махсуси миллӣ , барои иҷораи меҳмонхонаҳо ба монанди Castillo del Buen Amor ё қаиқ барои шино кардан дар атрофи ҷазираҳои Балеар - масалан, ҳоло дар Баҳри Миёназамин дигар катамаранҳо вуҷуд надоранд - ё барои виллаҳои хусусӣ дар Мексика ва Кариб. ҷойҳое, ки шумо метавонед он чизеро, ки мехоҳед, бехатар кунед . Муҳим он аст, ки истисноӣ ва махфият аст, муҳим нест, ки онҳо дар самтҳои наздиктаранд. Шумо метавонед сафарҳои хеле хубро бидуни дур наравед ”гуфт ӯ Луис аз сулҳ , муассиси MundoExpedición ва BespokeTravelSpain, ки вай низ возеҳ аст, ки ин танҳо шартӣ аст, зеро "мардум барои вохӯрӣ бо одамон ва табодули таҷриба сафар мекунанд, на танҳо дар як виллаи хусусӣ".

Маълум аст, ки мо саёҳат кардан мехоҳем. Бисьёр. Он қадар зиёд аст, ки то охири соли 2020, 50% сайёҳони доимии тиҷоратӣ гуфтанд, ки онҳо бесаброна интизори борбандӣ ҳастанд.

Ин хиссиёти мукаррарй ва суханварони мост сухбати сеюм рӯз: «Сафарҳои корӣ ва истироҳат. Тимбилдинг ва ҳавасмандкунӣ». Дар Финка Кортесин , ки яке аз эксклюзивтарин меҳмонхонаҳои боҳашамат дар кишвари мост, фармоишҳо ҳатто бештар аз интизорӣ зиёд шуданд, тавре ки мудири кулли он хабар дод, Рене Зиммер.

«Шумо мебинед, ки аввалин чизе, ки дар рӯйхати хоҳишҳои ҳама сафар кардан аст. Пеш аз пандемия аллакай таваҷҷӯҳи зиёд ба ин комбинатсияи сафарҳои корӣ ва фароғатӣ , вале холо мо на танхо хохиш, балки зарурати якчоя кардани хар дуро боз хам бештар мебинем. Аз ин рӯ, мо мекӯшем, ки ҷойҳои хеле калон бо интернети қавӣ ва устувор ва пешниҳоди онро пешниҳод кунем истирохат ва саломатй ки дар он алока бо табиат мухим аст».

Дар Финка Кортесин, ки 25 март боз шуд, онҳо низ пай бурданд афзоиши миёнаи будубош дар меҳмонхона: «Пеш аз хама бештар танаффуси кутохи ду-се руз ва ҳоло ҳадди ақал одатан панҷ рӯз, як ҳафта ё ҳатто ду аст». Шуморо осоишгоҳ бо шифтҳои баланд, майдонҳои васеи берунӣ бо машқҳои гуногуни варзишӣ ва минтақаҳои хуб нигоҳубиншаванда, йога ва медитатсия интизоранд.

Шояд аз хамин сабаб талабот бештар ба он нигаронида шудааст меҳмонхонаҳо берун аз шаҳр "ки пешниҳодҳои аслӣ ва таҷриба ва фаъолиятҳоро дар ҳавои кушод пешниҳод мекунанд", қайд мекунад ӯ Роберт Кастан , муассиси агенти меҳмоннавозӣ ва рӯйдодҳои таҷрибавӣ талхӣ . "Ҳоло мо мекӯшем, ки на дар шаҳр, балки дар дохили меҳмонхона фаъолият кунем."

Дар сафарҳои тиҷоратӣ ва корпоративӣ зарурати возеҳи тамос, таҳкими дастаҳо низ назаррас аст, қайд кард Лаура Дуран, ҳаммуассиси агентии тахассуси саёҳати боҳашамат барои ширкатҳо Рӯзи саёҳати ройгон.

"Шояд бисёр одамон барои баргаштан ба офис танбал ҳастанд, мо ба кор аз хона одат кардаем, аммо Пас аз ин ҳама вақти маҳдуд, дубора ҳамчун як даста кор кардан муҳим аст ва ба ин маъно, сафарҳои хавасмандгардонй ва ташкили коллектив асбоби пуркимат мебошанд. Ҳар кӣ пурсед, ҳама саёҳатро дӯст медоранд. Албатта, ҳоло онҳо на сафарҳои дастасозӣ хоҳанд буд, тавре ки мо онҳоро медонистем, балки гибрид мебошанд."

Гибридҳо ва беш аз пеш устувор. “Дар рӯзи ройгони сафар мо як шахсе дорем, ки барои таҳлил ва ҳисоб кардани CO2 барои як нафар масъул аст. Мизоҷони мо инро аз мо талаб мекунанд”.

Далели дигаре, ки дар саёҳати корпоративӣ равшан аст зарурати доштани мутахассисони хуб дар паси он, бо як агентии сайёҳии боэътимод. «Мо ба назди шумо баргаштем. Холо аз харвакта дида бештар ба мо занг мезананд. Онҳо ба касе лозим аст, ки ба онҳо бигӯяд, ки чӣ гуна бояд идома диҳанд. Ҳама агентиҳо ва сайёҳоне, ки қаблан 100% онлайн буданд, бори дигар ба шахсе дар паси онҳо ниёз доранд. Равиши аввал онлайн аст, аммо баъдан он аз шахс ба одам идома меёбад "мегӯяд Лаура Дуран.

Аммо мо дар як сафари боҳашамат чиро меҷӯем? Ба гуфтаи асосгузори Амаргуерия, «бисёр одамоне ҳастанд, ки меҳмонхона барои коктейл бар ё тарабхона интихоб кунед муайян. Дар қисми гастрономӣ вай сахт тела медихад».

Гастрономия ва чунон ки Лаура Дуран қайд мекунад: моро парастиш кунед Ин ҳамон чизест, ки ҳамаи мо мехоҳем. Муваффакияти хар як сафар, хох тичорат, хох истирохат, чй бошад, дар он аст, ки онхо дар хакки мо гамхорй мекунанд».

Маълумоти бештар