Сафарҳои ройгон, доми чатрҳои ранга дар шаҳр
Зиндагӣ дар наздикии Sagrada Familia маънои онро дорад (ё пеш аз коронавирус) донистани он, ки мори одамӣ бӯи офтобӣ ва бирёншударо дер ё зуд мехӯрад. Гарчанде дар як даст чатри кушода, дар дасти дигар баландгӯяк ва аз капитани киштӣ бештар фармон диҳад, Роҳбаладҳои туристӣ қаҳрамонони охирини миссияи ғайриимкон буданд: ба тартиб даровардани бесарусомонӣ . Шӯрои шаҳри Барселона маҷбур шуд, ки аз рӯи ин масъала чорае андешад ва қарорро амалӣ кунад кодекси ахлоқии таҷрибаҳои хуб ; дастурҳои аудиоӣ, маҳдудияти гурӯҳҳо ва маршрутҳо барои кам кардани нороҳатӣ дар ҳаёти ҳаррӯзаи сокинони маҳаллӣ. Тадбирхое, ки бе кори хуби ин дастурхо руи когаз мемонанд». ҳамчун муштариён ва паҳнкунандагони сифати Барселона ». Аммо агар роҳнамои сайёҳӣ берун аз қонун амал кунад, чӣ мешавад?
Дар Флоренция Онҳо ҷавоби хеле равшан доранд ва ҳастанд ки азми бо тахримхои иктисодй ба ном «турхои бепул»-ро пеш гиранд. . Қароре, ки метавонад пешгӯиҳо муқаррар кунад ва дигар самтҳои асосии сайёҳӣ, ба монанди Испанияро ҷалб кунад. Дар Ассотсиатсияи гидҳои туристӣ аз ҷониби фаъол карда шудааст Ҳукумати Каталония (AGUICAT) , 4 сол боз аз паи чатрхои хар ранг аст. Аввал онҳо сурх буданд, вале баъдтар сафед, зард, сабз, кабуд ва арғувон пайдо шуданд. Садҳо турҳои гуногун гӯё ройгон аст ва ин ба бахш дар ҳама сатҳҳо зарар мерасонад.
“Мо мехоҳем, ки маъмурияти давлатӣ ба ин хотима диҳанд рақобати ноодилона дар кучахои шахрхои туристии мо машк карданд. Ҷавобе, ки Шӯрои шаҳр додааст, ин аст, ки масъала масъулияти генералитат аст ва генералитат ба мо мегӯяд, ки онҳо аз рӯи фармони худ коре карда наметавонанд. Дастури Болкештейн ки ба озодии таъсис ва муомилоти озоди хадамот дар байни давлатхои узв мусоидат мекунад», мегуяд Ткселл Карреррес, президенти ассотсиатсия . «Ин бозии пинг-понг байни ду маъмурият Он моро дар кӯча танҳо мегузорад, ки дар шароити нобаробар бар зидди ширкатҳои бузурги Free Tour мубориза мебарем. ». Бо чунин сенарияи номатлуб дучор омадан, умед ё намунае барои пайравӣ кардан: "Мо медонем, ки шаҳрҳои Испания ҳастанд, ки сайругаштҳои ройгонро аз кӯча гирифтаанд, ба монанди Гранада, яъне то чӣ андоза душвор буда наметавонад."
Мушкил аст ё не, ин чизест, ки бо он Нестор Сентеллес аз Окаи Барселона ҳамарӯза зиндагӣ мекунад . «Дар ҷойҳои кушоди шаҳр пайдо кардани гурӯҳҳои сайёҳии ройгон осон аст. Илова бар ин, ман ба шумо мегӯям, ки он пур аст. Онҳо дар рӯзи шумо хеле ҳузур доранд ки услуби кори онхоро омухтаанд . "Роҳи зуд барои муайян кардани онҳо ин назар кардан аст новобаста аз он ки роҳнамо аккредитатсияи расмиро дар назар дорад ё не . Онҳо нишонҳои сарисинагии онҳоро намепӯшанд. Онҳо инчунин тарзи амали хеле мушаххас доранд. Шумо ҳеҷ гоҳ онҳоро дар нуқтаҳои доғ, ба монанди дар дохили осорхонаҳо ё дар Парк Гюэлл нахоҳед дид, зеро онҳо медонанд, ки роҳбаладони расмӣ онҳоро таъқиб ва маҳкум хоҳанд кард. Онҳо дар ҷойҳои стратегӣ, ба монанди Плаза Каталония ё дар назди собор ҷойгир шудаанд. , барои додани эҳсоси сӯҳбати ғайрирасмӣ байни гурӯҳи дӯстон. Аз он чо онхо аз тамоми кучахои танги махаллаи готикхо бе душворй мегузаранд».
Сафар бо роҳбалади расмӣ бояд касби собитшударо пешниҳод кунад . Талаботе, ки аз як сафари ройгон талаб карда намешавад, аммо ин хеле аҷиб аст хамчун омили муайянкунанда талаб намекунанд . "Онҳо одатан роҳбаладони хеле ҷавон ҳастанд, одатан донишҷӯёни донишгоҳҳо ҳастанд, ки чанд солро дар Барселона мегузаронанд. Аз ҳама ҷолиб он аст онҳо шаҳреро мефаҳмонанд, ки аз они онҳо нест , ки он чизе нест, ки онҳо аз кӯдакӣ зиндагӣ мекарданд. Ҳамин тавр, таҷриба аз омили иқбол ва намуди дастуре, ки шумо меёбед, вобаста хоҳад буд. Ман якчанд олмониҳо ва итолиёвиҳоро медонам, ки ҳоло дар Барселона ин корро мекунанд. Онҳо ба ман мегӯянд, ки бисёре аз сайёҳон ба онҳо мегӯянд, ки онҳо хидмати онҳоро афзалтар медонанд, зеро берун аз нусхаи расмӣ нуқтаи назари тозатарро пешниҳод кунед . Онҳо бартарӣ медиҳанд, ки нуқтаҳои ҷолиби сайёҳиро аз даст диҳанд, агар алтернатива бошад як сафари хеле ҷолибтар, шавқовартар ва, албатта, арзонтар”.
Нарх дар ин ҷо омили асосӣ аст. Бисёре аз турҳои ройгон бо нархи 0 онлайн пешниҳод карда мешаванд . Ҳеҷ чиз аз воқеият дуртар нест. Аз хондани чопи хуб маълум мешавад, ки мулохизахои иктисодй дер ё зуд пайдо мешуданд. freetour.com , яке аз вебсайтҳои серталаб, ду интихобро пешниҳод мекунад:
"Саёҳати худро ройгон таъин кунед ва ҳар як шахс дар гурӯҳи шумо вобаста ба рейтинги сайёҳӣ озодона тасмим мегирад, ки чӣ қадар пул диҳад (ҳеҷ ӯҳдадорӣ нест). Ба ҳисоби миёна ба як меҳмон одатан аз 5 то 8 евро аст ». Варианти дигар боз ҳам мушаххастар аст ва ба фоидаи ширкати пулакӣ ишора мекунад. " Сафари худро бо нархи собит муқаррар кунед , ё миқёси нархро илова кунед ва мизоҷон ҳангоми бронкунӣ дар платформаи мо 20% пасандоз пардохт мекунанд, дар ҳоле ки бақияи боқимонда (даромади шумо) аз ҷониби муштарӣ ҳангоми расидан, пеш аз оғози сафар пардохт карда мешавад. Ҳарду вариант барои роҳбаладон уфуқи умедбахш пешниҳод мекунанд, зеро аз рӯи нуқтаи назари онҳо, «модели сайёҳии ройгон зуд ба роҳи афзалиятнок барои сайёҳон барои кашф кардани шаҳрҳои саросари ҷаҳон табдил меёбад”.
Аз Окай Барселона онҳо боз як бартарии бузургеро илова мекунанд, ки бар зидди он мубориза бурдан бидуни мағлуб шудан душвор аст. " Онҳо ширкатҳое ҳастанд, ки андоз намесупоранд . Ин рақобатпазир буданро хеле осон мекунад”, мегӯяд Нестор Сентеллес. «Ман иқрор мешавам, ки дар гузашта ҳузури ӯ маро ин қадар ташвиш намедод. Шояд аз он сабаб, ки Барселона ҳамеша як макони муваффақи сайёҳӣ бо кор барои ҳама буд. Фикр кунед, ки сайёҳе, ки дар баҳри Миёназамин саёҳат мекунад, ки ним рӯз вақт дорад, ки дар атрофи шаҳр 4 аксбардорӣ кунад, ҳамон чизеро намеҷӯяд, ки ҳамсароне, ки сафари худро ба Барселонаро пешакӣ ба нақша гирифтаанд. На ҳама омодаанд, ки ҳадди аққал 150 евро пардохт кунанд, то 4 соат дастури расмиро риоя кунанд . Ин маънои онро надорад, ки ман мушкилотро намебинам ва дар шаҳрҳое, ки кор кам аст, бо бахш ҳамраъй ҳастам. Бо пандемия ҳузури сайёҳӣ он қадар коҳиш ёфтааст, ки хеле бодиққат будан муқаррарӣ аст . Ин мумкин нест, ки ягон шахси бетаҷриба фикр кунад, ки кори роҳбаладӣ беҳтарин вариант барои ба даст овардани пули осон аст. Аз як роҳбалади сайёҳӣ бояд донандаи мафҳумҳои таърих ва фарҳанги шаҳр бошад , диксияи хуби шифоҳӣ, маҳорати забонҳо ва чизи хеле муҳиме, ки аксар вақт фаромӯш мешавад, хидматрасонии хуби муштариён ».
Омӯзиш ва рафтори хубе, ки тавассути гирифтани унвони расмӣ ҳамчун роҳбалад омӯхта мешавад. "Камбудӣ дар он аст 8 сол пеш зангҳои нав пайдо намешаванд . Бисёре аз ҷавонон наметавонанд ин қадар тӯлонӣ интизор шаванд ва ба қарори осон барои оғоз кардани фаъолият бо турҳои ройгон бидуни монеаҳои зиёд афтодаанд ”, қайд мекунад Сентеллес. Вазъияти хеле махсус, ки ӯ дар шахси аввал зиндагӣ мекард Мария Гомес, вақте ки ӯ 11 сол пеш тасмим гирифт, ки ба Берлин кӯчида шавад . Бе ягон забони немисй ва бе тачрибаи кори пештара зуд фахмид, ки ёфтани кор хеле дилгиркунанда аст. «Ман дар ёд дорам, ки он дар консерте буд, ки дар он як муҳоҷири дигари испанӣ буд Вай ба ман дар бораи ширкате нақл кард, ки роҳбаладон меҷӯяд ва маро бо яке аз роҳбаладони испанӣ, ки дар Сандеманс кор мекард, тамос гирифт.”.
Ин ширкат аз ҷониби Крис Сандеман таъсис додашуда ҳисобида мешавад пешрави турхои бепул , зеро он дар 2003 ба фаъолият оғоз кард. Ин донишҷӯи Йел системаеро таҳия кардааст барои сайёҳон нархи турро муайян кунанд, на баръакс . Имрӯзҳо, Sandemans дар 20 шаҳри Аврупо, Шарқи Наздик ва Иёлоти Муттаҳида фаъолият мекунад ва зиёда аз 450 роҳбалади сайёҳӣ дорад. . Мария Гомес ба хотир меорад: «Он вакт онхо ба забони дахонй кор мекарданд. «Ба ман матнҳо аз таърихи Берлин доданд, то имтиҳони шабона дар назди дарвозаи Бранденбург гузарам. Аслан ман бояд худро муаррифӣ мекардам ва матнро нашр мекардам, то онҳо таҳлил кунанд, ки оё он потенсиали роҳнамо буданро дорад.”
Онҳо ӯро қабул карданд ва зуд ба ӯ мӯъҷизаҳои "фалсафаи Сандеманҳо" -ро дар штаб фаҳмонданд. "Крис ширкати худро ҳамчун инқилоб муаррифӣ кард, системае, ки тавассути он ҳама метавонанд дар ҳама пойтахти бузурги Аврупо саёҳат кунанд ва аз сафари "бепул" лаззат баранд. Воқеият пас аз он аст, ки ҳеҷ чиз ройгон нест, Аз дақиқаи як суханронии муаррифии сайёҳ, шумо аллакай бояд фаҳмонед, ки ин дар асоси саҳмҳо кор кардааст , ба ғайр аз он ки ба пешбурди боқимондаи сафар онҳо бо нархи собит пешниҳод. Ҳадаф бешубҳа ин буд, ки муштариёни Free Tour такрор кунанд. Онҳо онро "Такрор" номиданд ва агар шумо дар тӯли ду ҳафтаи пайдарпай "Такрор" фоизи X-ро ба даст наовардед, онҳо шуморо бидуни чашм аз кор ронданд.”.
Фиреби маслиҳат барои табдил додани ҷавонон ба фурӯшандаҳо, на мактаб барои роҳбаладони хуби сайёҳии оянда. «Ба ҷуз зараре, ки он ба бахш мерасонад, ман ба шумо кафолат медиҳам ба мазмуни экскурсияхо назорат карда намешавад . Бисёр вақт мо метавонем ба он афтодем номувофиқатӣ ё далелҳоеро, ки мо аз сабаби набудани омодагии комил таҳия карда натавонистем . Маводи сайёҳӣ аз даст ба даст мегузашт, шумо аз дигар роҳбаладон ғоя гирифтаед ё худатонро ба таври беҳтарин омода кардаед». Дар бораи маош дар сиёҳ, ки гирифта шуд бениҳоят номунтазам буд . "Ҳама чиз аз намуди ҷамъияте, ки шумо доштед, вобаста буд: агар онҳо сайёҳон мебуданд, шумо бисёр чизро интизор набудед, агар шумо оилаҳо ё ҷуфтҳои калонсол дошта бошед, шумо медонистед, ки дар он рӯз шумо метавонед бо 100 евро дар ҷайби худ ҳамагӣ 3 соат тоза кунед. ва ним кор. Система тавре кор мекард, ки барои ҳар як шахсе, ки ба сайёҳӣ илова карда шудааст, 3 евро ба ширкат меравад ва боқимондае, ки шумо ба даст овардед, аз они шумо буд. . Акнун фоизе, ки дар ширкат боқӣ мемонад, хеле афзоиш хоҳад ёфт. Дар ҳақиқат рӯзҳои бад буданд, ки агар он бо шумо як «гурӯҳи бад»-и сайёҳони ҷавон дошта бошед масалан, ба саёҳат бо ҳадди ақалл одат кардаед, ҳатто тур бо сабаби ширкат буд ва шумо худро хеле бадбахт ҳис мекардед ».
А ноамнии кор ки он хеле хотиррасон мекунад, ки одамон аз ширкатҳои нави интернетӣ дар соли 2020 азият мекашанд. Бе шартнома ё суғурта, фишор барои риоя кардани тарозуи нафасгиркунанда, 24/7 соат ва бори эмотсионалӣ, ки рӯз аз рӯз хароб мешавад . “Ман ҳеҷ гоҳ ин тавр надида будам. Ин дуруст аст, беихтиёр мо пешравони ноустувори меднат будем ”, хулоса мекунад Мария Гомес, ки барои риоя накардани фоизҳои таҳқиромез аз кор ронда шуд. Шароити коре, ки дар Испания баргашт, ӯ дигар ҳеҷ гоҳ қабул накардааст.
Чизе, ки таъкид мекунад Мигел Анхел Кажигал , бештар дар шабакаҳои иҷтимоӣ бо тахаллуси Эль Баррокиста ва узви ИКОМОС, ташкилоти байналхалқии ғайриҳукуматӣ, ки ба ҳифзи ёдгориҳои ҷаҳон бахшида шудааст. . «Тасаввур кардан кифоя аст, ки худро дар ягон касбу кори дигар, ки муштарӣ "бо хоҳиши" пардохт мекунад на нархи бозор: биёед тасаввур кунем, ки ба бозор рафта пули помидорро бо нархе, ки мо мехоҳем, пардохт кунем ё дар сартарошхона ё бо ёрии техникӣ ҳамин корро кунем. Пешниҳод кардани чунин моделе, ки дар он одамони коркунанда намедонанд, ки чӣ қадар маош мегиранд ва онро бардурӯғ бо он пайванд медиҳанд, ки мардум аз рӯи таваҷҷӯҳи гирифташуда чӣ саҳм гузоштан мехоҳанд, номуносиб аст.”.
Ва ин аст, ки дар паси пардаи баҳси ӯ як мушкили умумӣ бештар аст. " Дар Испания фарҳанги пардохти ҳаққи хидматҳои муайян вуҷуд надорад . Дар мавриди туризм ин тафаккури аз "Агар ман метавонам онро бидуни пардохт ё пардохти ҳар чизе ки ман мехоҳам, дошта бошам, чаро ман бояд меъёри муқарраршударо пардохт кунам?" . Ин як чизи даҳшатнок аст, аммо дар айни замон хеле каҷ аст, зеро ҳарчанд одамоне ҳастанд, ки онро табиатан ба "сафари ройгон" истифода мебаранд, Ман касеро намедонам, ки дар бари худ ҳамин корро карда тавонад дифоъ кунад. : новобаста аз он ки шумо чӣ истеъмол мекунед, он чизеро, ки мехоҳед, пардохт кунед. Агар бубинем, ки дар бари он нодуруст аст, новобаста аз он ки он ба кадом бахш татбиқ мешавад, нодуруст аст».
Баъзеҳо рисолаеро дифоъ мекунанд, ки бӯҳрони амиқ дар бахш бар асари пандемияи ҷаҳонӣ метавонад барои боз кардани дарҳои майдон хидмат кунад. Баррокист бештар ақли солимро ҷонибдорӣ мекунад. “Басият аст, ки ширкатҳо масъул бошанд. «Саёҳатҳои ройгон» як аломати ноустувор будани бахшест, ки дар назария бояд барои беҳтар кардани сифати он мубориза барад ва на барои дафн кардани он. . Бо партофтани нарху шарти мутахассисон сифат баланд намешавад. Ҳамзамон, ман боварӣ дорам, ки бо маълумоти беҳтари воқеӣ дар бораи он, ки ҳангоми бастани хидмати ин хусусиятҳо пардохта мешавад ва инчунин то чӣ андоза дастрас будани хидмати босифат, ҳама ғолиб хоҳанд шуд. Он бояд равшан баён карда шавад: киро кардани 'сафарҳои ройгон' ин имкон медиҳад, ки худро ҳамчун сайёҳ фиреб диҳед”.