Автомат біля входу в адміністрацію Донья Маноліта
Вони не знають, у який із двох рядів він потрапить Жир , якщо в звичайному, то в години очікування до вікна; або в новому, в якому час відвідування становитиме не більше близько 15 хвилин, авансовий запас, з яким **система, яку щойно впровадила адміністрація лотереї Doña Manolita **, повідомляє клієнта, щоб він міг піти і купити свій лотерейний квиток.
«Це триває вже три тижні. і, спочатку, було важко, бо черга – це традиція. Це триває вже більше століття, і це звично: стояти в черзі до Донья Маноліта і купувати свою десяту – це як початок Різдво для деяких», – пояснює Traveler.es Боско Кастільєхо, працівник легендарної мадридської адміністрації.
Традиційний ряд і нова система співіснують у Doña Manolita
Усвідомлюючи важливість ритуалу очікування для багатьох клієнтів, Кастільєхо дає зрозуміти це «Є два варіанти. Черга не закінчена: черга буде продовжуватися і буде продовжуватися завжди».
І це так «Ця нова ідея для людей, які не можуть чекати в черзі тому що бувають дні, коли ти не можеш бути там, холодно або йде дощ. Отже, ви розпоряджаєтеся своїм часом по-іншому», – каже Кастільєхо.
як? Йдемо до доньї Маноліти та шукаємо машину праворуч від її входу. «Ви кладете свій телефон, і він повідомляє вам більш-менш час, коли ви збираєтеся бути присутніми. Коли у вас залишається 15 хвилин, на мобільний приходить смс про те, що вас обслуговують, щоб ви встигли приїхати сюди і купити».
Машина випромінює близько 600 випусків щодня і отримати квиток можна до збігу часу очікування з часом закриття, до 20:30. Послуга коштує 10 центів, «стільки, скільки нам коштує sms».
Просто візьміть квиток і чекайте прогулянки, поки вам не повідомлять
Всередині адміністрації вікна розділені, резервуючі праворуч для клієнтів із квитком. «Якщо немає людей за квитками, то чергу обслуговують і зміну пропускають» Ритм, так, не сповільнюється. «Це рівний обсяг роботи. Ми тут багато років і всі знають, як це робити, тому що мають багаторічний досвід».
Як би там не було, підхід до доньї Маноліти за місяць до Різдвяної лотереї продовжує бути схожим наблизитися до нуля удачі, з традиційним рядом, який починається з місця під номером 22 на Калле дель Кармен і майже досягає Гран Віа.
Серед її учасників є й такі, з яких вони не відмовляються від звичаю, якого дотримуються роками до тих, хто не знав про існування машини, через тих, хто думав, що з такою кількістю людей не буде номерів для всіх.
І, звичайно, ті, хто зробив уроки, отримав квиток і, не чекаючи, купив десятий: «Якби не було машини, ми б не стояли в такій черзі», — запевнив Traveler.es пару після відходу від адміністрації.
Вони не знають, як нам сказати, в якому з двох рядів буде Ель Гордо