Штучний інтелект прийшов, щоб покращити ваші подорожі
Якщо Інтернет вже змусив багатьох туристів відмовитися від класичних туристичних агентств, штучний інтелект тепер потрібно виконати свою роль і змінити світ переміщення. Таким чином, наші наступні поїздки не доведеться бронювати у фізичному закладі чи на холодному веб-сайті: Настає ера «ботів».
Оскільки Facebook на початку цього року оголосив, що дозволить розробникам створювати «ботів» для Messenger, У своїй службі обміну миттєвими повідомленнями компанії почали експериментувати в цій новій сфері, яка може змінити спосіб спілкування з клієнтами. Між цими піонери у світі віртуальних помічників є деякі туристичні компанії, які вже почали пропонувати свої послуги через них.
Однією з таких компаній є **Skyscanner**. Пошукова система та компаратор польотів уже запустили «бота» для FacebookMessenger за допомогою якого користувачі можуть знайти (наразі лише англійською) найдешевші та найзручніші рейси. Однак він не пропонує такі пошуки, як ті, які вже можна здійснювати через сам веб-сайт Skyscanner, але вони стануть хітом розмови, коли буде досягнуто ідеальної пропозиції. Не виходячи з чату Facebook Просто запитавши бота, мандрівники дізнаються час і ціни рейсів, які можуть доставити їх до місця призначення.
Крім того, «боти» не лише представляють себе корисними віртуальними помічниками, які виконуватимуть наші запити, створюючи помилкове відчуття, ніби вони сидять перед турагентом, як у минулому, а й вони йдуть далі, щоб вивчити кожен наш пошук.
Бот Facebook Messenger Skyscanner
Власний «бот» Skyscanner пропонуватиме користувачам різні напрямки на основі попередніх пошуків. Завжди з результатами в реальному часі та з найнижчими цінами на ринку, «бот» з компаратор польотів відображатиме різні параметри разом із a посилання на ваш сайт щоб користувачі могли здійснити бронювання.
Ще повнішою (і трохи гуманнішою) послугою є та, яку пропонує Вельвет . Ця програма призначена для тих, хто часто подорожує, і навіть для компаній, які повинні регулярно організовувати поїздки для своїх співробітників, поєднує в собі найкраще від штучного інтелекту та лікування людини.
Щоб скористатися Pana, просто надішліть електронний лист, запит через додаток або навіть смс : просто користувач повинен вказати, куди він хоче піти і коли він хоче це зробити. На той момент, агент з плоті та крові Він надішле вам усі варіанти як щодо авіарейсів, так і можливого розміщення на основі даних, запропонованих «ботом», який зберігає всі переваги відповідного мандрівника.
Крім того, сервіс дбає не тільки про подорожі та готелі , а швидше діє як місцевий гід, коли мандрівник досяг місця призначення. Найбільш персоналізовані рекомендації надійдуть від a штучний інтелект що запам'ятовує попередній досвід користувачів.
Marsbot, «бот» Foursquare, також надає персоналізовані рекомендації. Це окрема програма, доступна лише для пристроїв iOS (і поки що виключно для користувачів iOS). Нью-Йорк чи Сан-Франциско ), який пропонує поради щодо того, куди мандрівник може піти поїсти під час проїзду через ці американські міста.
Велика різниця з іншими «ботами», такими як Skyscanner, полягає в тому, що Foursquare обіцяє небагато говорити та бути більш передбачуваним : Таким чином, ваша місія полягатиме в тому, щоб надати пропозиції ще до того, як користувач їх запитає. Однак Marsbot не випробовуватиме щастя випадковими пропозиціями, а задасть нам кілька запитань, коли ми вперше використовуємо «додаток», щоб визначити наші переваги. Звідти, на основі пропозицій, які ми приймаємо, «бот» вивчатиме наші смаки, щоб запропонувати інші місця дозвілля.
Окрім авіарейсів, готелів чи ресторанів, до яких ми можемо дістатися завдяки роботам, самі туристичні напрямки вже починають приєднуватися до хвилі штучного інтелекту.
Це справа рекондиту Індійський штат Керала, напрямок, який сподівається заохотити відвідування в низький сезон через a віртуальний помічник у WhatsApp з якими порадити майбутнім відвідувачам і запропонувати туристам корисну інформацію.
Просто додавши номер телефону до телефонної книги та розпочавши розмову через популярну службу обміну миттєвими повідомленнями, «бот» відділу туризму Керали відповість на всі запитання як віртуальний гід.
Незабаром все необхідне для подорожі буде не тільки у нас під рукою в Інтернеті, а й під час розмови у чаті завдяки революції «ботів».