Інтернет – це форма спілкування, яка також впливає на туристичний сектор
Франція не буде присутня на виставці Fitur 2012. Ця новина викликає ажіотаж у туристичному секторі, оскільки сусідня країна є першим туристичним напрямком par excellence. Якщо провідна країна в секторі прийме таке рішення, чи спричинить це ефект доміно в решті країн? Чи означатиме це відкриття для нової моделі просування в Інтернеті? Ми говорили з По Франції , Французьке туристичне бюро в нашій країні та з галузевим аналітиком, Фернандо Гальярдо (готельний критик El País і керівник notodohoteles.com).
Компанія Atout підвела підсумки своєї участі в туристичних ярмарках і підсумкові результати, яких вони досягли за останні роки. Його рішення було чітким: обійтися без стенду Fitur і стенду BIT в Мілані через втрату 5% і 33% відвідувачів відповідно (Крім того, як зазначено в прес-релізі французького туристичного офісу, ціна за квадратний метр виставки продовжує зростати, до 12,5% в обох випадках).
Як наслідок політики «затягування поясів», її генеральний директор Крістіан Мантей заявляє, що «окупність інвестицій недостатня, і що це середовище більше не відповідає систематично на потреби професіоналів у секторі ”.
А який інструмент робить? нові технології, які дозволяють розробляти конкретні дії (наприклад, «семінари», семінари, що рекламують Францію як напрямок), спеціально розроблені відповідно до потреб цільової аудиторії. Фернандо Галлардо зазначає, що наразі сценарій торговельних угод принципово віртуальний: прямий і негайний контакт, який забезпечує мережа, дозволяє заощадити кошти , що є головною проблемою сусідньої країни. Що це означає для ярмарків, якщо бажаний простір є віртуальним, а не звичайним фізичним?
Необхідно а поворот гвинта в справедливій системі відповідно до суспільних уподобань: «Споживачі більше не женуться за місцями колекціонування; тепер ви вмираєте від бажання пережити досвід, якого навіть не шукаєте. Ви раптом зустрічаєте її в розмові в Твіттері », – коментує Галлардо.
Іншими словами, нова модель, на яку робить ставку Франція, фокусується на конкретному, пропонуючи саме те, що вимагається від кожної цілі, максимізуючи ефективність стратегій, замість використання загального ярмарку як спільного простору. Незважаючи на це, він не припиняє участі ні в Берлінському туристичному ярмарку, ITB, ні в Лондонському, WTM, оскільки в цих двох залах баланс відвідувачів позитивний (так, участь у 2013 році залежатиме від результатів цього видання) .
Як далеко ця жорстка політика заведе Францію? Gallardo не надзвичайний і вірить у цінність туристичного ярмарку, а в переосмислений ярмарок, який знає, як адаптувати те, що пропонує віртуальний простір на стендах; навіть вірять у можливе майбутнє повернення Галльської країни : «зрештою, ті, хто йде, завжди повертаються. Людям потрібно дивитися один одному в очі, відчувати близькість, ділитися емоціями, відчуттями... Ключ Фітура - не "бути", а "як бути" (...) Тобто це має стати шоу, а фабрика унікальних, незвичайних і технологічних вражень . У майбутньому бізнес буде вестися таким чином: спільно, з великою кількістю інновацій та унікальності».
Знову ми стикаємося з новою формою взаємодії в іншому секторі через еволюцію трьох подвійних увеблей і зміна відгуків користувачів . Якщо за допомогою пари соціальних мереж ми отримаємо пряму, недорогу та швидку розмову, можливо, робота ярмарків повинна буде мати тенденцію до адаптації цих питань на стендах. Галлардо стверджує, що Fitur може бути ефективним сценарієм «якщо ви зосереджуєтесь на досвіді, а не на рекламі ; якщо ти раз і назавжди відмовишся від реклами і повністю вступиш у розмову».
Як би там не було, нам доведеться дочекатися результатів Fitur цього року та результатів Франції, зважити, яка модель має найкращі результати, і дочекатися, поки користувачі прокоментують свій досвід на ярмарках; Про це ми, звісно, дізнаємося через соціальні мережі. І через них ми також будемо коментувати наш досвід у цьому випуску Fitur, який розпочнеться наступної середи, 18 числа.
А ти, що ти про це думаєш? як мандрівники, Якими засобами ви визначитеся з пунктом призначення та підготуєте подорож?