Останнім часом відбулися зміни в усвідомленні важливості догляду за собою, інклюзивності та доступності в усіх аспектах нашого життя, а також авіакомпанії не чужі цій новій парадигмі . Прикладом цього є впровадження мультисенсорні зали в аеропортах з усіх кінців Сполучених Штатів.
На початку січня ц. American Express запустив нову ініціативу в розкішному лаунжі Centurion Х'юстонський міжконтинентальний аеропорт імені Джорджа Буша : простір, присвячений спокою та уважності, де користувачі можуть відключитися від стресу під час подорожі. Ця зона прагне бути майже мрійливим простором, обладнаним м’якими шезлонгами, розслаблюючими чаями, подушками з підігрівом і вільним доступом до додатків для медитації для Позбудьтеся стресу через перевірку безпеки.
ДЛЯ ЧОГО ПОТРІБНА МУЛЬТИСЕНСОРНА КІМНАТА?
Цей новий номер преміум-класу призначений для оздоровчий є прикладом реальності, яка виходить за межі конкретної авіакомпанії чи аеропорту: подорож - це стрес . Без сумніву, після двох років пандемії, аеропорти викликають більше занепокоєння, ніж будь-коли , і мандрівникам потрібен простір, щоб знову знайти спокій.
Раніше лише ті, хто уклав розкішні подорожі, могли отримати доступ до зон відпочинку за допомогою ексклюзивних кредитних карток або VIP-програм авіакомпаній, але Сполучені Штати переломили ситуацію, зробивши місця відпочинку доступнішими для більшої кількості мандрівників . Багато аеропортів країни об'єднуються простори для медитації та мультисенсорні кімнати до дизайну своїх об'єктів, з вільним доступом для всіх мандрівників.
«Думка мандрівників полягає в тому, що аеропорти можуть бути дуже перевантаженими, особливо зараз», — каже Челсі Родрігес, волонтер і менеджер із забезпечення доступу до клієнтів компанії Аеропорт Сіетл-Такома , де у квітні 2021 року відкриється нова мультисенсорна кімната. «Я вважаю, що це найбільш напружений час для подорожей. Наявність такого простору, як мультисенсорна кімната, яка запрошує до заспокоєння та має обладнання, призначене для того, щоб мандрівники позбулися стресу, було дуже добре сприйнято."
Черги, реєстрація багажу, затримки, контроль безпеки… Хоча ми все більше звикли до процедур в аеропорту, для багатьох це стрес.
БІЛЬШ ДРУЖНІШІ ТА РІЗНОМАНІТНІШІ АЕРОПОРТИ
Мультисенсорна кімната – це інтерактивний простір, покликаний допомогти нейродивергентні мандрівники , тобто тих, хто живе з аутизм , деменція або інші розлади сенсорної обробки , які можуть відчувати себе особливо приголомшеними в жвавому та незнайомому терміналі. Мультисенсорна кімната в Сіетлі, розташована позаду служби безпеки в залі А аеропорту, включає такі предмети, як зоряне небо, регульоване освітлення та серія затишних сидінь, які рухаються або стискають тіло.
«Є зони відпочинку, крісла-гойдалки, великі подушки та акустичні панелі, які стимулюють дотик», — каже Родрігес. " Використання простору справді різниться залежно від того, як кожна людина знаходить спокій . Він був розроблений з урахуванням цієї різноманітності».
Подібні простори відкривалися в деяких американські аеропорти . Міжнародний аеропорт Піттсбурга відкрив мультисенсорну кімнату в 2019 році лавові лампи та повністю звукоізоляційні стіни , як і міжнародний аеропорт Маямі.
Наприкінці 2020 року міжнародний аеропорт с Фенікс Скай Харбор дебютувала мультисенсорна кімната як частина його "куточок співчуття" , набір послуг для подорожуючих, які потребують додаткової допомоги. Простір пропонує такі заходи, як пазли та розмальовки як для дорослих, так і для дітей з неврологічними розладами чи порушеннями розвитку.
"Аеропорти додають зони, призначені для покращення досвіду мандрівників і перетворення його на щось позитивне ", - каже архітектор Луїс Відаль, який спроектував Термінал 2 Хітроу в Лондоні та новий термінал в аеропорту Пітсбург , наразі будується. «Хоча ця тенденція зростала задовго до початку пандемії, вона, безсумнівно, різко підскочила, враховуючи величезні зміни, які COVID-19 спричинив практично у всіх аспектах нашого повсякденного життя".
Спокійний простір у лаунжі Centurion у Х’юстоні. VIP-зали вже багато років є стандартом відпочинку в аеропортах, але послуги такого типу стають все доступнішими.
Для певних мандрівників не тільки термінал може здатися приголомшливим; також посадка в інтернат є причиною тривоги . Щоб вирішити цю проблему, міжнародний аеропорт ім Канзас Сіті планує приміщення, де можна відрепетирувати процес посадки. Є про симулятор літака що, коли він відкриється з новим терміналом аеропорту в 2023 році, дозволить пасажирам відпрацювати кожен крок подорожі, від безпеки до зльоту.
«Ми хочемо допомогти мандрівникам або сім’ям, які не бажають літати, відчувати себе більш захищеними під час процесу, будь то сім'я з дитиною аутистичного спектру або літній мандрівник із деменцією , або тих, хто страждає від порушення слуху або зору, страх літати або клаустрофобія ", - говорить Джастін Мейер, заступник директора з авіації, маркетингу та розвитку авіаційних послуг Міжнародний аеропорт Канзас-Сіті.
Тренажерна кімната матиме копії вихід на посадку, повітряний міст і сидіння літака, контейнери над головою та оголошення екіпажу . Окрім симулятора літака, новий термінал запропонує a мультисенсорна кімната і один доступна ігрова зона для дітей з обмеженими фізичними можливостями.
ЗАТОНИ СПОКІЮ В МЕТУНІ
Мандрівники, які не обов’язково є нейродивергентами, але які шукають тихе місце для відпочинку поміркуйте, помоліться або просто втечіть від метушні переповненого терміналу У них також є зони для вашого відпочинку. «Майте такі місця, як кімнати для медитації та молитви може принести велику користь мандрівникам", - каже Родрігес щодо аеропорт Сіетла , де минулого квітня а міжконфесійний простір для молитви та медитації поруч із мультисенсорною кімнатою.
«Це особливо важливо для мусульманські мандрівники ", Додати. «Ми знаємо, що мусульмани моляться п’ять разів на день, тому вони дуже вдячні за це приватний простір, який заспокоює та створений для цієї мети Простір Сіетл-Такома включає a покажчик qibla , що вказує напрямок обличчя для мусульманських молитов, а також a молитовна лавка стати на коліна і заглиблені сидіння, що сприяють медитації.
Практикуючі мусульмани п'ять разів на день моляться в напрямку Мекки, цю традицію важко зберегти в суєті повсякденного життя.
Простір був розроблений з урахуванням вказівок присутніх місцевих релігійних лідерів. «Для мене та інших мусульман, які мали труднощі з пошуком місць для молитви в аеропортах, важливо мати відведене місце, яке полегшує молитву , як з точки зору релігійне розмаїття люблю безпека, конфіденційність і скромність Аніла Афзалі, виконавчий директор Мусульманської мережі розширення можливостей Америки Мусульманської асоціації Пьюджет-Саунд, оголосила, коли простір вперше відкрився минулої весни.
The Міжнародний аеропорт Канзас-Сіті також планує створити a багатофункціональна кімната, призначена для тих, хто шукає відчуття спокою коли наступного березня відкриється його новий термінал: «Ми хотіли переконатися в цьому місце було приємним для всіх замість того, щоб більше зосереджуватися на конкретних потребах", - каже Мейєр. "Ми не хотіли молитовної кімнати чи каплиці, тому ми збираємося продовжити те, що ми називаємо тиха кімната . Незалежно від того, чи хочете ви розгорнути молитовний килимок чи килимок для йоги, це місце, де обидва однаково прийнятні».
Очікується, що тихі зони та мультисенсорні кімнати в аеропортах стати набагато більш нормалізованим досвідом на наступні роки. Новий термінал Пітсбург , наприклад, у вас буде більше 8000 квадратних метрів відкритої тераси , де всі мандрівники зможуть відпочити серед рослинності.
"Аеропорти особливо сильно впливають на самопочуття ", - каже Відаль. "Об'єднання зон, орієнтованих на забезпечення спокійного та розслаблюючого середовища для мандрівників, дозволяє позитивно перетворити те, що більшість вважає стресовим процесом, у приємний і незабутній досвід."
Цю статтю було опубліковано в міжнародному виданні Condé Nast Traveler за січень 2022 року.