Для чого використовується FITUR?
FITUR ЦЕ МІСЦЕ БУТИ
Перша поширена відповідь — це класичне «ти маєш бути», але підкріплене різними аргументами. Для пані Долорес Фріас, директора Ізраїльського бюро туризму в Іспанії, FITUR — це «інноваційний ярмарок, глобальне місце зустрічі професіоналів у сфері туризму та лідер іспаномовних ринків в’їзду та виїзду». Тому, як це відбувається останніми роками, ця країна робить велику ставку на власну позицію. Посадка, подібна до Коста-Ріки, призначення, яке, крім того, вважає іспанську громадськість пріоритетом. «Це цінна можливість показати світові культуру, традиції та нашу модель розвитку», запевняє Д. Алехандро Кастро, заступник менеджера та директор з маркетингу Інституту туризму Коста-Ріки (ICT), який також підкреслює професійні можливості, які він пропонує. «Це можливість полегшити простір для туристичних підприємців, щоб вони могли вести переговори з високоякісними іспанськими оптовиками».
Зі свого боку, Д. Едуардо Фернандес, директор культури та туризму уряду Ла-Ріохи, додає до цих аргументів ще один: «Це служить для виявлення тенденцій та ідей, які інші напрямки збираються реалізувати протягом року», розповідає Traveler.es. Крім того, він розкриває нюанс, який відрізняє FITUR від своєї автономної спільноти. «Це єдиний міжнародний ярмарок, на якому ми представляємо бренд La Rioja, в іншому ми робимо це рука об руку з Turespaña».
У FITUR вирішується туристичний рік
Однак не обов'язково мати власний макростенд, з добре активованим простором всередині іншого експонента достатньо. Про це свідчить муніципалітет Віллена, одне з міст, яке за останні роки зростає все більше і краще за статистикою та туристичною якістю. Для пані Мерседес Менор Сеспедес, 1-го заступника мера цього міста в Аліканте, FITUR є ключем до сприяти цьому зміцненню місця призначення, яке потроху спокушає «значну кількість національних та міжнародних відвідувачів». З цієї причини він додає, що «важливо, щоб Villena відвідала цей ярмарок, щоб продовжувати рекламувати себе та розвивати свою туристичну діяльність».
Таку хорошу оцінку отримують не лише напрямки, але й туристичні компанії, які беруть участь у виставці. Це випадок Iberia Express. «У такій країні, як наша, де індустрія туризму настільки актуальна, що підтверджується рекордною кількістю туристів, отриманих протягом 2016 року, і ми також визнані на міжнародному рівні як одна з референсів у цьому відношенні, Це, без сумніву, унікальна можливість як для бізнесу, так і для іміджу, бути присутнім і отримати вигоду від можливостей, які він пропонує». , стверджує пан Фернандо Кандела, президент і генеральний директор цієї авіакомпанії. У цьому контексті пан Карлес Англада, операційний директор Silken Hotels, зазначає, що ця чудова зустріч також це забезпечує «видимість і є хорошою претензією для потенційних інвесторів».
так, має повернення
ТАК, Є ПОВЕРНЕННЯ
Окрім того, що він залишає слід, демонструючи новинки та потенціал, FITUR повертається. Перший, той, що оцінюється закритими угодами. Фактично, як зазначає пан Карлес Англада, «це дозволяє різним командам, задіяним на ярмарку, працювати так, ніби вони перебувають у своїх офісах». Шкала, яка також цінується в офіційних органах, як у випадку Ла-Ріохи, де до цієї величини додається опитування учасників.
Зі свого боку, Пальма - місто, яке активно бере участь у FITUR з презентаціями та подіями на стенді Балеарських островів - також має статистику та сенсації серед кінцевої публіки (мандрівників), які підтверджують його розміщення на ярмарку. «Ми помічаємо, що тематична вісь, яку ми презентуємо кожного року, пов’язана із запитами, які ми отримуємо. Наприклад, минулого року ми зосередилися на просуванні Пальми як культурного напряму, і тепер ми помічаємо, що багато людей зацікавлені в тому, які культурні пропозиції Пальми є», - зазначає пан Педро Хомар, менеджер Palma 365 Tourism Foundation.
Ви повинні бути. Так чи так
З 18 ПО 22 СІЧНЯ
FITUR має недолік і водночас перевагу проведення на початку року, з організаційною та катарсисною силою, яку це передбачає. З цієї причини пані Долорес Фріас зазначає, що з Ізраїлю вони користуються перевагами ярмарку, щоб «представте тематичні осі, на яких ми будемо рясніти нашим просуванням у наступні місяці» , як у випадку цього року з відпочинком у місті та чарівністю пустелі Негев.
У випадку Ла-Ріохи Д. Едуардо Фернандес Осес зазначає, що " те, що FITUR знаходиться на початку року, є одним із найважливіших елементів», оскільки «це дозволяє поглянути обличчям до співрозмовників і закрити роботу місяців тому».
Його місце розташування в календарі має недоліки, принаймні в цьому випуску, в якому він проводиться на другому робочому тижні після різдвяних свят. Факт, який для пана Алехандро Переса Феррана, генерального директора комунікаційної та маркетингової агенції Blueroom, є те, що можна було б покращити з ідеальним було б «повернутися до дат, які дозволяють краще планувати та організувати з метою участі у ярмарку».
(Майже) все демонструє туристичний потенціал
ВАЖЛИВІСТЬ ОБЛИЧЧЯ В ОБЛИЧЧЯ
На додаток до галузевої актуальності, вимірної прибутковості та відповідних дат, FITUR пропонує професіоналам можливість зробити всі процедури, які останнім часом були оцифровані, більш гуманними. У цьому районі для NH Hotel Group, Оцифровка має йти «пліч об руку з реальним досвідом». Як зазначає пан Фернандо Вівес, комерційний директор групи, ці ярмарки є «ключовими місцями, які дозволяють нам показати нашим клієнтам, незалежно від того, подорожують вони у відпустку чи у справах, послуги, які ми пропонуємо, індивідуальну увагу та наші першочергові об’єкти класу якості в ключових міжнародних напрямках і в стратегічних міських місцях». Бачення мережі Silken: «Ярмарок пропонує професіоналам галузі можливість побачити один одного, поділитися проблемами та побачити, що нового. Зрештою, за всіма цими процесами цифровізації стоять компанії та людський капітал, які ними керують», – додає пан Карлес Англада.
Для такої авіакомпанії, як Iberia Express, проведення FITUR та інших подібних ярмарків забезпечує «ідеальне середовище для того, щоб дізнатися про ситуацію в секторі та відчути її з перших рук, а також дізнатися про сприйняття громадськості», тому вони доповнюється всіма комунікаціями, просуванням і цифровим перетворенням. У випадку призначення, можливість «гуманізувати» розмови та переговори пришвидшує процес і надає йому більшої якості та розуміння. Як зазначає пан Едуардо Фернандес Осес, близькість і повсякденна діяльність FITUR «роблять ярмарок часом для укладання контрактів» для агентів, компаній і підприємств у Ла-Ріоха.
Хоча мандрівник не є головною метою, Пасажирські автомобілі користуються можливістю дістатися до нього
А ЩО ВИХІДНІ?
Усі менеджери, з якими проводилися консультації, погоджуються позитивно оцінити три професійні дні, які роблять ярмарок ідеальною агорою для завершення переговорів і створення нових угод. Проте вихідні, відкриті для широкої публіки, роблять FITUR особливим, оскільки пропонують подвійний аспект і, у свою чергу, Це виклик для експонентів, оскільки вони мають здивувати як посередників, так і кінцеву публіку. Оскільки останнє є другорядним, вони не нехтують ним. З цієї причини туристичні компанії, з якими проводилися консультації, сприймають це більше, ніж як незручність, а як можливість. Хоча в NH Hotels Group вони підкреслюють важливість «зміцнення наших комерційних брендів», в Iberia Express вони підкреслюють можливість «маючи прямі стосунки з поточними та потенційними клієнтами, які, зрештою, є тими, хто дає змогу фіксувати рекордні цифри на туристичному рівні». Зі свого боку, представники готелів Silken визнають, що «кінцева публіка не є головною метою», однак вони підкреслюють, що «надання цінності бренду та впізнаваність ніколи не завадять».
Коли це питання ставиться до пункту призначення, відповідь також позитивна: «Багато людей приходять на FITUR, щоб отримати натхнення для своїх наступних подорожей. Ми тут, щоб дати вам ідеї про те, чим ви можете зайнятися в Ізраїлі. З року в рік нас дивують відвідувачі, які вітають нас з нашими рекомендаціями», – зізнається пані Долорес Фріас, яка додає, що ці деталі є «найкращою нагородою» за її роботу.
Мандрівники шукають натхнення для свого наступного пункту призначення
ЧУДОВА ВІТРИНА ДЛЯ ЗМІ
Деякі учасники виставки втрачають можливість рекламувати себе в ЗМІ за допомогою спілкування, презентацій та індивідуальних інтерв’ю. Це перетворюється на цунамі дзвінків, сарао та виставок усіх кольорів, які представляють три дні напруженої діяльності для журналістів усіх форматів. Загалом, професіонали в цьому секторі (серед яких включений нижчепідписаний) вони відчувають певний хаос і накопичення новинок, тобто багато з них не мають того значення чи впливу, які вони могли б мати поза датами та межами ярмарку. З іншого боку, це правда, що FITUR залучає цікаві джерела з цього сектора та є компендіумом особистостей, яким є що сказати, але їхнім пріоритетом не завжди є прозоре та гнучке обслуговування ЗМІ.
Надлишок презентацій означає, що деякі можуть залишитися непоміченими
Порівняно з іншими ярмарками подібного значення, Д. Алехандро Перес Феррант підкреслює це FITUR «з усіх них, мабуть, найбільше орієнтований на спілкування та зв’язки з громадськістю». Отже, для такої туристичної комунікаційної та маркетингової компанії, як Blueroom, не вважайте негативом проведення акцій із пресою, незважаючи на насиченість. « Немає важливої участі у FITUR без певного типу спілкування зі ЗМІ». Однак формула успіху будь-якого медіа-заходу, за словами його генерального директора, полягає в «перевірці профілів, репутації та престижу відвідувачів кожного заходу понад кількість відвідувачів. У нас якість завжди переважає над кількістю», – додає він.
З іншого боку, є власна виставка медіума. Це випадок Condé Nast Traveler, завжди з власним стендом, ідеально спроектованим і доглянутим, щоб відвідувачі дізналися про зміст, новинки та ретельну естетику, які характеризують цей журнал. Цього року на всіх відвідувачів чекають подорожі та азарт павільйон 3 на стенді 32.
Підпишіться на @zoriviajero
Досконалість у подорожах відчувається в залі 3, стенд 32