Абонементні подорожі, майбутнє?
Бали та партнерські програми як ми їх знаємо були залишені позаду коли говорити про лояльність клієнтів у туристичному туризмі поступитися місцем моделі абонементний проїзд яка вже починає приносити перші плоди в таких країнах, як Сполучені Штати та Великобританія.
Завдяки різним компаніям, які з’явилися в останні роки, новий спосіб подорожувати обіцяє оселитися в нашому житті протягом наступного десятиліття. Ми більш ніж звикли платити певна плата щомісяця за наявність і доступ до дозвіллєвих і розважальних послуг, таких як Netflix, Amazon Prime, HBO, Spotify , серед інших. Тепер, **чому б не зробити те саме з тим, як ми подорожуємо? **
Напрямки a la carte в якому вам залишиться лише хвилюватися оплачувати щомісячну підписку насолоджуватися певними подорожами на рік, самостійно або з супутниками, яких ви виберете. Про решту піклуються туристичні абонементні компанії які визнали тут ринкову нішу, яку необхідно використати якнайшвидше.
Що, якщо ми забудемо організувати свої поїздки?
НІКОЛИ НЕ БАЧИЛИ ДО ТЕПЕР: ПІДПИШІТЬСЯ ТА ПОДОРОЖУЙТЕ
Не так давно ця модель була впроваджена в наше життя, і можна сказати, що зараз – зі зміною тисячоліття – справді сектор розвивається і стає відомим . Якщо ми озирнемося назад, нам залишиться лише поїхати до Сполученого Королівства, а саме до 2018 року, щоб дізнатися, як це сталося. BeRightBack (BRB) перша в світі компанія з підписки на подорожі.
"За £49,99 на місяць за нашим планом йти соло на одну особу (або £89,99 на Йти разом на двох осіб) клієнти BRB отримують 3 сюрпризні поїздки на рік до європейських напрямків », вказує Грегорі Джені, співзасновник і генеральний директор BeRightBack a Traveler.es . Таким чином, кожна поїздка коштує загальну суму 200 євро з проживанням і перельотом , і все це без необхідності бронювати кілька місяців наперед, щоб отримати найкращу ціну.
Спосіб роботи досить простий. Після підписки на веб-сайт , як те, що відбувається на Netflix, коли ви входите в систему вперше, запитайте переваги подорожей кожного клієнта, від бажаних видів відпочинку, найбажаніших міст, найближчих аеропортів і розкладів рейсів, які найбільш вигідні кожній людині. після, у гру вступає робоча команда BRB яка досліджує та вибирає пункт призначення, який ідеально відповідає потребам і вимогам кожного мандрівника.
«За місяць до вашого досвіду, ми надсилаємо їм листівку, щоб розкрити їхню долю разом з a особиста рукописна записка від нашої команди з рекомендаціями, чим зайнятися під час подорожі. На даний момент пропонуємо відправлення з Великобританії до більш ніж 60 місць у Європі і всі наші відпочинки тривають 3 дні та 2 ночі», – каже Грегорі Гені.
І як виникла ця ініціатива? Ідея, що лежить в основі BRB, випливає з особистих слабкостей і усвідомлення того, що справжні інновації ще не пробилися в індустрії туризму. Грегорі Гені, подорожуючи різними частинами світу протягом своїх 20-30 років, зрозумів, що існує потреба, яка ще не була задоволена.
The пошукові системи , підвищені ставки і зрив соціальних мереж ще більше ускладнював вибір мандрівника. Так з'явилися страхи FOBO (страх перед кращими варіантами) що це означає страх людей не зробити вибір між найкращим варіантом , що викликає нерішучість і занепокоєння через велику кількість надмірна інформація, якій ми піддаємося щодня . Тому, беручи участь у цьому бізнес-проекті, Грегорі спирався на два фактори: час і гроші.
Щодо часу, як каже Грегорі: «клієнтам доводиться вкладати більше часу, ніж будь-коли, щоб знайти найкраще місце призначення». Про гроші: «Завдяки динамічним цінам, які рухають усю галузь, ціни на авіаквитки та готелі, як правило, зростають, чим довше ви чекаєте на бронювання або ближче до дати від'їзду. Це означає, що клієнти часто витрачають гроші від 20% до 50% більше за ту саму поїздку », речення.
Так виникає цей досвід. створення пропозиції з фіксованою вартістю , перший в туристичній індустрії. На даний момент він доступний лише у Великобританії, але його цілі на 2021 рік є починає свою експансію по всій Європі.
Але компанія BRB була не єдиною, хто зробив великий крок і зробив ставку на цю модель підписки під час подорожей. Такі платформи натхненний (Сполучені Штати) і Сафарі (Сполучене Королівство), зосереджений на бронюванні житла та зосереджений на a розкішний туризм , вирвали на сцену в останні місяці.
Майя Поултон і Джої Коткінс , після багатьох років роботи в секторі туризму та маркетингу для кількох великих компаній, вирішила взятися за створення порталу Safara з наміром пропонує своїм клієнтам розкішне житло серед вибору з понад 7000 варіантів, обраних їхньою командою.
«Після входу на наш веб-сайт ви повинні забронювати готелі, які вам потрібні, заробляти бали за кожне бронювання і, нарешті, використовуючи їх, щоб заробити безкоштовні поїздки (У середньому учасники зароблятимуть щонайменше 1000 доларів на рік на безкоштовних подорожах)», — розповідає він Traveler.es. Майя Поултон, співзасновник Safara . Перше резервування як тест d і безкоштовно, але з цього моменту вони мають ставку $195 річна передплата.
Ця компанія ніколи не працюйте з прихованими комісіями , на відміну від інших туристичних агентств або сторінок бронювання житла, які в деяких випадках стягують на 30% більше, ніж ставка, встановлена готелем. Таким чином, вони стягують лише цю річну вартість в обмін на те, що клієнти залишаються зареєстрованими на їхній платформі та 100% комісійних повертаються їм у вигляді балів . Тож зрештою це означає економію для розкішного мандрівника, який хоче відпочити в готелях чи будинках для відпочинку з високою купівельною спроможністю.
Будь-хто у світі, який має доступ до Інтернету (ви можете платити в доларах, євро або фунтах стерлінгів) можуть скористатися цією ініціативою які на даний момент доступні лише в сфері розміщення, оскільки вони мають найвищі комісії на даний момент. «Але довгостроковий намір Safara полягає в тому, щоб вийти на інші моделі подорожей і розширити сектори», — каже Майя Поултон.
Подорожі за підпискою можуть стати майбутнім
ЧОМУ ЦЯ МОДЕЛЬ ПІДПИСКИ МОЖЕ БУТИ ВИГІДНОЮ?
Є кілька факторів, які вступають у гру. на цей тип поїздки і сприяють задоволенню потреб кожного клієнта. Хоча йдеться про модель, яка підходить не всім мандрівникам , це варіант, який слід принаймні оцінити та перевірити завдяки перевагам, які він передбачає бути підписаним на цей тип платформи.
Організація та інвестування часу є одним із них. «Багато людей вважають за краще організовувати свої поїздки та пункти призначення, і в цьому випадку вся справа в простоті подорожей. Крім того, факт наявності а платна підписка це змушує вас відчувати, що ви використовуєте його, і тому ви збираєтеся частіше шукати отвори, щоб це зробити. Розум схильний «скористатись» тим, за що ви платите . З іншого боку, це так легкість бажання піти на втечу і зробіть все набагато більш прямим, ви заощадите час на керування», - розповідає Traveler.es Пепа Санчес - психолог, коуч, тренер і творець порталу Viajes Terapéuticos-.
Подорожі за підпискою можуть стати майбутнім
Наприклад, такі платформи як BRB дають вам можливість робити три несподіваних поїздки на рік . Це припускає тест особистих і психологічних інструментів які можна розглядати як можливості. За словами Пепи Санчес: «ви повинні планувати з невеликими витратами часу, витримувати невизначеність, вирішувати, коли ви дізнаєтеся, куди ви йдете в пункті призначення, ви хочете відпустити себе чи шукати чим зайнятися. Організація залишена на останній момент так ви повинні вирішити та прийняти рішення за короткий час . ти також навчишся відпустіть контроль і прийміть речі, оскільки в таких випадках ви не робите вибору щодо своєї подорожі”.
повинен також говорити про економію що це означає платити щомісячну плату з чого ми побачимо його плоди в недалекому майбутньому. Віддаємо себе в руки експертів нам не доведеться турбуватися про бронювання на місяці наперед щоб знайти найкращі пропозиції, але також щомісячна оплата – це спосіб інвестувати гроші та витрачати їх потроху, щоб незручності, пов’язані з високими бюджетами, пов’язаними з подорожами, не виникли пізніше.
Скільки разів з нами траплялося, що ми не могли забронювати бажаний пункт призначення, тому що ціни зросли в останній момент або ми неправильно організували свій бюджет, і тепер у нас немає заощаджених грошей? «У випадку BRB пропозиція 3 поїздок на рік за фіксованою місячною ставкою 49,99 фунтів стерлінгів не тільки допомагає клієнтам заощадити та організувати свої поїздки, але й Ви також завжди знаєте, скільки це буде коштувати . Це допомагає клієнтам заощадити a додатковий бюджет, який можна витратити на місці призначення », – коментує Грегорі Гені.
Можливо, подорожі за підпискою не для всіх типів мандрівників
ЦЕ ІНІЦІАТИВА ПІДХОДИТЬ НЕ ВСІМ МАНДРІВНИКАМ
Слід зазначити, що ця модель підписки підходить не всім мандрівникам . Потенційні клієнти зазвичай тисячоліття і люди, що належать до покоління Z які шукають нових вражень як у розміщенні, так і в місцях, які вони хочуть відвідати та відкрити. Зазвичай вони є юних мандрівників які мусять переїхати в інші частини світу або з причин роботи, або мають дух жага до подорожей . Вони також інвестують - окрім тривалої поїздки - при короткостроковому перебування різні пори року, коли можна відвідати не надто віддалені місця, які передбачають відпочинок, щоб зарядити батарею та позбутися нудної рутини, яку їм важко прийняти.
У випадку Safara Майя Поултон чітко говорить про свого потенційного клієнта: « будь-хто, хто подорожує п'ять або більше разів на рік, хто хоче зупинитися в розкішних закладах відрізняється від того, до чого вони звикли. Ми виявили, що нашими основними членами є некеровані бізнес-мандрівники, тобто люди, які бронюють і проводять власну подорож і змушені переїхати з професійних причин».
«Це люди, яким подобається часто подорожувати , що зазвичай вони не організовують свої поїздки і це їм важливий не стільки пункт призначення, скільки сам факт поїздки . У разі несподіваних поїздок вони будуть відкриті для нових вражень», – каже Пепа Санчес.
Якщо ви один із тих, хто люблю все організовувати самостійно , робити тривалі поїздки у які можна інвестувати більше бюджету та залишати простір для імпровізації в кожному з них, ця модель підписки може бути не для вас. "З цим є частина творчості, коли справа доходить до руху, яка втрачається оскільки запчастини обмежені. Оплачуючи підписку, ви в кінцевому підсумку «споживаєте» те, що вам пропонують, не шукаючи додаткових пропозицій, які створюють додаткові витрати . Це стає a серійний споживчий товар , втрачаючи частину, яку приносить подорож, тобто досвід», – коментує Пепа Санчес з Viajes Terapéuticos.
Все, щоб спробувати і вирішити, чи це ініціатива, яка працює чи ні з типом мандрівників, як ми. Тепер велике питання полягає в тому... скільки часу знадобиться, щоб ми побачили подорожі за підпискою як ще один варіант, до якого можна звернутися з точки зору ген пристрасті до подорожей почати запрошувати нас - ще раз - відкрити наш наступний пункт призначення?