Заходьте в новий готельний номер, залишайте сумки, милуйтеся краєвидами та йдіть у ванну, щоб помити руки одне з маленьких мильниць, які чекають біля раковини. Деякі з маленькі ритуали пов’язані з поїздкою змінювалися з часом, а інші залишалися. Турбота про навколишнє середовище, наприклад, починає витісняти індивідуальні ємності з гелем і шампунем у багатьох місцях, щоб замінити їх більші дозатори Вони використовують менше пластику.
Але шматки мила все ще там, незмінним, незважаючи на всі інші кроки назустріч стійкість які набувають все більшого поширення. Ні флакони з гелем для рук, ні дозатори, здається, не змогли затьмарити вічне мініатюрне мило, але чому так відбувається?
Відповідно до того, що він нам каже оперативний персонал кількох готелів шматок мила це одна з тих речей, які бачимо тільки в готелях , деталь, яка змушує клієнтів відчувати себе особливими. «Що може запропонувати номер, чого не може запропонувати будь-який гість у їхньому будинку?» — запитує Антон Мур, генеральний менеджер Gansevoort у Нью-Йорку. «Прийти й знайти у ванній індивідуальну обгортку з шматочком мила — одна з тих речей, які все ще доходять до людей. Це робить різницю між перебуванням у розкішному готелі чи ні».
Номер у готелі Maison de la Luz, Новий Орлеан
«Ми завжди обираємо на основі того, що дозволяє нам надати винятковий досвід», — пояснює Тіч Майєр, директор Marram of Montauk. «Мало є таких інтимних і особистих речей, як час для догляду. Для багатьох людей шматки мила в готелях є знак ексклюзивності”.
Директор з продажу Maison de la Luz, з іншого боку, вважає, що шматки мила, а не нагадують нам, що ми перебуваємо в готелі, переживаючи особливий момент, змушують нас почуватись вдома . «У Maison ми прагнемо створити дім, — пояснює Пітер Хонан. «У нас є великі пляшки, які ми очищаємо та наповнюємо, і вони зручні в душі та біля ванни. Але є такі місця, як раковина, де дозатори порушують естетику приміщення».
Шматок мила також дає фантастичну можливість містять логотип компанії або з додати деталей дизайну ванної кімнати . Хонан пояснює, що в Maison de Luz є мильниці у формі устриць, розроблені художником з Нового Орлеана. «Це більше естетичний елемент. Ми хочемо, щоб Maison був не будь-яким місцем, яке не створює відчуття перебування в будь-якій точці світу. Ми хочемо, щоб гості відчували себе в Новому Орлеані».
Компанія, яка виробляє косметичні засоби, також може бути привабливою. У Маррамі ароматні продукти з Le Labo, тому що, як розповідає Майєр, Сантал деревний аромат 33 Він ідеально поєднується з обробкою будівель ручної роботи з кедра. Крім того, колірна комбінація його упаковки відповідає кімнатам.
Великі пляшки з гелем і шампунем вже прийняті в готелях і навіть вважаються ознакою екологічна політика компанії і його прагнення до сталого розвитку. Але якщо у ванній кімнаті забагато дозаторів, це буде схоже на відвідування тренажерного залу. «Номера, яка платить вісімсот євро за ніч, не є місцем, де хтось хоче бачити на стіні сім дозаторів», — пояснює Джастін Нелс, регіональний директор курорту Isla Bella Beach Resort.Цей готель зазвичай залишає три пляшки в душі, а ще одну три біля ванн, але, згідно з відповідями клієнтів на їхні опитування, більшість вважає за краще, щоб було також мило.
У багатьох виникає інше питання, пов'язане з проблемою мила в готелях: чи можливо це зробити збирайте залишки використаного мила та переплавляйте їх, щоб створити нові бруски ? Це звучить складно, і менеджери готелю, з якими ми спілкувалися, не могли придумати, як це можливо. Для початку, до переробити мило , вони мали б мати відповідні умови для цього в самій будівлі. Вони також не могли придумати способи зробити це гігієнічно та безпечно, якщо вони не були в межах їхньої досяжності.
Шматки мила все ще там.
Однак є й ті, хто знайшов спосіб зробити це мило корисним. Фонд «Очистити світ» збирає і переробляє викинуте мило з готелів, пов’язаних з його програмою в обмін на фіксовану щорічну плату. Серед готелів, з якими вона співпрацює, Hilton, InterContinental, Hyatt і Marriott.
У будь-якому випадку, зберігати індивідуальне мило також не є загальним рішенням, і, хоча є клієнти, яким це подобається, кілька мереж готелів вирішили відмовитися від них . Conrad Hotels & Resorts, наприклад, припиняє їх використання з тих самих екологічних міркувань, які вже призвели до зникнення мініатюрних пластикових пляшок. Нещодавно вони почали співпрацю з Byredo пропонувати масові засоби для ванн, наприклад, рідке мило для рук у дозаторах біля раковини замість окремих шматочків. «Це набагато екологічніший варіант, завдяки якому ми почуваємося краще від того, що ми робимо», — пояснює Нільс Арне-Шредер, глобальний бренд-директор Conrad Hotels & Resorts. Він також вважає, що великий перехід до сталості що сектор збирався досвід бачив розчарований пандемією , що змусило збільшити використання одноразових індивідуальних контейнерів.
Думки щодо того, скільки часу знадобиться для повного зникнення маленького мила, дуже розділилися. Джастін Нелс продовжує так думати клієнтський досвід на першому місці або: «Поки наші гості не повідомлять нам, що вони не бажають ними користуватися, або поки вони не перестануть ними користуватися, моя робота полягатиме в тому, щоб вони були там. Ми хочемо, щоб у кімнаті було все необхідне, а також комфорт і безпека». Майєр зазначає, що, подібно до поширеної практики не міняти простирадла щодня, багато готелів припинили щоденну зміну мила, щоб зменшити відходи . Якщо звернути увагу, то можна багато чого дізнатися про принципи роботи готелю спостерігаючи як вони ставляться до своїх засобів для догляду.