"Unutilmas tajribalarni yaratish": hashamatli sektorning kelajagi

Anonim

Yagona kurortlar Hayman oroli

One & Only Resorts, Hayman oroli

Barometr: atmosfera bosimini o'lchaydigan asbob haqida aytilgan. hashamatli barometr : o'tkazilgan tadqiqot haqida gapirdi mutaxassislar tomonidan hashamatli sektor mutaxassislar uchun o'sha sektordan. Aynan shu narsa Premium bozor observatoriyasi , hashamatning keng spektrini baholash va yangi tendentsiyalarni tortish. O'yinchilar kimlar? 2016 yil uchun strategiyangiz qanday? Yangi hashamat qayerga boradi?

Keling, faqat raqamlarda javob beraylik : 2015 yil, hashamatli bozor bir trillion yevrodan oshdi Barometr xulosasiga ko'ra, to'g'ridan-to'g'ri sotishda (bu yiliga 5% o'sishni anglatadi). Keling, batafsil javob beraylik : hashamatli avtomobillar va turar joy va tasviriy san'at ushbu bozorning uchta asosiy o'sish ustunidir.

Soneva Kiri

Besh yulduzli turar joy, hashamatli bozorning muhim haydovchilari

BIR QADAM BO'YICHA: MA'LUMOTLARNI TAHLILI

Ushbu yillik hisobotni tayyorlash uchun ikkita strategiya qo'llaniladi. Bir tomondan, miqdoriy: o'tkazilgan tadqiqot 50 nafar nufuzli mutaxassislar bozor va hashamatli sektor sohasida. Boshqa tomondan, sifatli xulosalar beradigan davra suhbati hashamatli sektorda maksimal mas'uliyatli o'n bitta lavozim . Ushbu ekspertlar guruhi birinchi tadqiqotdan olingan ma'lumotlarni muhokama qilishlari kerak.

ASOSIY XULOSALAR

1. Unutilmas tajribalarni yaratish hashamatli strategiyalar uchun juda muhimdir. Ekspertlar guruhining 80% dan ortig'i ushbu qarorni ustuvor deb tanladi (2014 yilgi hisobot tendentsiyasidan keyin). beri Conde Nast Traveller Biz tajribalar haqida gaplashamiz sizni orzu qilishga taklif qilamiz , ilhomlanish, har bir inson uchun to'g'ri manzilni izlash va uzoqman . Hashamatli hayotga munosabatmi? mumkin; lekin hashamatli sayohat - bu g'alaba qozonish tajribasi, uni o'ziga xos tarzda boshdan kechirishning eksklyuziv usuli. O'z mijozlari uchun bunga erishish hashamatli sektorning asosiy maqsadi hisoblanadi.

Canvas mehmonxonasi Norvegiya

Canvas mehmonxonasi, Norvegiya

ikki. Onlayn savdoning ahamiyati . Ushbu kontseptsiya reytingda birinchi marta bu qadar aniq joy oldi. Gap mobil ilovalar haqida ketmoqda (mobil, bu sayohatlarda muhim gadjet, unda biz ma'lumotlar, xotiralar, hatto mehmonxonalarni bron qilish, samolyot chiptalari va xona kalitlari...), biz onlayn bron qilish platformalari haqida ketyapmiz. fikr veb-saytlari ... suhbat endi faqat ko'chada emas: u tarmoqda . Hashamat esa uning bir qismi bo'lishni xohlaydi.

3. Ijodkorlik taklifning qiymatini oshiradi . Iste'dod va ijodkorlikning roli muhim bo'lib qolmoqda. Ishlarni chanqoq mexanizatsiyalash, ijodiy jarayonlarni osonlashtiradigan yangi texnologiyalar (va faqat bu "osonlashtirish") talab qiladi. notinch, qat'iyatli va jasur aqllar ; bu mashinaning dvigateli. Turizm masalasida bunyodkorlik tashabbuslari qanchalik kichik bo‘lmasin, muvaffaqiyatga erishishi aniq. Bu ixtisoslashgan turizmga tegishli, masalan, sekin sayohat, kattalar faqat taklif qiladilar yoki hatto o'zlarini tafsilotlarda qayta ixtiro qiladigan mehmonxonalar, bizni qaytib kelishga va qaytib kelishga majbur qiladigan kichik marvaridlar.

To'rt. Shaxsiylashtirish va eksklyuzivlik. Bu har doim hashamatning kuchli nuqtasi bo'lgan, shunday bo'lib qoladi va shunday bo'ladi: sayohatchi yashayotgan va boshdan kechirayotgan narsa faqat uning uchun ekanligini bilish. Hech qanday haddan tashqari ortiqcha narsa yo'q: eksklyuziv bo'lsa, kamroq - ko'proq. Condé Nast Spain jurnali tomonidan 62-raqamda chop etilgan hisobotda biz hashamatli bozordagi mijozlarning ehtiyojlarini aks ettirdik:

Kimlar uchun "hammasini ko'rganman" , pul sizning kutganingizdan yuqori yangi dam olish hayajonlarini sotib olishi mumkin. Qism maslahatchisi, qisman psixolog, qism konsyerj va qism tashkilotchisi, sayohat agentlari har bir mijoz atrofida o'zlarini yaratish uchun shakllantiradilar. moslashtirilgan marshrut. "Bu har bir tajribani mutlaqo mukammal qilish haqida", deydi u. Filipp Braun , Londonda joylashgan Brown & Hudson agentligining asoschisi, mijozlari bilan Buyuk Britaniya, Xitoy va AQSh (Eri Marrakeshga kelgan Maksvell ulardan biri.) Bu shaxsiy salyut namoyishidan tortib Arktika bo'ylab havo sharida sayr qilishgacha bo'lgan har qanday narsa bo'lishi mumkin qutb ayiqlari (Torontoda joylashgan Arctic Kingdom Polar Expeditions kompaniyasi tomonidan tashkil etilgan). Ehtimol, ular allaqachon eksklyuziv tadbirda e'tibordan chetda qolishni xohlashadi.

Soneva Kiri

Eksklyuzivlik, hashamatning kuchli va o'ziga xos nuqtasi

5. Korporativ javobgarlik. So'nggi uch nashrda FITUR munozara jadvallarining aniq markazi, ijtimoiy mas'uliyat va turar joy barqarorligi va umuman hashamatli turizm sektori nafaqat ishbilarmonlar, balki mijozlar uchun ham ustuvor ahamiyatga ega. So'nggi yillarda turizmning semantik sohasiga ekologik toza, yashil yoki eko-chik; Bundan tashqari, biz aholini o'zlarining kelib chiqish joylarida tashkil etilgan hashamatli kompaniyalarga integratsiyalashuvining tobora ko'proq chora-tadbirlarini topmoqdamiz (masalan, Aman Resorts, ijtimoiy siyosati benuqson ) .

*** Sizni ham qiziqtirishi mumkin...**

- Mehmonxona yulduzlari haqida savol-javoblar

- Dunyodagi eng qimmat mehmonxonalar

- Ispaniyada hashamatli shahar dam olish uchun mehmonxonalar

- Zo'r mehmonxona hammomining dekalogi - Zo'r mehmonxona hammomlari

- Zo'r mehmonxona yostig'i shunday bo'lishi kerak

- PHEE dekalogiyasi (mukammal ekologik va zamonaviy mehmonxona)

- PHLP dekalogiyasi (Perfect Parisian Luxury Hotel)

- Royal Mansour mehmonxonasida Marrakech: qirolning ilhomi

- Osiyo hashamati haqidagi barcha maqolalar

- Hashamatli mehmonxonada o'zini qanday tutish kerak

- Kelajakdagi mehmonxonalar qanday bo'ladi?

- Grand Luxury haqida bilishingiz kerak bo'lgan hamma narsa

- Barcha Suitesurfing maqolalari (dunyo mehmonxonalarida sho'ng'in)

Ijodkorlik, eksklyuzivlik va shaxsiylashtirish, hashamat ustunlari

Ijodkorlik, eksklyuzivlik va shaxsiylashtirish, hashamat ustunlari

Ko'proq o'qing