Agar siz mehmonxonani bron qilishni kutayotgan bo'lsangiz, bu sizni qiziqtiradi.
Ushbu noaniq paytlarda qachon Koronavirus sabab pandemiya Evropada avj olmoqda va biz xavotir holati (va oqibatda harakat erkinligini cheklash) tufayli uyda jim turamiz, shekilli sayohat qilish ustuvor emas, lekin bilish Biz allaqachon rejalashtirgan sayohatlarimiz bilan nima bo'ladi. Shu sababli, biz to'pladik Covid-19 tufayli o'zgarishlar va bekor qilishning istisno siyosati dunyoning asosiy mehmonxona tarmoqlari tomonidan e'lon qilingan.
BARCELO MEHMONXONALARI
Barselo guruhining mehmonxona bo'limi ushbu global sog'liqni saqlash inqirozini tezda hal qildi va uzoq vaqtdan beri o'z veb-saytida plakat joylashtirdi. "Chunki rejalar o'zgaradi. Rezervasyonlar 100% bekor qilinadi."
Ular Jahon sog'liqni saqlash tashkiloti ko'rsatmalariga va sog'liqni saqlash organlarining protokollariga murojaat qiladilar, lekin shuni ham ta'kidlaydilar. Sizning mehmonlaringiz birinchi bo'lib keladi. Shu sababli, ular o'zlarining barcha xizmatlarini odatdagidek taklif qilishlarini da'vo qilishsa-da, ular kelib chiqishi yoki boradigan joyi koronavirusdan zarar ko'rgan hududlarga to'g'ri kelishidan qat'i nazar, ruxsat berishadi. moslashuvchan tariflar bilan barcha bronlarni bekor qilish (oldindan to'lanmagan va/yoki qaytarib berilmaydiganlar), agar bu "mehmonxonaga kelishdan 24 soat oldin va jo'nab ketish bilan 2020 yil 30 aprelgacha" amalga oshirilsa.
Hammasi bo'lib oldindan to'langan va/yoki qaytarilmaydigan tariflar haqida Barceló Hotel Group mehmonxonalari bekor qilishning "moslashuvchan" kafolatiga ega bo'ladi: 2020-yilning 26-apreliga qadar jo‘nab ketish bilan bandlovni bekor qilsangiz, sizdan faqat boshqaruv to‘lovlari (Yevropa, Shimoliy Afrika va Birlashgan Arab Amirliklaridagi mehmonxonalar uchun 30 evro va Lotin Amerikasidagi mehmonxonalar uchun 50 AQSh dollari) olinadi. ). Ikkinchisi Covid-19 sabab bo'lgan fors-major holatlarida qo'llanilmaydi.
Bundan tashqari, istisno holatlar bundan mustasno, Hech qanday dalil taqdim etishingiz shart emas.
H10 MEHMONXONALARI
Ular H10 mehmonxonalar guruhidan, moslashuvchanlikni engillashtirish uchun ular o'zlarining "Qaytarib bo'lmaydigan" stavkalarini bekor qilganliklarini va shu tariqa foydalanuvchilarga "yangi reklama narxlarini taklif qilishlarini tushuntiradilar. sayohat sanalarini o'zgartirish va hatto uni hech qanday to'lovsiz bekor qilish".
Bundan tashqari, 21 yo'nalishda 65 dan ortiq mehmonxonaga ega bo'lgan kompaniya borligini da'vo qilmoqda tozalash va dezinfektsiyani kuchaytirish xonalarda ham, uning barcha muassasalarining umumiy joylarida ham.
MARRIOTT INTERNATIONAL
W Hotels, The Ritz-Carlton, AC Hotels, Sheraton va ST brendlarini o'z ichiga olgan kuchli Marriott International mehmonxonalar tarmog'i. Regis, 13 mart kuni kompaniya veb-saytida o'z prezidenti va bosh direktori Arne Sorensonning qisqacha xabarini e'lon qildi: ** pandemiyaga qarshi "biz mehmonlarimiz va hamkorlarimiz haqida qayg'uramiz". **
Umuman olganda, individual buyurtmalari bo'lgan mehmonlar, shu jumladan oldindan to'langan tariflar (odatda cheklovliroq) bo'lganlar uchun o'zgartirish yoki bekor qilish kelishidan 24 soat oldin bepul ruxsat etiladi (agar ular 2020-yil 30-aprelgacha tuzilgan bo'lsa). Xuddi shu choralar 30 aprelga qadar qilingan yangi bronlarga ham tegishli.
Ularning a'zoligiga kelsak, ular Marriott Bonvoy sodiqlik dasturlarini yanada moslashuvchan qilish kelajakdagi sayohatni rejalashtirishni osonlashtirish uchun: Ballarning amal qilish muddati 2020-yil 31-avgustgacha pauza qilindi, Suite Night Awards (SNA) va Free Night Awards 2021-yil 31-dekabrgacha uzaytirildi (FNA) bu yil tugashi 31-yanvargacha ishlatilishi mumkin. , 2021 yil.
InterContinental Hotels Group (IHG) koronavirus (Covid-19) tufayli yuzaga kelgan "davom etayotgan va o'sib borayotgan noaniqlikni" tan oladi va o'z veb-saytida e'lon qiladi 2020-yil 9-martdan 30-aprelgacha boʻlgan vaqt oraligʻida turar joy bandlarini bekor qilish uchun toʻlov olinmaydi. 2020 yil - ular mavjudmi yoki yangimi - butun dunyo bo'ylab mehmonxonalarida. Shuni esda tutingki, Holiday Inn, Hotel Indigo, Crowne Plaza va Kimpton kabi mehmonxona brendlari va boshqalar qatorida kompaniyaga tegishli.
Shuningdek, ular mijoz sayohat agentliklari va onlayn platformalar (Booking.com, Expedia va boshqalar) bilan bog'lanishi kerakligi haqida ogohlantiradilar, agar bron ushbu kanallar orqali amalga oshirilgan bo'lsa, chunki IHG ushbu yangi bekor qilish siyosatini e'lon qilgan bo'lsa ham, ular ushbu boshqa kompaniyalarning shartlari va qoidalari bilan maslahatlashishlari kerak.
Shuningdek, IHG Rewards Club a'zolari kelajakdagi sayohatlarni rejalashtirishda imtiyozlarga ega bo'lishadi, chunki bu yil davomida Elit toifasini olish uchun talablar (kechalar yoki ballar) 25% yoki undan ko'proqqa kamayadi.
NH HOTEL GROUP
Minor Hotels guruhiga tegishli brend ushbu bayonotni yubordi: “Vaziyat noaniqligi sababli, biz barcha rezervatsiyalar bo'yicha moslashuvchanlikni ta'minlaymiz va undan ham ko'proq kuch stsenariylarida. Bundan tashqari, biz tashkil qildik mijozlarga hizmat [email protected] elektron pochta manzili orqali shubhalarni hal qilish.
MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL
Meliá Hotels International bosh direktori va ijrochi vitse-prezidenti Gabriel Eskarrer Jaume o'z qo'li bilan imzolangan xat orqali kompaniya o'z siyosatini yangilayotgani haqida xabar berdi. "mijozlarga eng katta moslashuvchanlikni taqdim eting Bu qiyin paytlarda mumkin.” Uning tushuntirishicha, ushbu noaniq paytlarda qabul qilingan chora-tadbirlar, sayohatlarni bronlarni o'zgartirish yoki bekor qilish mumkin bo'lgan xotirjamlik bilan rejalashtirishni ta'minlash uchun mo'ljallangan.
Hammasi hozirda sotilayotgan tariflar bekor qilinishi mumkin (kelish sanasidan bir va etti kun oldin) bepul, bugundan boshlab (19-mart) va 2020-yil 31-martgacha qilingan bandlovlar uchun. 2-martdan 31-martgacha qilingan bandlovlar uchun ham iqtisodiy jazo belgilanmaydi.
Meliá Hotels International 2-martgacha qilingan individual buyurtmalar boʻyicha sizni oʻz veb-saytiga tashrif buyurishni taklif qiladi, masalan, bu haqda koʻproq maʼlumot olish uchun. mehmonlar mehmonxonaga kelish sanasini kechiktirishlari mumkin bo'lgan holatlar bir xil shartlar va shartlarga rioya qilgan holda yoki har qanday farqni to'lashni qabul qilgan holda bron qilingan.
BOSHQA KOMPANIYALAR
BYHOURS onlayn platformasi va mobil ilovasi, bu sizga besh qit'adagi mehmonxonalarda mikro turar joyni (uch dan 12 soatgacha) bron qilish imkonini beradi. Sizning arizangizdagi bekor qilishlarning 100% bepul bo'ladi, Uning bosh direktori va asoschisi Gilermo Gaspartning so'zlariga ko'ra, "odamlar xavfsizligini kafolatlash".
Ushbu qiyin paytlarda butun jamiyat qilayotgan jamoaviy sa'y-harakatlarga hissa qo'shish maqsadida Vincci Hotels kompaniyasi uning barcha muassasalarini bosqichma-bosqich vaqtincha yopish . Ular bronni o'zgartirish yoki bekor qilmoqchi bo'lgan odamlarni o'zlari qilgan mehmonxona bilan bog'lanishga yoki o'z veb-saytida Covid-19 sabab bo'lgan maxsus shartlar bilan tanishishga chaqiradilar.
Oʻz navbatida, umumiy maʼnoda, 2020-yil 14-martgacha (shu sanadan 2020-yil 14-aprelgacha boʻlgan turar joylar uchun) turar joy va Airbnb tajribasi uchun bandlovlar kelishdan oldin bekor qilinishi va sayohatchilar to'lovni to'liq qaytarib oladilar; xostlar ham buni to'lovlarsiz bajarishi mumkin va Superhost statusingizga ta'sir qilmasdan. Bundan tashqari, platforma tegishli bekor qilish uchun barcha tegishli xizmat to‘lovlarini qaytaradi.
Aksincha, uning fors-major siyosati Airbnb turar joylarini bron qilish va 2020-yil 14-apreldan keyin ro‘yxatdan o‘tish sanasi bilan 2020-yil 14-martgacha amalga oshirilgan tajribalarni qamrab olmaydi; 14 martdan keyin qilinganlar ham emas. Shuning uchun; ... uchun; ... natijasida qo'llaniladigan bekor qilish siyosati odatiy bo'ladi (har ikkala holatda ham, agar sayohatchi yoki uy egasi Covid-19 bilan shartnoma tuzmagan bo'lsa).
BOSHQA TURLARI
"Bizni mijozlarimiz va barcha Paradores ishchilarining sog'lig'ini ta'minlashga majbur qiladigan ushbu favqulodda va o'ta jiddiy daqiqani hisobga olgan holda", Ispaniyadagi Paradores de Turismo e'lon qildi. barcha muassasalarini yopiq holda saqlaydi.
Shuningdek, u (11-martdan beri va 15 kun davomida) "mas'uliyat, saxovat va hamjihatlik" chorasi sifatida Madrid Room Mate Group-dagi uchta mehmonxonasini yopib qo'ydi. mijozlar Kike Sarasola kompaniyasining qolgan mehmonxonalariga yo'naltiriladi odatda ochiq qoladi (Room Mate Alba, Room Mate Óscar va Room Mate Alicia).
Bundan tashqari, Sarasola Madrid hamjamiyatida uning bir qismini taklif qildi engil turdagi koronavirusli bemorlarni joylashtirish va ularni vaqtinchalik kasalxonalarga aylantirish uchun mehmonxonalar. Ilunion Hotels, Palladium Hotel Group va Soho Boutique Hotels kabi mehmonxonalar tarmog‘i ham ushbu taklifga qo‘shildi.