Robotlar hatto sho'rvada ham: koronavirus "roboltsiyani" 10 yilga tezlashtirdi
a tomonidan tayyorlangan sevimli kokteylingizni ichish uchun parvozingizdan oldin erta keling robot qo'l ichida inson ishtirokisiz birinchi avtonom bar aeroportlar haqida. O'zingizni mustahkamlash uchun moslashtirilgan ovqatga buyurtma bering immun tizimi oshpazlarsiz oshxonada tayyorlangan. YOKI bir hafta mehmonxonada biron bir xodim bilan muloqotga kirishmasdan o'tkazing esa a robot orqangizdagi kirlardan havoni tozalaydi. Boshqa tomondan qarama-qarshi nuqtai nazarni taklif qiladigan foydali ko'rinadigan uchta harakat. ni oshirish uchun aeroportda iste'mol qiling ishning ishonchsizligi qayta tiklashda, yaxshi inson go'shtining zavqini unuting avloddan-avlodga o'tib kelgan yoki turizmni nafrat qiling, bu erda davolanishning iliqligi turar joy vaqtida farovonlik tuyg'usini oshiradi.
“Buni aytganingizda g'urur va qiziqish bilan gapirasiz koronavirus jamiyatda avtomatlashtirishni tezlashtirish uchun burilish nuqtasi bo'ladi . Avtomatlashtirish evolyutsiyasidagi burilish nuqtalari. Covid-19 uchun endemik dunyoda, robot prozelitatorlari buni tasdiqlaysiz korxonalar omon qolish uchun avtomatlashtirishlari kerak. Lekin biz uchun qanday avtomatlashtirish yoki robototexnikani tasavvur qilasiz? ", deb yozdi u kinoya bilan Marius Robles , hammuassisi Robotlar tomonidan oziq-ovqat , o'zlarini robotlarning "terisiga" qo'yish. “Ko'rsatuv nuqtai nazaridan, hayot ostida pandemiya ko'cha sotuvchilari uchun yarmarka bo'ldi ning robot ofitsiantlar, robot oshpazlar burger bo'g'inlari yoki meva yig'uvchilar, ularning ko'pchiligi keraksiz antropomorfizatsiya qilingan va qabul qilib bo'lmaydigan past tezlikda ishlaydi. Buni tinglash va ko'rish abadiy jinoyatga sabab bo'ldi. ”
" robosolution " yoki robot inqilob u har doim noaniq kelajakda burchakda yangi narsa sifatida paydo bo'ldi. Inertsiya bilan biz uni tark etdik katta texnologik sakrash ishlar tortmasida va hozir pandemiya tezlashishiga qaror qildi hech narsani yoki hech kimni kutmasdan, fon sifatida yuqumli qo'rquv bilan . Demak, shunday deyish mumkinmi Koronavirus robotlarning eng yaxshi ittifoqchisi bo'lgan odatiy stsenariylardan tashqari keng ko'lamli amalga oshirish uchunmi?
"Iste'molchilar buni ko'rdilar odam bilan aloqa qilishdan ko'ra xavfsizroq bo'lishi mumkin , u do'konda, mehmonxonada yoki restoranda bo'lsin. Bizning holatlarimizda biz ko'rdik mijozlar tomonidan qiziqishning sezilarli darajada oshishi , ayniqsa, shubha bilan qaragan va endi oldinga qadam tashlashga qaror qilganlar. Ko'p ularni o'z tashkilotlarida joriy qilmoqchi s, lekin ular nimadan boshlashni bilishmaydi”, deb sharhlaydilar Traveller.es saytidan Robotlar tomonidan oziq-ovqat.
Savdo, turizm, restoranlar va hozir ham oddiy fuqarolar , o'rtasidagi mukammal kesishuvni ifodalash orqali robototexnikani yaxshiroq ko'ring texnologiya, taraqqiyot va xavfsizlik . Rasmiy ma'lumotlarga ko'ra, tasodifiy emas. So'nggi ikki oy ichida Food Tech kompaniyalariga 1,5 milliard dollar sarmoya kiritildi . Qulflash bizning asosiy va mahalliy narsalarga qaytish uchun his-tuyg'ularimizni kuchaytirishi kerak edi, ammo deconfinement odamlar bilan aloqani mensimaslikni tezlashtiradi.
Aniq Marius Robles qoshlari orasida Ispaniyada birinchi robotlashtirilgan restoranning ochilishi edi bu yil boshini kutmoqdamiz. Oldinga qoldirilishi kerak bo'lgan qiyinchilik 2021 yil fevral. Mumkin bo'lmagan restoran , joy deyiladi, deb, aziyat chekdi a koronavirus bilan kutilmagan to'xtash ; Aytgancha, ** stsenariy o'zgarganini ** tushunish uchun balzam bo'lgan tanaffus. Va u yaxshi tomonga o'zgardi. " Pandemiya bizga xotirjamlik baxsh etdi va bizga kontseptsiyani yanada chuqurroq qayta shakllantirish imkonini berdi. Biz bu ma'noda mamnunmiz a bo'ldi iste'molchi ongini rivojlantirish , kim ehtimolidan sakrab chiqdi avtomatlashtirish va robototexnikani qamrab oladi mehmondo'stlik sanoati kabi murakkab sektorda. Covid-19 bizning to'g'ri yo'lda ekanligimizni tasdiqladi ", deb ishontirmoqda u.
Eng qizig'i shundaki, bu erda kelajakdagi robot restoran , Allaqachon ijtimoiy uzoqlashtirish rejalashtirilgan edi Ilgari ijtimoiy uzoqlashish hammaning og'zida edi. "Robotlar bilan o'zaro munosabatni hisobga olgan holda, pandemiya paydo bo'lishidan oldin restoranimiz eskizlarida ijtimoiy masofa kuzatilgan", deydi Marius Robles. " Ikkalasi ham 51-maydonda (bu eng norasmiy hudud) va barning o'zida (biz uni chaqiramiz robot paneli ) yoki katta zal (deb ataladi 1495 Leonardo Da Vinchi robotning birinchi eskizini yaratgan yilga hurmat bilan). Bunga a to'liq moslashtirilgan joy Shunday qilib, "orqa xonada" xizmatni amalga oshirishingiz mumkin olib ketish yoki oziq-ovqat yetkazib berish turli operatorlar bilan. Shu tarzda, ikkinchi yoki uchinchi o'sishdan oldin, Bizning restoranimiz o'z bazasini deyarli o'zgartirmasdan o'z faoliyatini davom ettirishi mumkin”.
Signal va karantin holatidan tashqari, Food By Robots asoschilaridan biri loyihani kechiktirgan yana bir narsa borligini tan oladi. “Biz buni taxmin qilamiz bizning restoran tushunchasi mavjud emas edi , na uning jismoniy, texnologik yoki gastronomik tuzilishida. Buni aytish go'zal tuyulishi mumkin, lekin shunday. Sun'iy intellekt ko'plab taomlarni aniqlaydi , qaerda ko'pchilik bo'ladi a eksperimental ingredientlar bilan innovatsion komponent . Biz nafaqat taomlarni, balki asosan moslashtirilgan taomlarga mos keladigan lazzatlarni taklif qilishga intilamiz. Bundan tashqari, biz ishlab chiqayotgan va 12 ta robotni birlashtirgan avtomatlashtirish hozirgacha hech bir restoranda amalga oshirilmagani qo'shimcha qilinadi.
Impossible Restaurant dunyodagi boshqa robotlashtirilgan restoranlar tajribasidan foydalanib, ushbu biznes modelining katta muammosini hal qilish uchun saboq oldi, deb da'vo qilmoqda: ko'plab qiziquvchan odamlar navbatchi robot bilan selfi yoki kulgili suratga tushishadi va ular uchun ichimlik ichishadi. hech qachon qaytib kelma " Agar sizning avtomatlashtirilgan restoraningiz haqida yagona narsa texnologiya bo'lsa , qanchalik samarali bo'lishidan qat'iy nazar, siz uchun qiyin bo'ladi mijoz tomonidan takrorlash . Uning xotirasi sizga idish-tovoq olib keladigan robot ofitsiant yoki sizga pivo beradigan robot qo'l bilan oddiy selfi ichida qoladi.
O'rtasidagi muvozanat dastlabki ajablanib robotlar bilan o'zaro ta'sir qilish uchun taomning sifati uchun yakuniy ajablanib qo'shildi. Shundagina robotlashtirilgan restoranning kelajagi bo‘lishi mumkin . “Menimcha, kalit tugadi bu muvozanatni toping . Buning uchun, albatta, bo'lishi kerak gastronomik taklif juda jozibali va jozibali, men hatto noyob deb aytardim, garchi men bu tushunchani aytishni yoqtirmayman, chunki amaliy hamma narsa nusxalanadi va. Bundan tashqari, eng muhimi, bu "xavfsiz" tajriba bo'lishi kerak. Odamni tenglamadan amalda olib tashlash bizga tayyorlash jarayonida yanada yuqori sifat va oziq-ovqat xavfsizligi nazoratiga ega bo'lish imkonini beradi va ovqatlanish uchun to'liq shaffof bo'ladi.
Aniqrog'i, insonni tenglamadan olib tashlash ko'pchilikni tashvishlantiradi . Robotlarning hayotimizga kirishini demokratlashtirish bu emas ko'plab ish o'rinlarini yo'q qiladi? Mehmonxonalar va restoranlarga robotlarning joylashtirilishi bevosita inson mehnatining yo'qolishini anglatadimi? ¿Robotlar soliq to'laydi Shunday qilib, butun iqtisodiy tizim hozirgi kunga qadar bo'lgani kabi, ozmi-ko'pmi barqaror bo'ladimi? Har bir intervyuda sizga beriladigan savollar simi vang , global savdo direktori Keenon robototexnikasi.
Bu holat robototexnika kompaniyasi 2010 yilda tashkil etilgan robotlarning meteorik kengayishining ajoyib namunasidir. Atigi o'n yil ichida u to'rtta xitoylik muhandisning boshlang'ich qismidan 250 dan ortiq odamni ishga oldi. " Aksariyat mijozlarimiz robotlarimiz qo'shilishi bilan o'z xodimlarining ishiga xalaqit bermadi . Aksincha, ular mijozlar oqimining ko'payishi tufayli ko'proq xodimlarni yollashdi. Odamlar robotlar odamlarning o'rnini bosadi deb o'ylashadi, ammo ular shunchaki asboblar - deydi Vang.
Uning o'sishi ta'sirini tushunish uchun barcha e'tiborni qaratish kerak toj marvaridiga . Uning yulduz roboti deyiladi yeryong'oq va uchun ishlab chiqilgan ofitsiantlarning ishini va ovqatlanish tajribasini yanada qulayroq qilish . O'zining nim tabassumi, gavjum qaddi-qomati va yordamchi qiyofasi bilan, Yong'oq restoranda hech kim qilishni xohlamaydigan eng og'ir yumushlarni oladi. . Kechki ovqatni stolga kuzatib boring, qancha og'ir bo'lishidan qat'i nazar, barcha ovqatlarni stolga keltiring va bir daqiqada barcha iflos idishlarni to'plang. Hech qanday nosozliklar, shikoyatlar yoki tanaffuslar yo'q. 10 000 dan ortiq yeryong'oq to'liq quvvat bilan ishlamoqda turli Osiyo restoranlarida, bu raqamlar hisobiga bu yil o'sishda davom etmoqda, shuni hisobga olgan holda 500 ta restoranga 6000 dan ortiq yangi jihozlar sotildi . 16 000 robot, ko'p tanqidchilar uchun bu degani endi inson mehnati bilan to'ldirilmaydigan 16 000 ish o'rinlarining yo'qolishi.
“Bizning robotlarimiz nima qiladi ko'proq energiya talab qiladigan harakatlarni qabul qiling iflos idishlarni xizmat qilish yoki yig'ish kabi. Robotlardan foydalangan holda, restoran xodimlari mijozlar bilan ko'proq muloqot qilishlari mumkin. Ofitsiantlarning ishini osonlashtirib, restoranlar, shuningdek, baxtli xodimlarga ega bo'lish orqali ularning aylanma tezligini kamaytirishi mumkin - deydi Vang.
Ular buni ochiq aytishga qodir emaslar va xohlamaydilar, lekin COVID-19 ning tarqalishi uning qisqa muddatli biznes prognozlarini yaxshiladi . “Albatta Biz koronavirus tufayli ortib borayotgan ehtiyojni his qilyapmiz . Biz qabul qilayotgan potentsial mijozlar soni o‘tgan yilga nisbatan uch barobar oshdi va ularning aksariyati xorijdan.” Qolaversa, bu holat robotlar yaratuvchilarining o‘zlarini ham hayratda qoldirdi. " Biz robotlarimiz hamma uchun yangi vaziyatda bunchalik yordam bera olishini kutmagan edik . Koronavirus boshlanganda ko‘plab shifoxonalarda xodimlar yetishmasdi. Barcha tibbiyot xodimlari e'tiborni qaratdi butun kuchingizni hayotni saqlab qolish uchun sarflang . Kasalxonalar ular yechim topishga ishtiyoqmand edilar, shuning uchun ham bizni topdilar . Bizning robotlarimiz yordam berishdi etkazib berishda yordam berish yoki o'simliklarni zararsizlantirish bo'yicha muntazam harakatlar . COVID-19 ning oldini olishda ishtirok etish bizning kompaniyamiz uchun katta ahamiyatga ega. Biz tobora ko'proq odamlar botlarni tahdid emas, balki yechim sifatida bilishini aniqladik. Biz odamlarning hayotini oson va xavfsizroq qilyapmiz”.
Lekin hech kim bu haqda o'ylamasin insoniylashtirilgan robotlar adabiyot, kino yoki distopik fyucherslar seriyasi, tasvir va o'xshashlikda har qanday shaxsni taqlid qila oladi . "Biz robotlar odamlarga o'xshash bo'lishi kerakligiga hech qachon ishonmaganmiz. Ayniqsa uchun robotlar omma oldida . Inson shaklidagi dizaynga ega bo'lish robotlarning funksionalligini sezilarli darajada kamaytiradi”, - deydi u. Kennon Robotics kompaniyasida ular nazorat qila olmaydigan narsa, mijozlar o'z robotlarini sotib olganlaridan keyin nima qilishadi. “To‘g‘ri, ko‘plab mijozlarimiz robotlarimizning tashqi ko‘rinishini inson qiyofasiga o‘xshatish uchun o‘zgartiradilar. Shuni ta'kidlash kerakki, insoniylashtirilgan robotlar boshida mijozlarni jalb qiladi, ammo ular bir necha oydan keyin asta-sekin yangiligini yo'qotadilar.
Yaratuvchilari bilan nimadir xina va mehmonxona tarmog'i Yaponiyada ishlaydigan barcha robotlar jihatiga e'tibor qaratadigan bo'lsak robotlar ishlaydigan dunyodagi birinchi mehmonxona . Mumkin bo'lgan viruslarga qarshi xavfsizlik hissini berish uchun hatto niqob kiygan ayol insoniylashtirilgan robot. “Qabulxonada, mehmonlarni ro'yxatdan o'tishda hujjatlarni rasmiylashtirishda yordam beradigan ko'p tilli robotlar kutib oladi . shkafda, robot qo'l yukni saqlaydi . Shuningdek, mehmonlarning yuzlari bizning ro'yxatdan o'tgandan keyin yuzni aniqlash tizimi , siz xona kalitini olib yurish yoki uni yo‘qotib qo‘yishdan xavotirlanish bilan ovora bo‘lmaysiz”, deydi uning yaratuvchilari. “Robotlar bilan muloqot qilishning ushbu qiziqarli lahzalari mehmonning qalbini isitadi. Noyob tajriba mehmonlarimizni kelajakka bir qadam oldinga olib boradi”, - deydi ular yaxshi munosabatni etkazishga majbur bo'lishdi.
Garchi beri Kennon robototexnikasi bunga ishontiradilar Osiyodan tashqari bozorlarga kirish oson emas Xitoydan kelgan hamma narsaning hozirgi qiyofasi uchun. “Xitoylik boʻlsa, mahalliy tarmoqlarga kirish oson emas. Biz hozir Koreyadagi** Wow Bros va Yaponiyadagi Softbank Robotics** bilan ishlayapmiz, biroq biz bir xil biznes modeli G‘arb bozorlarida ishlashi mumkinligiga ishonamiz”.
Va bu qayta tiklashdan tashqari, robotlar turizmda ham yetakchi o‘ringa ega bo‘lmoqda . “Albatta turizm asosiy yoʻnalishlardan biri boʻladi erta qabul qiluvchilar ”, - deydi Marius Robles: “Festieydagi robotlar butun sayyora bo'ylab tarqaladigan narsadir, ham xonaga xizmat ko'rsatish, ham shou ovqat pishirish va hatto sayohatchining kayfiyatiga ko'ra mukammal kokteyl taqdim etish. Sayohat jarayonida amalga oshiradigan o'zaro ta'sirimiz robotlarning kichik ukasi bilan o'zgaradi: chatbotlar . Ular bizni sayohatlarimizni bron qilish jarayonida ko'proq shaxsiy tajribaga ega bo'lishimizga olib keladi va bizni turar joyimizda boshqaradi. Ular har ikkala holatda ham algoritmlardir”.
Ammo agar bularning barchasi sizga ilmiy fantastikadek tuyulsa, eng so'nggi loyiha haqida bilguningizcha kuting. avatar-in , yaqinda Sony tomonidan qo'llab-quvvatlangan va ANA guruhiga tegishli, avataringizni siz uchun sayohat qilishni maqsad qilgan. ”Bu telepresensiya texnologiyasi . Bu biz uchun aqldan ozgandek tuyulishi mumkin, ammo bu qamoqxonada biz bu haqda bir necha bor o'yladik. Tasavvur qiling-a, siz erisha olmaydigan joylarga borishingiz va yangi olamlarni kashf qilish va yangi tajriba orttirish imkoniyatiga ega bo'lishingiz mumkin. . Loyiha sayohatning ajoyib ta'siridan tashqarida, kundalik hayotingizda sizga yordam berishga intiladi”.