Quang cảnh Đại Tây Dương và thiên nhiên choáng ngợp tại Ritz-Carlton, Abama.
Khi The Ritz-Carlton, Abama khai trương vào tháng 11 năm 2005 tại đô thị Guía de Isora, Tenerife, Gregory de Clerck, Giám đốc điều hành hiện tại của nó, Anh ta theo dõi sát sao anh ta từ đài chỉ huy của Sheraton La Caleta, một khách sạn mà chính anh ta đã khánh thành sáu tháng trước đó. “Cả hai có rất nhiều điểm chung, đặc biệt là về mặt thẩm mỹ, vì chúng được thiết kế bởi cùng một kiến trúc sư, Melvin Villarroel. Mặc dù The Ritz-Carlton, Abama lớn hơn nhiều; Sheraton La Caleta giống như một đứa bé ở bên cạnh cô ấy ”, De Clerck nói với chúng tôi bằng giọng Bỉ đầy tính âm nhạc của người Canađa.
Với phần mở rộng 162 ha bao gồm vườn bách thảo hoa lệ, mười nhà hàng – hai trong số đó được trao sao Michelin–, bảy hồ bơi, một sân gôn danh tiếng và cơ sở vật chất vô tận cả cho những người tìm kiếm không ngừng, và cho những người cần một nơi nương tựa Thiền, từ vị trí đắc địa bên bờ đại dương, với quang cảnh của Núi Teide và đảo Laomera, không có khách sạn nào trên đảo (và rất ít khách sạn trên thế giới) có thể so sánh với The Ritz-Carlton, Abama. “Chủ nhân của nó, gia đình Polanco, là những người có tầm nhìn xa. Hãy tưởng tượng biến một cánh đồng chuối nơi chỉ có một bến tàu nhỏ thành Ritz-Carlton, Abama ngày nay… Thậm chí họ đã tạo ra một bãi biển tráng lệ bằng cách tái tạo toàn bộ một dải bờ biển đầy đá ”.
Bãi biển của Ritz-Carlton, Abama.
Kể từ khi De Clerck đến Ritz-Carlton, Abama với tư cách là tổng giám đốc vào tháng 2 năm 2019, ông đã đánh dấu một thay đổi căn bản trong định vị của khách sạn và lý do tồn tại của nó. Và, dựa trên các giá trị của thương hiệu The Ritz-Carlton, nó đã kết hợp “Cảm giác thuộc về định mệnh, ẩm thực địa phương, cam kết hàng km 0 ... Và quan trọng nhất là sự ấm áp và tình cảm của quần đảo Canary. Đây là tính xác thực thực sự ”.
“Chúng tôi đã thực hiện một bước cải tiến lớn về tiền sảnh. Ngoài việc thay đổi đồ đạc, Chúng tôi đã phát triển một khái niệm rất dân cư, một ngôi nhà lớn, chuyển đổi sảnh đó, là lối vào chính của khách sạn, thành một căn phòng lớn, nơi chúng tôi kết nối khách hàng của mình với hình ảnh của Tenerife. Chúng tôi có bốn đám cháy - hai bên trong và hai bên ngoài - đó liên kết chúng ta với những ngọn núi lửa, một thanh dung nham và các yếu tố và màu sắc – tông màu xanh lam và xanh lục– đại diện cho Đại Tây Dương và thảm thực vật bao quanh chúng ta. Điều đó khách hiểu ngay từ đầu nơi mình đặt chân đến ”.
Nhưng ngoài thiết kế nội thất, De Clerck biết rằng điều thực sự quan trọng là dịch vụ, phương pháp điều trị. “Chúng tôi không tiếp khách như trước hay như ở hầu hết các khách sạn trên thế giới. Khi họ đến đây, họ sẽ phải bay ít nhất ba giờ nữa, vì vậy họ sẽ không đến quầy làm thủ tục, họ sẽ ổn định trên ghế sofa, trên ghế sofa ở nhà và họ được mời uống một ly cava, mojito chuối (có hoặc không có cồn) hoặc barratito, loại cà phê đặc trưng của Canaria ”.
Các ngôi nhà Villa Club được bố trí xung quanh bốn con phố được bao bọc bởi thảm thực vật bản địa.
Ngoài ra, vào mùa hè năm ngoái, họ đã đưa ra khái niệm lưu trú mới, Câu lạc bộ Biệt thự, được thiết kế đặc biệt dành cho những người tìm kiếm sự độc quyền và quyền riêng tư tối đa và một dịch vụ thậm chí còn tinh tế hơn . Đắm mình trong những khu vườn ấn tượng và nhìn ra đại dương, Câu lạc bộ Biệt thự có thể được định nghĩa là "Một khách sạn boutique độc quyền hơn trong khách sạn". Một tập hợp các 'casitas' với tổng cộng 144 phòng và dãy phòng trải dài trên bốn con phố, mỗi con phố đều có một hồ bơi bán riêng. Con phố đầu tiên, được gọi là Infinity cho bể bơi vô cực, là tập trung vào hạnh phúc và chỉ dành cho người lớn. Và căn cuối cùng, được thiết kế cho gia đình, nằm cạnh Câu lạc bộ Trẻ em. “Những biệt thự này đã tồn tại, nhưng chúng chỉ là một loại phòng khác. Những gì chúng tôi đã làm, ngoài việc cải thiện chúng và thay đổi trang trí của chúng, là tạo ra một tập hợp nhiều trải nghiệm đặc biệt hơn xung quanh nó. " Trong số các dịch vụ độc quyền được cung cấp có hai phòng tập thể dục ngoài trời mới và một nhà hàng bên biển với tầm nhìn đẹp nhất thế giới cái tên của ai đã nói lên tất cả: Người nhìn.
Người nhìn, được chỉ đạo bởi đầu bếp và chuyên gia dinh dưỡng César Gónzalez, nó chỉ là một trong mười nhà hàng khách sạn. “Khám phá ẩm thực luôn là một trong những trụ cột của chúng tôi”, CEO nhớ lại. Anh ấy không phải là người duy nhất: họ là chuyên gia trong việc tạo ra những kỷ niệm đáng nhớ, trong việc thêm các liên lạc của sự khác biệt.
Đây là cảnh hoàng hôn nhìn từ nhà hàng El Mirador.
Rõ ràng là những người không muốn làm gì và nằm trên võng để đọc sách hoặc ngủ gật có thể, nhưng họ sẽ cảm thấy khó khăn vì phạm vi rộng lớn của các hoạt động hấp dẫn. Bởi vì có tất cả mọi thứ ở đây: sân gôn, tennis và sân chèo thuyền, tiện nghi đi xe đạp, thể thao dưới nước, hồ bơi, thể thao dưới nước ... thậm chí có cả bãi biển nhượng quyền riêng. Và những gì họ chưa có, như trung tâm lặn, họ sẽ có nó sớm. "Chúng tôi đang đàm phán về việc này, hiện tại những gì chúng tôi có là thỏa thuận với một trung tâm lặn để đón những vị khách muốn lặn."
Một trong những hồ bơi nửa riêng tư tại Villa Club
Như thể điều này là chưa đủ, hôm nay, thứ sáu, ngày 14 tháng 5, họ sẽ khánh thành Bach Care Center, một trung tâm phòng ngừa và phục hồi bệnh tim mạch duy nhất trên thế giới, được quản lý bởi Giáo sư J. L. Zamorano , một tài liệu tham khảo trên thế giới về sức khỏe tim mạch và chẩn đoán tim mạch không xâm lấn. “Khi chúng tôi làm mọi thứ ở đây bằng cả trái tim và từ trái tim, chúng tôi cảm thấy rằng chúng tôi nên đặc biệt quan tâm và chăm sóc đến trái tim của khách của chúng tôi”, De Clerck giải thích. “Chỉ trong vài phút máy quét này sẽ cho bạn biết tuổi thọ của bạn. Và do đó, tùy thuộc vào kết quả, chúng tôi sẽ có thể cung cấp huấn luyện lối sống cá nhân hóa. Chúng tôi không phải là bác sĩ và chúng tôi không quản lý trung tâm, nhưng cùng với hai đầu bếp sao Michelin, đầu bếp chuyên gia dinh dưỡng César González và các cơ sở của chúng tôi, điều này sẽ cho phép chúng tôi tạo thời gian lưu trú kéo dài vài ngày hoặc vài tuần để đồng hành tốt hơn với những người muốn cải thiện cách sống của họ ”.
Cam kết, sáng tạo, thiên nhiên lộng lẫy và tình yêu của người Canaan rất nhiều. “DNA của chúng tôi dựa trên một nền văn hóa rất mạnh mẽ của quý bà và quý ông, đó là những gì chúng tôi gọi là nhân viên của chúng tôi. Họ có quyền lực tuyệt đối để làm bất cứ điều gì họ cần để đảm bảo sự thành công của dịch vụ trong trải nghiệm của khách. Vì đó là điều quan trọng nhất đối với chúng tôi. " kết luận của giám đốc Ritz-Carlton, Abama.
Trung tâm chăm sóc sức khỏe ấn tượng của khách sạn.