Có một thời gian, thậm chí không năm năm trước, khi tất cả chúng tôi vẫn phải trả tiền cho Wi-Fi , đặc biệt là trong các khách sạn và sân bay. Bạn có thể có 20 phút sử dụng dịch vụ miễn phí để bắt đầu hoặc bạn được yêu cầu nhập thông tin cá nhân của mình thông qua Facebook để có quyền truy cập. Wi-Fi miễn phí là một phần thưởng, một chút xa xỉ.
Có vẻ như những khoảng thời gian đó đang ở phía sau chúng ta ở khắp mọi nơi ... ngoại trừ trên máy bay. Đi máy bay hiện là một trong số ít những trường hợp mà chúng ta buộc phải ngắt kết nối hoặc phải trả một cái giá cắt cổ cho một tín hiệu thường khủng khiếp. Tại sao tại thời điểm này (bỏ qua sự dư thừa) các máy bay không có Wi-Fi miễn phí?
Lời giải thích đầu tiên xuất hiện trong đầu rất đơn giản: bởi vì nó là một nguồn thu nhập tốt để khách du lịch trả tiền cho dịch vụ. Và đó là sự thật, nhưng đó chỉ là một trong số những khía cạnh giải thích tại sao sự tiến bộ này vẫn chưa lan rộng trong toàn ngành. JetBlue bắt đầu cung cấp Wi-Fi miễn phí trên các chuyến bay của mình vào năm 2017, nhưng kể từ đó không có hãng hàng không lớn nào của Hoa Kỳ làm theo. Hóa ra nó không phải vì thiếu quan tâm: Nhiều hãng hàng không đang trong quá trình cung cấp kết nối tốc độ cao miễn phí cho tất cả hành khách trên tất cả các máy bay của họ.
Không thể phân tâm bằng điện thoại di động của chúng tôi, khách du lịch cuối cùng phải suy ngẫm về những khung cảnh như thế này.
CÒN CÓ CÁC DỰ ÁN DƯỚI ĐÂY ĐỂ THỰC HIỆN WI-FI MIỄN PHÍ TRÊN MÁY BAY
Giám đốc điều hành Delta, Ed Bastian, đã hứa vào năm 2018 rằng Wi-Fi miễn phí sẽ sớm đến với hành khách, một lời hứa mà ông đã tái khẳng định trong một cuộc phỏng vấn năm 2019 và tại CES vào tháng 1 năm 2020. Đại dịch có thể đã khiến họ phải thay đổi các ưu tiên, giống như logic.
"Chúng tôi đã đi một chặng đường dài kể từ CES 2020 và mặc dù Wi-Fi miễn phí sẽ không xảy ra chỉ trong một đêm, nhưng chúng tôi vẫn cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất có thể", Ekrem Dimbiloglu, Tổng Giám đốc Kinh nghiệm của thương hiệu Delta, cho biết trong một tuyên bố trên trang web của công ty, cuối cùng đã hứa rằng "hầu hết" các chuyến bay nội địa của hãng tại Hoa Kỳ sẽ cung cấp Wi-Fi miễn phí vào cuối năm 2022.
Phần còn lại của ngành đang theo dõi những gì Delta làm, Gary Leff, một chuyên gia hàng không đã theo dõi cuộc đua về Wi-Fi miễn phí trên máy bay và đã báo cáo về điều đó trên trang web View from the Wing: "Trừ khi Delta mất quá nhiều thời gian và United trang bị thêm cho máy bay của mình sớm hơn. Nhưng thậm chí không còn năm năm nữa để nó trở thành hiện thực ", anh ấy nói." Nó sẽ đến sớm hơn là muộn hơn. "
NẾU CÔNG NGHỆ TỒN TẠI, TẠI SAO MÁY BAY KHÔNG CÓ WI-FI CHẤT LƯỢNG MIỄN PHÍ?
Tại sao các hãng hàng không thực hiện thay đổi này? Đơn giản vì nó không dễ dàng như vậy: quá trình này đòi hỏi sự đầu tư lớn về thời gian và tiền bạc để các công ty này cập nhật toàn bộ đội tàu của họ và có thể cung cấp cho khách hàng một kết nối với chất lượng tương tự như họ đang tận hưởng trên đất liền.
"Việc trang bị một chiếc máy bay duy nhất với Internet tốc độ cao đã có thể tiêu tốn hàng triệu đô la Ryan Ewing, người sáng lập blog Airline Geeks cho biết.
Theo các chuyên gia, Wi-Fi miễn phí trên máy bay sẽ sớm trở thành hiện thực.
Người phát ngôn của Viasat, công ty cung cấp Internet vệ tinh cho hầu hết các hãng hàng không lớn của Mỹ cho biết: “Một số máy bay có thể được cài đặt kết nối Internet từ nhà máy, vì vậy dịch vụ có thể được cung cấp ngay từ phút đầu tiên. "Một lựa chọn khác mà hãng hàng không đưa ra là đưa máy bay ngừng hoạt động trong vài ngày để lắp đặt hệ thống kết nối trên máy bay."
Để cung cấp Wi-Fi, máy bay cần một đĩa vệ tinh, một modem mạng và một số điểm truy cập không dây bên trong , theo Jeff Sare, phó chủ tịch phụ trách các giải pháp kết nối trên chuyến bay tại Panasonic Avionics Corporation. Và tất cả phần cứng đó đều yêu cầu bảo trì, không chỉ cài đặt.
KẾT NỐI INTERNET HOẠT ĐỘNG TRÊN KHÔNG KHÍ NHƯ THẾ NÀO?
Cách thức hoạt động của Internet vẫn còn là một khái niệm bí ẩn, ngay cả (hoặc đặc biệt) đối với những khách hàng đã lớn lên sử dụng nó, nhưng Sare có thể đặt câu hỏi nên dừng lại: "Mặc dù cần rất nhiều công nghệ và kỹ thuật để làm cho tất cả hoạt động bình thường , về bản chất, máy bay hoạt động như một điểm phát sóng di động khổng lồ khi di chuyển ", Anh ta nói.
“Bên trong máy bay,” anh giải thích, “máy tính xách tay hoặc máy tính bảng kết nối với điểm truy cập không dây, hoặc điểm phát sóng, qua Wi-Fi, lần lượt sử dụng modem và ăng-ten trên đầu máy bay để gửi và nhận dữ liệu tín hiệu vô tuyến. đến và từ một vệ tinh ".
Có thể trong tương lai chúng ta sẽ bỏ lỡ khoảnh khắc mất kết nối khi bay trên máy bay mà không có Wi-Fi miễn phí.
Ngoài nỗ lực đáng kể liên quan đến việc phân bổ tất cả thời gian và tiền bạc, các hãng hàng không còn phải chịu áp lực đảm bảo rằng kết nối mà họ cung cấp là hoàn hảo, không bị gián đoạn và hiện diện hoàn toàn trên tất cả các máy bay trong đội bay, để tránh sự tức giận của những người khó tính nhất khách hàng.
Nếu có bất cứ điều gì, việc buộc mọi người trả tiền cho Wi-Fi có chức năng làm mất lòng hầu hết khách du lịch, cho phép những khách hàng trả tiền có được kết nối tốt hơn. Trên nhiều máy bay, "càng nhiều người cố gắng chia sẻ băng thông thì mỗi người càng ít", Leff nói. "Khi không có nhiều băng thông, đó là khi họ tính phí rất nhiều bởi vì [họ] đang cố gắng tiêu thụ nó." Có một chút mỉa mai là dịch vụ càng tệ thì họ càng tính phí nhiều hơn, nhưng điều đó cũng có lý.
Tuy nhiên, việc trang bị thêm và trang bị thêm đang được tiến hành, vì vậy khi khách du lịch lên bầu trời với số lượng lớn hơn một lần nữa, có lẽ vào năm 2022, cuối cùng họ có thể tìm thấy Wi-Fi miễn phí. Tất nhiên, với sự thay đổi đó trong ngành, việc ngắt kết nối với email công việc trong vài giờ sẽ không còn nữa: có lẽ chúng ta nên tận hưởng những giây phút yên bình cuối cùng trước khi nó kết thúc.
Bài báo này đã được xuất bản trong Ấn bản Quốc tế tháng Giêng năm 2022 của Condé Nast Traveller.