Bước vào một căn phòng khách sạn mới, để lại túi xách, ngắm cảnh và đi vào phòng tắm để rửa tay với một trong những cục xà phòng nhỏ chờ sẵn bên bồn rửa mặt. Một số nghi lễ nhỏ liên quan đến việc đi du lịch đã thay đổi theo thời gian, và những thứ khác vẫn còn. Ví dụ, mối quan tâm đến môi trường đang bắt đầu thay đổi hộp đựng gel và dầu gội đầu riêng lẻ ở nhiều nơi để thay thế chúng bằng máy rút lớn hơn Họ sử dụng ít nhựa hơn.
Nhưng những thanh xà phòng vẫn ở đó, không thể thay đổi, bất chấp tất cả các bước khác hướng tới Sự bền vững đang trở nên phổ biến hơn. Cả chai gel rửa tay và dụng cụ phân phối dường như không thể làm lu mờ loại xà phòng thu nhỏ vĩnh cửu, nhưng tại sao điều này lại xảy ra?
Theo những gì anh ấy nói với chúng tôi nhân viên vận hành của một số khách sạn, bánh xà phòng đó là một trong những thứ đó chỉ thấy trong khách sạn , một chi tiết khiến khách hàng cảm thấy đặc biệt. Anton Moore, tổng giám đốc của Gansevoort ở New York, hỏi: “Một căn phòng có thể mang lại điều gì mà không chỉ bất kỳ khách nào trong nhà của họ làm được?”. “Bắt gặp và tìm thấy một gói cá nhân với một thanh xà phòng trong phòng tắm là một trong những điều vẫn tiếp cận với mọi người. Nó tạo ra sự khác biệt giữa việc ở trong một khách sạn sang trọng hay không ”.
Phòng khách sạn Maison de la Luz, New Orleans
“Chúng tôi luôn lựa chọn dựa trên những gì cho phép chúng tôi mang lại trải nghiệm đặc biệt,” Teach Mayer, giám đốc Marram of Montauk, giải thích. “Ít có điều gì thân mật và riêng tư như thời gian chải chuốt. Đối với nhiều người, bánh xà phòng trong khách sạn là một dấu hiệu độc quyền”.
Mặt khác, giám đốc kinh doanh của Maison de la Luz tin rằng những thanh xà phòng, thay vì nhắc nhở chúng ta rằng chúng ta đang ở trong một khách sạn đang trải qua một khoảnh khắc đặc biệt, khiến chúng ta cảm thấy như ở nhà . Peter Honan giải thích: “Tại Maison, chúng tôi tìm cách tạo ra một ngôi nhà. “Chúng tôi có những chai lớn mà chúng tôi làm sạch và đổ đầy, và chúng có ý nghĩa trong vòi hoa sen và gần bồn tắm. Nhưng có những nơi, như bồn rửa, nơi đặt máy pha chế làm mất thẩm mỹ của căn phòng ”.
Thanh xà phòng cũng cung cấp một cơ hội tuyệt vời để bao gồm logo của công ty hoặc của thêm chi tiết vào thiết kế phòng tắm . Honan giải thích rằng tại Maison de Luz, có những chiếc đĩa xà phòng hình con hàu do một nghệ sĩ người New Orleans thiết kế. “Nó là một yếu tố thẩm mỹ nhiều hơn. Chúng tôi muốn Maison không chỉ là một nơi bất kỳ, không mang lại cảm giác như đang ở bất cứ đâu trên thế giới. Mục đích của chúng tôi là để khách có cảm giác như đang ở New Orleans. "
Công ty sản xuất các sản phẩm chải chuốt cũng có thể là một điểm thu hút của riêng họ. Trong Marram, sản phẩm thơm đến từ Le Labo, bởi vì, như Mayer nói với chúng tôi, Santal hương gỗ 33 Nó là hoàn hảo để kết hợp với các kết thúc thủ công bằng gỗ tuyết tùng của các tòa nhà. Ngoài ra, sự kết hợp màu sắc của bao bì phù hợp với các phòng.
Những chai gel và dầu gội đầu lớn đã khá được chấp nhận trong các khách sạn, và thậm chí còn được coi là dấu hiệu của chính sách môi trường của công ty và cam kết về tính bền vững. Nhưng nếu có quá nhiều máy pha chế trong phòng tắm, trải nghiệm có thể giống như đến phòng tập thể dục. Justin Nels, giám đốc khu vực của Isla Bella Beach Resort, giải thích: “Một căn phòng trả tám trăm euro một đêm không phải là nơi mà bất cứ ai muốn nhìn thấy bảy chiếc máy rút tiền trên tường. ba gần bồn tắm nhưng, theo phản hồi của khách hàng đối với các cuộc khảo sát của họ, thích nhất là có cả xà phòng.
Nhiều người có một câu hỏi khác liên quan đến vấn đề thanh xà phòng trong khách sạn: liệu có thể thu thập phần còn lại của xà phòng đã qua sử dụng và nấu chảy lại để tạo ra các thanh mới ? Nghe có vẻ phức tạp và chắc chắn những người quản lý khách sạn mà chúng tôi đã nói chuyện không thể nghĩ ra cách nào có thể làm được điều này. Để bắt đầu, để tái chế xà phòng , họ sẽ phải có đầy đủ cơ sở vật chất cho việc này trong chính tòa nhà. Họ cũng không thể nghĩ ra các phương pháp để làm điều này một cách vệ sinh và an toàn, trừ khi chúng nằm trong tầm tay của họ.
Những thanh xà phòng vẫn còn đó.
Tuy nhiên, có những người đã tìm ra cách để làm cho những loại xà phòng này trở nên hữu ích. Tổ chức Clean the World Foundation thu thập và tái chế xà phòng bị loại bỏ từ các khách sạn có liên quan đến chương trình của nó đổi lấy một khoản phí cố định hàng năm. Trong số các khách sạn mà nó hợp tác có Hilton, InterContinental, Hyatt và Marriott.
Trong mọi trường hợp, việc giữ các loại xà phòng riêng lẻ cũng không phải là một quyết định chung và, mặc dù có những khách hàng yêu thích nó, một số chuỗi khách sạn đã chọn phân phối với họ . Ví dụ, Conrad Hotels & Resorts đang loại bỏ việc sử dụng chúng vì những lý do môi trường tương tự đã dẫn đến sự sụp đổ của chai nhựa nhỏ. Gần đây họ đã bắt đầu cộng tác với Byredo để cung cấp các sản phẩm tắm số lượng lớn, chẳng hạn như xà phòng rửa tay dạng lỏng trong bình đựng bên bồn rửa thay vì từng thanh riêng lẻ. Nils Arne-Schroeder, giám đốc thương hiệu toàn cầu của Conrad Hotels & Resorts giải thích: “Đó là một lựa chọn xanh hơn nhiều giúp chúng tôi cảm thấy tốt hơn về những gì mình làm. Anh ấy cũng nghĩ rằng chuyển đổi theo hướng bền vững mà lĩnh vực sắp trải qua đã thấy thất vọng vì đại dịch , điều này đã buộc phải gia tăng việc sử dụng các thùng chứa cá nhân dùng một lần.
Các ý kiến về việc sẽ mất bao lâu để những cục xà phòng nhỏ này biến mất hoàn toàn. Justin Nels tiếp tục nghĩ rằng trải nghiệm khách hàng là ưu tiên hàng đầu hoặc: “Cho đến khi khách của chúng tôi cho chúng tôi biết rằng họ không muốn sử dụng chúng hoặc cho đến khi họ ngừng sử dụng chúng, công việc của tôi sẽ tiếp tục là họ ở đó. Chúng tôi muốn căn phòng có mọi thứ họ cần và truyền tải sự thoải mái và an toàn ”. Mayer chỉ ra rằng, giống như thói quen ngày càng phổ biến là không thay ga trải giường mỗi ngày, nhiều khách sạn đã ngừng thay xà phòng hàng ngày để giảm thiểu lãng phí . Nếu bạn chú ý, bạn có thể học được nhiều điều về nguyên tắc của một khách sạn quan sát cách họ đối xử với các sản phẩm chải chuốt của họ.