những du khách đã nói
** Singapore Airlines được trao danh hiệu hãng hàng không tốt nhất thế giới năm 2018, ** theo Giải thưởng hàng không thế giới mà trong ấn bản thứ 18 của nó đã lọt vào TOP 10 với sự thống trị rõ ràng ở châu Á và không có ít thay đổi so với năm 2017.
Trên thực tế, Singapore Airlines lần thứ 4 vươn lên dẫn đầu và đã làm được điều đó sau giành vị trí đầu tiên từ Qatar Airways, rơi xuống vị trí thứ hai, tiếp theo là ANA All Nippon Airways của Nhật Bản.
Sự nhảy múa của các vị trí được lặp lại trong số mười vị trí hàng đầu được phân loại, nơi chỉ có một điểm mới: đó là Thai Airways tăng từ 11 năm 2017 xuống 10 trong năm nay, so với Etihad Airways, giảm từ 8 xuống 15.
Và Châu Âu? chúa cứu Lufthansa, công ty duy nhất ở Lục địa già nằm trong danh sách được phân loại đầu tiên. Để tìm một người Tây Ban Nha, bạn phải đợi cho đến khi vị trí thứ 41 do Iberia chiếm giữ (42, vào năm 2017); Hoặc cho đến khi số 94 từ Vueling , giảm so với con số 88 mà nó đạt được vào năm ngoái.
Cuộc khảo sát được thực hiện từ tháng 8 năm 2017 đến tháng 5 năm 2018, bao gồm hơn 20 triệu người tham gia từ hơn 100 quốc tịch khác nhau. Để làm điều này, những người trả lời từ những năm trước đã được gửi một biểu mẫu có thể được truy cập bằng các ngôn ngữ khác nhau (tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Nga, tiếng Nhật và tiếng Trung).
Trong cuộc khảo sát này, trong đó bất kỳ hãng hàng không nào có thể được nêu tên, các câu hỏi được đặt ra về các khía cạnh liên quan đến dịch vụ cabin, tại sân bay và bên trong máy bay. Tại đây bạn có thể kiểm tra toàn bộ xếp hạng từ 10 đến 1.