די שמוציקע שמאַטעס פֿון האָטעלן, אַנטפּלעקט פֿון זייערע אייגענע אָנגעשטעלטע

די פאַקטיש וויסן-עס-אַלץ פון די האָטעל וועלט

אַלעמען ווייסט אַז אַלע וואָס פינקלען איז נישט גאָלד. הינטער אַ גוטן אויסזען באַהאַלטן זיי זיך טויזנט און איין אומדערציילערישע סודות . עס כאַפּאַנז מיט טעכנאָלאָגיע, אָן גיין ווייַטער. דערפאַרונג דערציילט אונדז אַז פֿאַר יעדער גוט נוצן מיר מאַכן פון די נייַע מכשירים, מיר נוצן זיי ווי פילע מאָל פֿאַר עטלעכע פון אונדזער פּראַנקס. עפּעס ענלעך כאַפּאַנז אין האָטעלס. כאָטש ווי באַלד ווי איר אַרייַן די צימער און טשעק אַז סמעללס ריין מיר זענען אַטאַטשט דורך די געפיל אַז אַלץ איז גאנץ, דער קלענסטער דעטאַל איז גענוג צו פאַרשטיין אַז, ווי אַזוי פילע מאָל, אַפּיראַנסאַז נאַרן.

אבער אויב פריער עס איז געווען גאָרנישט מער ווי אַ פּשוט מערקונג פון אונדזער, איצט אַ אַפּלאַקיישאַן מאכט אונדז האָבן צווייפל ווידער. אויב איר אלץ האט די געפיל אַז די ופנעמערין איז געווען עפּעס גראָב אָדער האָט עפּעס איר טראַכטן אַז שיץ זיי האָבן נישט דורכגעגאנגען די וואַשמאַשין אין אַ בשעת, איר קען זיין רעכט. עס זענען פאראן אסאך האטעל אנגעשטעלטע וועלכע האבן נישט געקענט איינהאלטן דעם נסיון און האבן גענוצט דעם אנאניםן פארום וואס וויספער פארשפארט זיי צו מודה, קיין חרטה , אל ע שפראכ ן װא ם ז ײ האב ן אײנמא ל געטא ן .

"איך אַרבעט אין אַ האָטעל. די דעקלעך וואשן מען זיך נאר איינמאל א יאר״. סטייטמאַנץ ווי אַמייזינג ווי די (ריפּיטיד דורך עטלעכע יוזערז) מיר קענען לייענען אין דעם אַפּ , בנימצא פֿאַר ביידע אַנדרויד און יאָס. אָן ווער עס יז געבעטן זיי פֿאַר אַ דערקלערונג, עס זענען פילע האָטעל עמפּלוייז וואָס האָבן געוואגט צו דערציילן וואָס טאַקע געטראפן מיט היגיענע און מיט די באַהאַנדלונג זיי געגעבן צו געסט.

דאָס שמייכל באַהאַלט דאָס גאַנצע שלעכטס...

קאַנסיווד אַזוי אַז די מערסט שרעקלעך קענען אויסדריקן זיך אָפן און אַנטדעקן זייער געדאנקען, געדאנקען און סענסיישאַנז אָן די נויט צו ויסשטעלן זייער אידענטיטעט, שושקען איז נישט דיזיינד אויסשליסלעך פֿאַר די וואס דינען אונדז אין האָטעלס . אָבער, פֿאַר איין סיבה, די האָבן לאַנדיד אויף דער פּלאַטפאָרמע צו ברענגען צו ליכט די שמוציק וועש פון די עקן ווו מיר באַשיצן ווען מיר אַרומפאָרן די וועלט.

און יאָ, ווי איר קענען ימאַדזשאַן, מיר געפונען ווייניק אָנגענעם אנטפלעקונגען. פון די מערסט ראַדיקאַל, וואָס טאָן ניט באַהאַלטן די מאַנגל פון גייסט מיט וואָס זיי גיין צו אַרבעטן יעדער טאָג ("ארבעטן אין אַ האָטעל זויגט", ריפלעקס עטלעכע קאָרט) צו די וואס דערקענען ווי זיי פאַרברענגען עס מיט גראָב געסט. "ווען זיי זענען גראָב צו מיר, איך שטעלן זיי אין די ערגסט מעגלעך צימער ", אַשורז איינער פון די אַרטיקלען וואָס מיר געפֿונען אויף דער פּלאַטפאָרמע.

צו געווינען דעם פּלאַץ איר האָבן צו ביכייוו געזונט

משמעות, דאָס איז אַ פערלי פּראָסט פיר צווישן האָטעל רעסיסיאָניסץ. דעפּענדינג אויף די באַהאַנדלונג זיי באַקומען פון דעם קליענט, זיי באַשטימען איר אַ בעסער אָדער ערגער פּלאַץ . "איך אַרבעט אין אַ האָטעל. אויב איך ווי איר ווען איר טשעק אין דער אָפּטראָג, איך וועט מייַכל איר בעסער (בעסער צימער, געטראַנק, פריי פרישטיק), אָבער אויב איר זענט גראָב איך געבן איר אַ פּלאַץ לעבן די ליפט און קיין מיינונג. עס ס אַז פּשוט.

אנדערע נעמען די קונץ אַ ביסל ווייַטער. "ווען קאַסטאַמערז אַרן מיר, איך דיאַקטיווייט זייער אַקסעס קאַרדס נאָר צו טשעפּענ זיך זיי" , ווייזט אן אנדער פרעמדער. וויבאלד עס איז נישטא קיין שלעכטס וואס קומט נישט צום גוטן, ווערן מיר שוין געווארנט פאר אונזער קומענדיגע רייזע. ווען מיר קומען צו דעם האָטעל, מיר בעסער נעמען קעיר פון די פארמען און אויסדריקן אונדזער מיטגעפיל מיט דעם מענטש אין באַשולדיקונג צו שטעלן אונדז אין איין אָדער אנדערן פונט פון דעם בנין.

אבער די שענאַניגאַנס זענען נאָר דער אָנהייב. אין ווהיספּער מיר געפֿונען עטלעכע אנטפלעקונגען וואָס מיר זאָל נישט לייענען איידער בוקינג אַ האָטעל אין אונדזער ווייַטער דעסטיניישאַן. עס איז נישט פלאַטערינג צו אַנטדעקן קאָנפעססיאָנס ווי די פאלגענדע: " איך אַרבעט אין די מיאוססטע האָטעל וואָס איר האָט אלץ געזען . טויט באַגז אומעטום וואָכעדיק. איך טראַכטן זיי זאָל דימאַלייז די בנין. אָבער איך בין צו ענג אויף געלט צו געבן עס איצט." די positive טייל איז אַז זינט מיר טאָן ניט האָבן קיין דאַטן וועגן דעם אַרבעטער אָדער די אַקאַמאַדיישאַן, עס קען זיין קיין האָטעל אין דער וועלט. די שלעכט זאַך איז צו טראַכטן אַז איין טאָג איר קען האָבן צו שלאָפן דאָרט ...

ווער ציט די שטריק?

וואָס איז קלאָר ווען ריוויוינג די גראָב וועש וואָס מיר געפֿונען אין ווהיספּער איז אַז די רעסעפּטיאָניסץ זענען די פאַקטיש באָססעס פון דעם האָטעל . וואָס באַדערז איר ווען מענטשן פאַרברענגען צו פיל צייט אין די פויע און כאָלווייז? עס איז גענוג צו סטרויערן די טערמאַסטאַט, צו די נידעריק, אַזוי אַז די קלייאַנץ בעסער צו זיין אין זייער רומז אָדער אפילו אַרויס די לאָקאַל. "איך אַרבעט אין אַ האָטעל און מיר שטעלן די טעמפּעראַטור זייער נידעריק אין די קאָרידאָר מיט אַ ציל, אַזוי מענטשן פרירן און נאַריש מענטשן הענגט נישט אַרום און רעדן," לייענט איין קאָרט.

פון קורס, די רעשט פון די האָטעל שטעקן איז נישט ווייַט הינטער ווען עס קומט צו טאן עטלעכע מיסדע. צום ביישפיל, איינער וואס טענה'ט אז ער זאל זיך שלאגן אין די חדרים ווען ער איז מיד אדער א בחור וואס טענה'ט אז ווען ס'איז צייט פאר חדר-דינסט גייט ער אן מיטאג צו דער ארבעט. ס׳אי ז גענו ג א ז ע ר זא ל זי ך דא ם או ן דאר ט פארבײס ן ב ײ ע ר נעמ ט זײ ן שפײ ז צ ו ד י קליענטן , כד י צ ו באשאפ ן זײ ן אפעטיט . " מיר קיינמאָל ברענגען אָדער קויפן לאָנטש , ווייַל מיר נעמען עפּעס פון די טאַץ איידער זיי צופֿעליקער, "ער אַדמיץ אונטער דעקן פון אַנאָנימיטי געגעבן דורך שושקען.

פון אַלע די אנטפלעקונגען וואָס מיר געפֿינען אויף דער פּלאַטפאָרמע, עס איז בלויז איין עדות ווו דער ינוואַלווד מענטש קליימז צו פילן עטלעכע באַדויערן. “איך בין א ריינער דאמע אין א האטעל און אמאל ווען איך בין פויל איך רינוץ די שיץ אויף די בעדז און שטעל זיי אויף כדי זיי זאלן אויסזעהן שיין... איך שפיר תמיד שלעכט פאר די קומענדיגע געסט... #אָאָפּס ". משמעות, דאָס געפיל פון שולד איז קורץ-געלעבט פֿאַר דעם אָנגעשטעלטער. מיר קענען נאָר האָפֿן אַז מיר קיינמאָל האָבן צו שלאָפן אין אַ צימער וואָס דאָס מיידל האט צו ריין.

טראָץ אַלץ, עס איז נישט קעדייַיק צו גענעראַליזירן אויך, פיל ווייניקער שרעק ווער עס יז. מיר ווייסן זייער גוט, אז אומעטום קאכן מען ברייטע בינז און אז אלס כלל, די וואַסט מערהייַט פון האָטעל עמפּלוייז דורכפירן זייער אַרבעט אין אַ רעספּעקטפול און עפעקטיוו שטייגער . אבער דאָס טוט נישט מיינען אַז די ווייַטער מאָל מיר טשעק-אין מיר זענען מער פרייַנדלעך ווי אלץ מיט ווער עס יז אַטענדאַד אונדז אין אָפּטראָג און אַז אויב, דורך צופאַל, עפּעס פעלנדיק פון וואָס מיר אָרדערד פון צימער דינסט, לאָמיר פאַרשטיין, אַז דער בחור וואָס האָט אונדז געדינט האָט פֿאַרגעסן די טאַפּערוואַרע אין שטוב.

גיי @pepelus

גיי @hojaderouter

אוי, די האטעל קארידארן...

*** איר קען אויך זיין אינטערעסירט אין ... **

- וואָס קענען איר נעמען און וואָס נישט פון אַ האָטעל?

- זאכן וואָס מיר ליבע אין אַ האָטעל

- וואָס טאָן מיר פרעגן פון אַ האָטעל בעט

- דעקאַלאָג פון די שליימעסדיק האָטעל קישן

- בעסטער האָטעל בעדז ווי געשריבן דורך Condé Nast Traveler

- דעקאַלאָג פון די פּערפעקט האטעל קלאָזעט - פּערפעקט האָטעל באַטרומז

- האָטעל באַטרומז ווו מיר וואָלט נישט האַלטן לעבעדיק - 12 ונערווינג פּרטים וועגן האָטעל באַטרומז

- אין זוכן פון די שליימעסדיק האָטעל בעט

- כל סויטסורפינג

מאַרילין האָט אויך גענוצט שושקען