דעסטאַניישאַנז האָבן שוין די פּראָוטאַגאַנאַס פון דער ערשטער טאָג פון Condé Nast טראַוועלער שמועסן
אונדזער לעבן האט געביטן און, מיט אים, איינער פון אונדזער תאוות, אַז פון טראַוואַלינג. מיר װילן װידער נעמען עראפלאנען, זען די לאנדשאפטן גײען פארבײ פון פענסטער פון א באן און װידער פארן װעגן און װעגן. אבער איידער עס טוט עס, עס זענען פילע פראגעס וואָס זענען געגאנגען דורך אונדזער קעפ פֿאַר וואָכן. צו פּרובירן צו ענטפֿערן זיי, קאָנדע נאַסט טראַוועלער ספּאַין, Condé Nast ס רייזע און לייפסטייל זשורנאַל, האָסץ כמעט די וואָך די Condé Nast Traveller Conversations.
וועט זיין פיר ווירטועל טעג, ביז יוני 18, אין וואָס פּראָפעססיאָנאַלס פון דעם סעקטאָר וועט פאַרטראַכטנ זיך די באַלדיק צוקונפֿט פון די טוריזם אינדוסטריע אין אַ נייַע קאָנטעקסט, אַדרעסינג די עקאָנאָמיש, טעקנאַלאַדזשיקאַל און קולטור דעריוואַטיווז פון די דערשיינונג פון טראַוואַלינג ווי אַן אויסדרוק פון אונדזער אידענטיטעט און לייפסטייל.
בעשאַס דער ערשטער פון זיי, געהאלטן דעם מאנטאג, די עקספּערץ אלנגעזאמלט אין די ווירטואַל מיטינגז האָבן גערעדט וועגן די ריינווענטיאָן פון אַרומפאָרן, פון ווען, ווי און ווו מיר וועלן אַרומפאָרן ווידער; און די ראָלע פון טעכנאָלאָגיע, דאַטן און השתדלות אין כידעש און סאַסטיינאַביליטי ווי לעווערז פון ענדערונג נאָך קאָוויד -19.
** פון סאציאל דיסטאַנסע צו ווירטואַל יקספּיריאַנסיז: אַן איבערבליק פון די וועלט פון רייזע פֿון איצט און פֿון טעכנאָלאָגיע **
פראַנק ראָמעראָ, דער הויפּט פון עפֿן יננאָוואַטיאָן מגילה אין Amadeus IT Group, איז געווען אין באַשולדיקונג פון עפן דער ערשטער טאָג פון די Condé Nast טראַוועלער שמועסן מיט אַ אָנזאָג פון אָפּטימיזם, בטחון און אַמביציע ווען ריספּאַנדינג צו די קשיא פון ווי מיר וועלן לאָזן הינטער די קאַראַנטין סיטואַציע אין וואָס מיר האָבן געלעבט אין די לעצטע חדשים צו אַרומפאָרן ווידער אין אַ קאָנטעקסט אין וואָס די עקזיסטענץ פון קאָוויד -19 וועט צייכן אונדזער פאַקט.
דאָס איז ווו עס קומט אין שפּיל די טעכנאָלאָגיע , דער איינער וואָס שוין יגזיסץ און דער איינער וואָס איז דעוועלאָפּעד צו ריספּאַנד צו ספּעציפיש באדערפענישן און אַז, ווי Romero דערקלערט, עס קען קומען צו בלייַבן פּערמאַנאַנטלי און מאַכן די רייזע אינדוסטריע קומען אויס פון דעם קריזיס שטארקער און בעסער.
עס זענען דריי שליסל פֿראגן וואָס ער יסטאַבלישיז ווי אַ סטאַרטינג פונט און צו וואָס זיי זענען טריינג צו ענטפֿערן פֿון די Rethink Travel איניציאטיוו: ווי מיר קענען בוסט טראַוולער בטחון, ווי מיר קענען אַרויסקומען שטארקער ווי פריער און ווי מיר קענען פּלאַן די נייַע נאָרמאַל.
צו ריספּאַנד צו זיי, ווי אַ סטאַרטינג פונט, אַרבעט איז אָנהייב אין אַכט געביטן: סאציאל דיסטאַנסינג, אָטאַמייטיד געזונט טשעקס, ימפּרוווד דיגיטאַל אידענטיטעט, טראַקינג, נאָך אינפֿאָרמאַציע, ווירטואַל יקספּיריאַנסיז, ראָובאַטיק באַדינונגס און היגיענע. ראָמעראָ איז אַווער אַז זיי זענען נישט די בלויז און אַז עס איז נאָך נישט באקאנט וואָס וועג זיי וועלן נעמען, אָבער זיי זענען די וואָס אָנהייבן צו שטעלן דעם גאַנג; און ינסיסץ אַז די טשיקאַווע זאַך אין דעם פונט וואָלט זיין אַז די סאַלושאַנז געווענדט אין די פאַרשידענע געביטן קען דינען ניט בלויז צו האַנדלען מיט ישוז שייַכות צו קאָוויד -19, אָבער קען אויך זיין געווענדט צו סאָלווע אנדערע פראבלעמען אין די ינדאַסטרי אין סדר צו פֿאַרבעסערן די ינדאַסטרי. עפעקטיווקייַט.
וועגן געזעלשאַפטלעך דיסטאַנסע אין דער וועלט פון אַרומפאָרן און ווי צו צולייגן עס אויף אַ סאַסטיינאַבאַל וועג, דער סעקטאָר איז כעדינג צו מאַסע פאַרוואַלטונג, קענען צו נוצן אַלגעמיין טעקנאַלאַדזשיז וואָס, אין עטלעכע קאַסעס, זענען שוין אין אָפּעראַציע. פֿאַר בייַשפּיל, עטלעכע ערפּאָרץ שוין נוצן קאַמעראַס צו דעטעקט, אפילו איידער זיי פאַלן, קראַודז דאַנק צו דעם פאַקט אַז זיי רעכענען די נומער פון מענטשן און די ווייַטקייט צווישן זיי; אָ אין עטלעכע דעסטאַניישאַנז, ינישאַטיווז שייַכות צו, למשל, די שטייַגן קויפן פון טיקיץ צו וויסן די שטראָם פון מענטשן וואָס וועט זיין כאַנדאַלד אָדער סינערדזשיז אַזאַ ווי באַקומען דיין פאָר און די וואַן גאָו מוזיי דורך וואָס באַקומען דיין פאָר פירט גרופּעס פון טראַוואַלערז וואָס קויפן זיין באַדינונגס צו דעם מוזיי בעשאַס אַוועק-שפּיץ שעה אין דעם צענטער אין טערמינען פון ינפלאַקס פון מענטשן.
די יקערדיק טעכנאָלאָגיע פֿאַר אַלע דעם צו אַרבעטן וועט זיין די רירעוודיק, פֿאַר זייַן ברייט נוצן דורך די באַפעלקערונג און ווייַל עס וועט לאָזן אונדז צו האַלטן געזעלשאַפטלעך דיסטאַנסע ווען דורכפירן טראַנזאַקשאַנז; ביאָמעטריק טעכנאָלאָגיע, אַז ערליינז ווי דעלטאַ אָדער האָטעלס ווי יאַנאָליאַ נוצן שוין צו סטרימליין זיכער פּראַסעסאַז; און די קאָמפּיוטער זעאונג אַז דורך קאַמעראַס וואָס נוצן קינסטלעך סייכל, זיי קענען עקסטראַקט אַ פּלאַץ פון אינפֿאָרמאַציע פון מענטשן אָן די נויט פֿאַר פּנים-צו-פּנים ינטעראַקשאַן, פשוט דורך אַנאַלייזינג אונדזער וועג פון גיין, אונדזער פֿעיִקייטן און די וועג מיר קלייד.
די זיכערהייט און צוטרוי אַז עס איז בדעה צו צושטעלן צו טראַוולערז קענען זיין אַטשיווד, צווישן אנדערע, דורך געזונט טשעקס, אן אנדער פון די געביטן וואָס פֿאַר ראָמעראָ אָנהייבן צו שטעלן אַ גאַנג. דא װאלטן זײ ארײנגעטראגן אין שפיל די טערמאַל קאַמימערז וואָס לאָזן אונדז צו אַנאַלייז פילע מענטשן אין אַ קורץ פּלאַץ פון צייט, דאַנק צו די קאַפּאַציטעט וואָס אַ איין בילד גיט אונדז. זיי האָבן שוין עקסיסטירט און זענען שוין געווענדט דורך עטלעכע ערליינז, ערפּאָרץ און האָטעלס . ינישאַטיווז אַזאַ ווי די געזונט טשעק-אַרויף קיאָסקס און ראָובאַטיק טשעק-אַפּס.
כאָטש עס איז עפּעס וואָס דזשענערייץ סיכסעך, מיר קען אויך גיין צו אַן ימפּרוווד דיגיטאַל אידענטיטעט וואָס וואָלט אויך אַרייַננעמען דיגיטאַל געזונט רעקאָרדס. דאָ ראָמעראָ האט עס קלאָר: דער שליסל וועט זיין אין די רעגולאציע וואס יעדע לאנד מאכט דערפון און ווי צו ברענגען זיי אין העסקעם, אָבער ספּעציעל אין שעפּן פּריוואַטקייט, ענקריפּשאַן און זיכערהייט רעכט. פאַרהיטן די פאַרשפּרייטן פון די ווירוס דורך פּראַוויידינג דאַטן, יאָ; אָבער טרעאַטינג אַז דאַטן עטיקלי.
אזוי שנעל ווי צו שפּור, וועט זיין יקערדיק סטאַנדערדיזיישאַן צווישן פאַרשידענע לענדער צו קענען צו סינגקראַנייז די אינפֿאָרמאַציע געזאמלט דורך יעדער איינער, ווי געזונט ווי די אַפּלאַקיישאַנז זענען געניצט דורך לפּחות 60% פון די באַפעלקערונג אַזוי אַז זיי קענען זיין טראַסטיד. דערווייַל, שווייץ האט שוין מודיע אַז עס איז ארבעטן אויף אַ אַפּלאַקיישאַן מיט אַפּעל און גוגל; יאַפּאַן איז אויך בעטינג אויף די טעק דזשייאַנץ; די פאַרייניקטע שטאַטן טאָן דאָס מיט דאַטן צוגעשטעלט דורך די ערליינז און פֿראַנקרייַך האט באשאפן זיין אייגענע אַפּ (סטאָפּקאָוויד) וואָס אַרבעט דורך בלועטאָאָטה, אָן געאָלאָקאַטיאָן און איז פֿאַר וואַלאַנטערי און אַנאַנאַמאַס נוצן.
טראַוועלערס וועלן אויך וועלן נאָך אינפֿאָרמאַציע פון די דעסטיניישאַן וועגן זיכערהייט, וואָס קענען און קענען ניט זיין געטאן. צו טאָן דאָס, עס זענען שוין גרויס אָרגאַנאַזיישאַנז ארויסגעבן פירער אויף ווי צו צושטעלן די אינפֿאָרמאַציע און ווי צו טיילן עס, ווי געזונט ווי פּריוואַט קאָמפּאַניעס פאָוקיסט אויף ספּעציפיש סעגמאַנץ פון דער וועלט פון אַרומפאָרן, ווי געשעפט אָנעס. עס איז אויך קיין פעלן פון מיטאַרבעט צו טיילן אינפֿאָרמאַציע אין פאַקטיש צייט, ווי איז דער פאַל פון Wanda Maps, וואָס בעשאַס די קאָראָנאַווירוס איז געווען פּראַוויידינג דאַטן אויף עפענען סטאָרז.
א) יא, אַ קאָמבינאַציע פון טראַקינג, גרויס דאַטן און דיגיטאַל אידענטיטעט צוגעגעבן צו גוט קוואלן, רעגיאַלעריזיישאַן, סקאַלאַבלע און מיט סטאַנדערדיזיישאַן פּראָטאָקאָלס קען פירן אונדז צו רעדן וועגן זיכער און פאַרלאָזלעך אַרומפאָרן טנאָים פֿאַר אַלע, מיט וואָס מיר וואָלט רעספּאָנד צו דער ערשט קשיא פון בעסער פארשטאנד די טראַוולער, קאַנטריביוטינג צו דער פֿאַרבעסערונג פון געזעלשאַפט און מיט טעכנאָלאָגיע און כידעש ווי פּילערז. און יאָ, עס וועט זיין ווירטואַל יקספּיריאַנסיז, אָבער נישט ווי אַ וועג צו פאַרבייַטן טריפּס, אָבער ווי אַ געצייַג וואָס אַלאַוז זיי צו ברענגען נעענטער צו די וואס קענען נישט דערפאַרונג זיי אָדער, למשל, צו צושטעלן מער אינפֿאָרמאַציע ווען דיסיזשאַנז נעמען.
ווען, ווי און וואו וועלן מיר אַרומפאָרן ווידער? ווי דאַטן וועט העלפֿן אונדז באַקומען די קוויניעלאַ רעכט
גאליציאנער אומבאהאלטענע, הויפּט פון דער שטח פון סטאַטיסטיק און מאַרק פאָרשונג פֿאַר אַנדאַלוסיאַן טוריזם און אַססאָסיאַטע פּראָפעסאָר אין אוניווערסיטעט פון מאַלאַגאַ; שרה פאסטאר, דירעקטאָר אַלגעמיינע פון דעסטיניישאַנז פון ADARA; י נאַטאַליע בייאָן, עלטער עקספּערט פֿאַר כידעש און דיגיטאַל טראַנספאָרמאַציע פון די וועלט טאָוריסם ארגאניזאציע (UNWTO), ווי מאָדעראַטאָר, איז געווען אין באַשולדיקונג צו שטעלן אויף די טיש ווי ביג דאַטאַ קענען העלפֿן פֿאַרשטיין די נאַטור פון טראַוואַלערז, אָבער אויך ווי וויכטיק עס איז צו וויסן ווי צו אַרבעטן מיט דעם ביג דאַטאַ, ווי טעכנאָלאָגיע ווערט אַ דערגאַנג און נישט אַ פאַרבייַט אין די טוריזם סעקטאָר, ווי עס קענען העלפֿן שאַפֿן קוואַלאַפייד דזשאָבס און ווי טוריזם קען נישט פאַרלירן דערזען פון די סאַסטיינאַביליטי אַז עס איז געווען אַזוי. פיל אין זינען איידער די קאָוויד -19 קריזיס.
און עס איז אַז ווי שרה פּאַסטער אנגעהויבן צו זאָגן, עס איז יקערדיק צו שטעלן די טראַוולער אין דער צענטער און, פֿאַר דעם סטראַטעגיע צו זיין געראָטן, ביג דאַטאַ איז דארף צו באַקומען צו וויסן אים און זיין באַטייַטיק צו אים. אָבער, "מיט אַ גרויס סומע פון דאַטן איז נישט דער שליסל, אָבער עס איז ווי מיר קלייַבן זיי, ווי מיר פאַרבינדן זיי און ווי מיר עקסטראַקט סייכל פון זיי צו ווענדן זיי אין סמאַרט דאַטאַ.
ער דעפינירט דאָס ווי שאַפֿן אַ טוריזם סייכל פּראָצעס וואָס גייט דורך דרייַ פאַסעס: "צו לערנען, קלייַבן דאַטן, זען טרענדס, וואָס זענען זיי קוקן פֿאַר, וואָס זענען זיי נישט קוקן פֿאַר, וואָס זענען דערשראָקן פון; אַקט און רעדן מיט זיי; י די מעזשערמאַנט צו זען צי דאס וואס מיר האבן געטון האט געארבייט אדער נישט, און וואס האט געארבייט פארוואס איז עס פראוואקירט געווארן; צו ריסטאַרט דעם ערלעך קרייַז וואָס שטעלן די טראַוולער אין דער צענטער.
אין דעם זינען, Inmaculada Gallego האט כיילייטיד די וויכטיקייט וואָס דאַטן האָבן גענומען בעשאַס דעם קריזיס. "זיי האָבן ווערן מער באַטייַטיק ווי אלץ ווייַל זיי קענען געבן אונדז גיידאַנס אין אַ סיטואַציע פון אַנסערטאַנטי" און האָט אונטערגעשטראָכן די וויכטיקייט פון "אינוועסטירן אין דאַטן, אין אַנאַליסיס און אין אַלייאַנסאַז וואָס לאָזן אונדז דורכפירן די מאָניטאָרינג וואָס טוריזם ריקווייערז".
ער רעדט וועגן ביג דאטא ווייל אין דעם ספעציפישן מאמענט האבן טראדיציאנעלע סטאטיסטיקס נישט געקענט ענטפערן עטליכע פראגעס, אבער ער פארווארפן זיי נישט, נאר אַדוואַקאַץ אַ קאָמבינאַציע פון ביידע און צו ווערט די דאַטן וואָס קומט פון באַאַמטער ללבער, ביידע נאציאנאלע און אינטערנאַציאָנאַלע. "מאַכן די מערסט פון אַלע מקורים און טרעפן די אינפֿאָרמאַציע באדערפענישן פון דעסטאַניישאַנז."
ווייַל יאָ, קאָמפּאַניעס און דעסטאַניישאַנז דאַרפֿן צו נוצן דאַטן, אָבער נישט אין קיין וועג. פֿאַר דעם סיבה, פּאַסטאָר געוואלט צו ונטערשטרייַכן אַז "טעכנאָלאָגיע דאַרף ניט זיין געווענדט צוליב דעם" און האט כיילייטיד די וויכטיקייט פון נישט פאַרגעסן וואָס די אָביעקטיוו איז: "וואָס מין פון דעסטיניישאַן איך ווילן צו זיין, וואָס טוריסט טאָן איך ווילן צו צוציען און ווי טאָן איך וועלן צו פאַרבינדן צו די רעזידאַנץ". דאָס איז ווען איר קענען באַשליסן וואָס סאָרט פון טעכנאָלאָגיע צו נוצן און וואָס ינערלעך שטעקן צו דינגען.
עס אויך קליימז די וויכטיקייט אַז די ברעכן האט צו טראַכטן וועגן אים און יבערקוקן די עסאַנס פון צוקונפט ווייַל "וואָס קומט פון איצט אויף איז פיל פיל פילטער פאַרמעסט ווי עס איז געווען: די פאָדערונג איז נישט די זעלבע ווי פריער און דער גאנצער סעקטאָר וועט זיין קאַמפּיטינג צו צוציען אַ טראַוולער וואָס איצט האט ווייניקערע פּאַסאַבילאַטיז.
אָבער, טראָץ די וויכטיקייט פון ביג דאַטאַ צו דעפינירן און דורכפירן צוקונפֿט סטראַטעגיעס, זיין נוצן און אַפּלאַקיישאַן דזשענערייץ אַ סעריע פון זאָרגן ריינדזשינג פון די פּרייַז צו די פעלן פון מעטאַדאַלאַדזשיקאַל סטאַנדאַרדס, דורך דער אַוועק פון מעטאַדאַלאַדזשיקאַל דורכזעיקייַט וואָס ווערט קריטיש אויב מיר באַטראַכטן אַז אַנאַליס דאַרפֿן צו וויסן אַלע די מקורים. דעריבער, Gallego האלט אַז "אָפיציעלע ללבער מוזן נעמען אַ באַטייַטיק ראָלע און מוזן כאַרמאַנייז" און לייגט נאך א שאלה אויפן טיש: די פעלן פון פּראָופיילז פון דאַטן אַנאַליס אין טוריסט דעסטאַניישאַנז. “די מי האָט זיך פאָוקיסט אויף צו האָבן דאַטן, אָבער אויב איר טאָן ניט וויסן וואָס צו טאָן דערמיט, אויב איר טאָן ניט וויסן ווי צו אַנאַלייז עס און אויב איר טאָן ניט קעסיידערדיק מאָניטאָרינג, דאָס איז נישט זינען. עס איז ניט בלויז נייטיק צו ינוועסטירן אין דאַטן, אָבער אויך אין מענטשן, אין אַנאַליס וואָס וויסן ווי צו נוצן זיי.
די בילכערקייַט רעכט איצט איז די פאָרשטעלן. דערפאר, ווי Gallego האט דערקלערט, פון אנדאלוסיע האבן זיי גענוצט די דאטא צו רעאגירן אויף אסאך פראגעס וואס זענען אויפגעשטעלט געווארן, ווי למשל די עקאָנאָמיש פּראַל וואָס דער געזונט קריזיס וואָלט האָבן אויף די טוריזם סעקטאָר, די ריאַקטיוויישאַן פון די מארקפלעצער, די סענטימענט פון פאָדערונג וועגן קאָוויד -19 און אַנדאַלוסיאַ ... אָבער איר קענט נישט פאַרלירן דערזען פון די צוקונפֿט איר פונט צו אַ סאַסטיינאַבאַל טוריזם, צו זוכן דעם טראַוולער וואָס איז אינטערעסירט אין יעדער דעסטיניישאַן און צו קענען צו רידיסטריביוטיד עס ווי עס פּאַסן איר.
און די מיליאָן דאָללאַרס קשיא וואָלט זיין דאָ. ווי זענען מיר געגאנגען צו אַרומפאָרן דעם זומער באזירט אויף די דאַטן? פּאַסטאָר דערקלערט אַז אויף אַ שפּאַניש און אייראפעישער שטאַפּל, די אָנפֿרעגן סקייראַקאַטיד ווען די עפענונג פון די גרענעץ איז מודיע, פילע קומען פון פֿראַנקרייַך, דייַטשלאַנד און עטלעכע נאָרדיק לענדער. "יא, מיר זען אַז אינטערנאַציאָנאַלער טוריסט וואס וויל צו קומען צו ספּאַין."
"מיר זען דריי טייפּס פון טוריס: די וואס האבן נישט קיין מורא און זיי וואַרטן פֿאַר די גרין ליכט צו קענען צו אַרומפאָרן; דערשראָקן מענטשן און אַז זיי וועלן זיין מער קאָנסערוואַטיווע; און יענע אין צווישן קוקן אין צווייטע האָמעס, דאָרפיש טוריזם אָדער וואָס מיטלען זענען גענומען אויף די ביטשיז. אין דעם גרופּע פון גרוי, די קאָמוניקאַציע פון דעסטאַניישאַנז און מיטלען זיי וועלן זיין שליסל פֿאַר זיי צו באַשליסן. ”
אין דער זעלביקער שורה עס איז פּראַנאַונסט Gallego. "אַלץ איז ענג לינגקט צו היגיעניש מיטלען: ווי מיר פירן די אַרויסגעבן פון ביטשיז און די אַרויסגעבן פון געמארקן. מענטשן מאַכן דיסיזשאַנז אין די לעצטע מינוט, ינטערפּרעטינג אַז די אינטערנאַציאָנאַלע מאַרק וועט זיין לאָנטשט אין די סוף פון די יאָר און אַז זומער וועט זיין מער שייַכות צו די נאציאנאלע מאַרק, אָבער די רייזע קולטור איז ינאַגרייטיד אין אונדזער זייַענדיק.
כידעש און סאַסטיינאַביליטי, לעווערז און נייַ אַפּערטונאַטיז פֿאַר פּאָסט-קאָוויד-19 אָפּזוך
פעטרוס מאָנעאָ, סעאָ פון די כידעש קאַנסאַלטינג פירמע Opinno, האָט גענוצט זיין רעדע צו ציען וואָס די צוקונפֿט וועט זיין און די טרענדס וואָס די אָפּזוך פון די קאָוויד -19 קריזיס וועט ברענגען.
מאָנעאָ איז קלאָר, מיר וועלן געדענקען 2019 און 2020 ווי דער מאָמענט אין וואָס די וועלט האט אונדז אַ זייער קלאָר סיגנאַל, ווי דער מאָמענט אין וואָס דער פּלאַנעט האָט אונדז געזאָגט גענוג איז גענוג און גלויבט אַז די מערסט מצליח קאָמפּאַניעס פון די ווייַטער יאָרצענדלינג וועלן זיין די וואָס ינקאָרפּערייט דעם אָנזאָג אין זייער פירערשאַפט; יענע וואָס, אַנשטאָט פון איגנאָרירן זיי, נעמען אין חשבון די דערשיינונגען וואָס זענען באקאנט צו פּאַסירן און די גרויס פּראַל זיי קענען דזשענערייט.
אין אַ סביבה, אין וואָס ענדערונגען אַקסעלערירן מער און מער, ער פארזיכערט אַז וואָס איז געווען ינכעראַטיד פון 2008 ביז איצט האט דזשענערייטאַד וואָס ער רופט די שליימעסדיק שטורעם: 5G נעטוואָרקס, דער אינטערנעץ פון טינגז, קינסטלעך סייכל, קלימאַט ענדערונג, געזונט דיסראַפּשאַן און די נייַע קאַלט מלחמה צווישן די גרויס כוחות פֿאַר סופּרעמאַסי און שייכות אין די דיגיטאַל וועלט און אין די נייַע טעקנאַלאַדזשיז זיי זענען געגאנגען צו פאָרעם אַ וועלט פול פון טרעץ און אַפּערטונאַטיז אין וואָס עטלעכע טרענדס זענען שוין אָנהייב צו זיין גלימפּסט.
עס וואָלט זיין דער פאַל פון סאציאל היפּאָטשאָנדריאַ, "אַ מורא וואָס פירט אונדז צו פאַרמאַכן זיך אין זיך און אונדזער ליב געהאט אָנעס און וואָס וועט פירן צו טוישן די וועג פון רילייטינג צווישן קאָמפּאַניעס און ניצערס. עס וועט זיין וויטאַל פֿאַר קאָמפּאַניעס געווינען די צוטרוי פון דיין קאַסטאַמערז דורך דיין וואַלועס און שעם ווייַל זיי זענען געגאנגען צו פאַרקויפן מער, מיט מער גרענעץ און זיי וועלן קענען צו איבערחזרן, רעקאָמענדירן. "די געזעלשאַפטלעך היפּאָטשאָנדריאַ וועט זיין ספּעציעל וויכטיק אין די עלטערע מענטשן וואָס וועלן זען זייער לעבן יקספּעקטאַנסי זייער געוואקסן, אָבער זיי וועלן זיין זייער אָפּגעהיט עס צו ופהיטן. מיר האָבן נישט פארשטאפט צו טראַכטן וועגן וואָס קען פּאַסירן אויב אַ מענטש לעבט מער ווי 100 יאָר און וואָס אַפּערטונאַטיז און טשאַלאַנדזשיז עס ברענגט."
אן אנדער אַספּעקט צו נעמען אין חשבון וואָלט זיין די וואָג צו דערגרייכן צווישן נידעריק פּרייַז, וואַלועס און פּראָדוקטן פּראָוגראַמד צו לעצטע. "דער קאָנסומער האט ווייניקער פּערטשאַסינג מאַכט, די דינסט וועט פּריווייל, אַז די זאכן דויערן אַ לאַנג צייַט. דאס גייט קעגן פּלאַננעד פאַרעלטערט”. אַזוי מיר וועלן האָבן מער טראַנספּעראַנט בראַנדז אין זייער וואַלועס ווייַל זיי פֿאַרשטיין אַז דער קאַנסומער וועט קעסיידער אָפּשאַצן זיי.
מאָנעאָ אויך רעדט וועגן די דערקענונג עקאנאמיע און די פּראָגרעס עס האפענונגען עס וועט האָבן, אין דעם זינען אַז קאַנסומער טייסץ שטופּן די מידיאַ און ספּאָנסאָרס צו פאָקוס נישט אויף די מערסט געראָטן, אָבער אויף די וואס האָבן מער זכות אָדער די וואס דזשענערייט מער פּראַל.
ער איז אויך אָפּטימיסטיש ווען עס קומט צו רעדן וועגן די דיגיטאַל עקאנאמיע און איר מאַכט העלפּינג צו שאַפֿן אַ שיין און מער גלייַך געזעלשאַפט. באַזירט אויף די האַשאָרע אַז ווען אַ סערוויס איז דידזשאַטייזד, די פּרייַז פון געבן אַ מענטש אַקסעס צו די סערוויס איז פּראַקטאַקלי רידוסט צו נול, Moneo האלט אַז "דיגיטאַל באַדינונגס קענען ווערן זייער נוציק מכשירים פֿאַר געזעלשאַפטלעך ינטאַגריישאַן, און אויב מיר מאַכן אַן מי צו דיגיטאַליזירן בילדונג, געזונט, אפילו טראַנספּערטיישאַן לאַדזשיסטיקס, מיר קענען נוצן די מכשירים צו באַלאַנסירן די געזעלשאַפטלעך וואָג. זיכער מיר וועלן זען אַז סאָלידאַרישקייט אויף די טייל פון די גרויס טעכנאָלאָגיע קאָמפּאַניעס פֿאַר גוט, ווייַל עס דזשענערייץ סאָרט בילד און די טיפּ פון פירערשאַפט מיר וועלן פֿאַר די קומענדיק יאָרן; אָדער דורך שלעכט, ווייַל גאַווערמאַנץ קענען דאַרפן עס דורך רעגולירן. איך פעסט גלויבן אין דעם ווייַל עס איז אַפאָרדאַבאַל עקאָנאָמיקאַללי און אויך בוסט די ווירקונג אָדער די פּריוואַט צושטייַער צו די לייזונג פון געזעלשאַפטלעך פּראָבלעמס.
מיר וועלן גיין אפילו מער צו דיגיטאַל און מיר וועלן גיין פון ריקוועסטינג פיזיש בייַזייַן, צו בעטינג ערשטער אויף דיגיטאַל טשאַנאַלז און בלויז אין פאַל עס איז ניט מעגלעך פֿאַר גשמיות אָנעס.
אין זינען אַז די צייט ווען מיר באַזאָרגט וועגן זיין פארבונדן איז הינטער אונדז, איצט וואָס מיר האָבן צו האַנדלען מיט איז די יבעריק ראַש וואָס ריטשאַז אונדז. "אַ זייער גוט צייט פֿאַר די מידיאַ וועט צוריקקומען ווייַל עס וועט קומען געדאַנק פירערשאַפט ווו איר ווילן צו הערן צו מענטשן וואס וויסן וואָס זיי רעדן וועגן. עס זענען שוין צאָלונג גייטווייז אין די מידיאַ און מיר זענען גרייט צו באַצאָלן פֿאַר עס ווייַל מיר דאַרפֿן קרעדאַבאַל און טרייסאַבאַל אינפֿאָרמאַציע.
דערצו, מאָנעאָ מיינטיינז אַז מיר וועלן געוועט אויף די היגע ווייַל אין אַ מין פון "אינדוסטריעלע פּאַטריאָטיזאַם" מיר וועלן פּרובירן צו באַשיצן וואָס איז נאָענט צו אונדז אין אַ צייט ווען מיר פילן טרעטאַנד. און יאָ, די רעגירונגען וועלן שטיצן די קאָמפּאַניעס וואָס האָבן רילאָוקייטיד זייער פּראָדוקציע צו צוריקקומען עס צו די היגע מדרגה. "ספּאַין האט אַ פּענדינג חשבון מיט רעינדוסטריאַליזיישאַן."
און מאָנעאָ ענדס רעדן וועגן די עקאנאמיע פון ציל, פון די עקאנאמיע פון פּאַמעלעך קאַפּיטאַל אין וואָס די וועריאַבאַלז דורך וואָס מיר מעסטן אונדזער פּאָליטיש פירער און אונדזער געשעפט פירער מוזן זיין אַנדערש. זיי זענען סאַסטיינאַביליטי וועריאַבאַלז, אָבער פארשטאנען אין אַ ברייטן פאַרנעם (עקאָנאָמיש, ינווייראַנמענאַלי, געשעפט-קלוג), און די וועריאַבאַלז זענען נאָך צו זיין דיפיינד און דאָס איז "ווו די גרויס אַפּערטונאַטיז פון די קומענדיק יאָרן זענען".
COVID-19, ברעקסיט, THOMAS COOK, אָוווערטאָוריזם ... די טשאַלאַנדזשיז פון ספּאַין צו האַלטן די פירערשאַפט
Manuel Muniz Villa, סעקרעטאַרי פון שטאַט פֿאַר גלאבאלע ספּאַין, מיניסטעריום פון פרעמד אַפפאַירס, אייראפעישער יוניאַן און קאָאָפּעראַטיאָן; גבריאל עסקערער, פרעזידענט פון Meliá Hotels International; י דוד מאָראַלדזשאָ, דירעקטאָר פון Condé Nast Traveller, ווי מאָדעראַטאָר, האָט גערעדט וועגן די טשאַלאַנדזשיז פייסינג ספּאַין צו בלייַבן איינער פון די וועלט פירער אין די טוריזם סעקטאָר, פו ן דע ר ארבע ט אי ן דע ר דאזיקע ר ארבע ט פו ן דע ר דאזיקע ר ארבעט , פו ן ווא ס אי ז נא ך געטא ן או ן פו ן דע ר וויכטיקע ר ראלע , װא ס ע ס װע ט שפילן די קאָמוניקאַציע אין דערגרייכן די אַבדזשעקטיווז צו באַקומען אַ קריזיס וואָס מיוטייטיד פון די געזונט פעלד צו אַז פון מאָביליטי.
Muñiz Villa אנגעהויבן זיין רעדע דורך גערעדט וועגן די פּעקל פון מיטלען פֿאַר טוריזם אין וואָס די רעגירונג אַרבעט און אין וואָס זיי וועלן אַדרעס געזונט ישוז (האַכלאָטע פון די געזונט אַרויסגעבן אין ספּאַין און אַנטוויקלונג פון פּראָטאָקאָלס פֿאַר די האָטעל סעקטאָר); פון אינטערנאַציאָנאַלע מאָביליטי (פאָרשטיגונג ביז 21 יוני פון די עפענונג פון די געמארקן אין די אייראפעישע יוניאַן און סטשענגען פּלאַץ, וואָס רעפּראַזענץ 80% פון די טוריס וואָס קומען צו אונדזער לאַנד; און איך אַרבעט אַזוי אַז די געזונט קרייטיריאַ בייַ די גרענעץ זענען ענלעכער); עקאָנאָמיש מיטלען פֿאַר די סעקטאָר צו זיין מודיע דעם דאנערשטאג; און ** קאָמוניקאַציע און בילד השתדלות דורך פאַרשידן קאַמפּיינז. **
Escarrer האט אַנאַלייזד אַז די סוויווע אין וואָס מיר זענען שוין אריבערגעפארן איידער די קאָוויד -19 קריזיס איז געווען עפּעס קאָמפּליצירט רעכט צו ישוז אַזאַ ווי ברעקסיט, די באַנקראָט פון Thomas Cook אָדער די עקאָנאָמיש סלאָודאַון אין לענדער אַזאַ ווי דייַטשלאַנד. די וואַלאַטילאַטי איז געווען אַ קאָנטעקסט אין וואָס פילע געשעפט מאָדעלס (ספּעציעל טראדיציאנעלן רייַזע אָפּערייטערז) זיי פייסט די דילעמאַ פון יוואַלווינג צו דיגיטאַליזיישאַן צו אַדאַפּט צו די קראַנט פאָדערונג אָדער שטאַרבן. און עס גייט ווייטער. "דיגיטיזיישאַן איז נישט דער בלויז הייבער פון ענדערונג. עס זענען אנדערע אַזאַ ווי געזעלשאַפטלעך פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט און סאַסטיינאַביליטי.
ווייַל עסקאַרער האלט אַז געזעלשאַפט קומט אויס פון דעם קריזיס פּרייאָראַטייז יקערדיק וואַלועס (זיכערקייט, משפּחה, באַגעגענישן, כאַגז, זאָרגן פֿאַר די עלטער...) און אַז לידינג קאָמפּאַניעס און בראַנדז זיי מוזן זיין דאָרט צו פֿאַרשטיין די נייַע באדערפענישן. "קאַנסומער טרענדס וועט טוישן: מיר זען אַז עס איז אַ קאַמער טראַוולער, מיט אַ מער סאַסטיינאַבאַל פּסיכאָלאָגיע, וואָס אַפּרישיייץ פּאַמעלעך אַרומפאָרן, וואָס פּרייאָראַטייז די גאַראַנטירן פון אַ פאַראַנטוואָרטלעך סאָרט, פון אַ סאַלוואַנט סאָרט, מער ווי פּרייַז. מיר ווילן מער דינער טריפּס, מער באַקאַנט. א סך טראנספארטאציע מיט אויטא פאר די גאנצע פאמיליע צו אונזערע בארטן, באזונדערס האלבאינזל און אין א צווייטער פאזע צו די ארכיפעלאגן”.
אַלע דעם כאַפּאַנז צו צוריקקריגן די צוטרוי און טראדיציאנעלן לויאַלטי פון די פרעמד טראַוולער. "מיר האָבן צו טאָן דאָס דורך קאָמוניקאַציע און בילד קאַמפּיינז. איך ווייס נישט די צאָל אינטערוויוען, פון זיצונגען וואָס מיר האָבן געהאט מיט דער אינטערנאציאנאלער פרעסע, איבערגעבן די רעאַליטעט פון דער עפידעמיע וואָס מיר האָבן איצט אין אונדזער לאַנד, ”האָט Muñiz Villa דערקלערט, וועלכער האָט פארזיכערט אז "די פּרילימאַנערי אינפֿאָרמאַציע וואָס קומט צו אונדז פון טוריסט אָפאַסיז, עמבאַסיז און קאָנסולאַטעס איז אַז עס איז נאָך ריזיק אינטערעס צו קומען. די געפיל וואָס מיר האָבן איז גלייַך positive. ”
די זעלבע וויכטיקייט Escarrer גיט צו קאָמוניקאַציע. "דער הויפּט פּראָבלעם פֿאַר דעסטאַניישאַנז איז נישט קאָוויד. וואָס קענען צייכן די צוקונפֿט פון טוריזם איז דער בעסטער אָדער ערגסט אַז יעדער איינער קאַמיונאַקייץ וועגן די פּאַנדעמיק און מיר מוזן אָפּשאַצן אונדזער געזונט און אונדזער פאַרוואַלטונג.
אויף די אנדערע האַנט, דער טשערמאַן פון Meliá Hotels International איז געווען מער זארגן וועגן די מייַלע וואָס ספּאַין ס דירעקט קאָמפּעטיטאָרס האָבן שוין, אַזאַ ווי איטאליע, גריכנלאנד אָדער פּאָרטוגאַל. "זיי האָבן געראטן צו האַלטן זייער שעם ווי זיכער טוריסט דעסטאַניישאַנז זיכער, און מיר וואָלט ווי ספּאַין צו נאָכפאָלגן די זעלבע מאָדעל און עס איז צו פֿאַרבעסערן די קאָמוניקאַציע אין אָנפירונג די פּאַנדעמיק."
"עפּעס וואָס זאָרג אונדז ספּעציעל איז די פאַרוואַלטונג פון די-עסקאַליישאַן ווייַל מיר טוריזם קאָמפּאַניעס גלויבן אַז עס איז דילייד און אונדזער קלייאַנץ פון אונדזער הויפּט מקור מארקפלעצער קענען נישט אַרומפאָרן צו ספּאַין און ביז לעצטנס זיי האָבן צו פאָרן אַ קאַראַנטין ". ער האלט אַז די פּילאָט דערפאַרונג וואָס סטאַרטעד דעם מאנטאג אין די באַלעאַריק אינזלען און די העכערונג פון די עפן פון די געמארקן צו 21 יוני זענען positive, אָבער נישט גענוג.
אין דעם זינען, Muñiz Villa האט כיילייטיד שטרענגקייט און זיכערקייט מיט וועלכע די באשלוסן זענען גענומען געווארן פון דער רעגירונג. "אויף די 21, די סיטואַציע איז טויגן צו ויסמיידן קיין ריסערדזשאַנס, וואָס וואָלט זיין שלעכט פֿאַר די זיכערהייט בילד און די סאָרט בילד וואָס מיר פּרויעקט. מיר האָבן צו מאַכן דעם באַשלוס באזירט אויף געזונט קרייטיריאַ. ”
"איצט מיר שפּילן אַ פּלאַץ מיט זיכערהייט און אַלע די קאָמוניקאַציע וואָס מיר טאָן מוזן זיין וועגן די אַטראַקטיוונאַס פון אונדזער לאַנד און זיכערהייט," האט פארזיכערט.