Hur kommer det att vara att bo på hotell?
Håll säkerhetsavståndet, ännu striktare och tätare hygien och sunt förnuft. Så här sammanfattar det Alvaro Carrillo de Albornoz, ansvarig för ITH (Hotel Technical Institute) , "åtgärdsprotokollet för den riskreducering hygienisk-sanitär mot COVID-19” som förväntas godkännas idag av hälsoministeriet. Av enkel tillämpning och öppen för de särskilda omständigheterna och egenskaperna hos varje anläggning och (detta är viktigt) för de möjliga ändringar som uppstår när vi avancerar i nedtrappningsfaserna, är detta protokoll med minimikrav för att genomföra en säker återöppning har producerats av ITH och CEHAT (Spanska hotellförbundet), under samordning av ICTE (Institutet för turistkvalitet). För att bidra med alla synpunkter, olika hotellföreningar från hela landet, kedjor som Meliá, NH eller Paradores, samt en bra representation av alla spanska boenden. Alla typer av boende: stort, litet, semester, urbant, konvent, oberoende, kedja, strand, inland...
I väntan på eventuella ändringar av hälsoministeriet, betonar Carrillo att "det är ett paket av åtgärder som är lätta att genomföra så att alla typer av hotelletableringar kan anta dem. Kanske kommer det att finnas ett hotell som föredrar att placera genomskinliga skärmar eftersom de, förutom att isolera, ser bra ut, och andra som väljer skyltar på golvet för att de anser att skärmarna är invasiva eller för att de helt enkelt inte kan göra den investeringen . Spelar ingen roll. Det viktiga är att hålla säkerhetsavståndet och kapaciteten bestäms av varje fas och, senare, att varje hotell vidtar de åtgärder som det anser vara mest lämpliga”.
Nedan dissekerar vi alla dessa förändringar, stora som små, som väntar oss på hotell.
MÅL NUMMER ETT: HÅLL ETT SÄKERT AVSTÅND OCH VARA ÄNNU STRUNGARE MED RENHET
Hur? Med kapacitetskontroll, online-incheckning att inte behöva vänta i receptionen (även för att inte behöva gå igenom det) och massor av skyltar Informativa affischer för gäster och personal, märken på golvet i receptionen som vi redan har vant oss vid att se i stormarknader och bevakning så att dessa avståndsmått efterlevs. Använd handskar, masker och hydroalkoholisk gel överallt, även i soporna. "Detta, som egentligen bara är två saker och verkar så enkelt, kommer att förändra rutinerna och i många fall göra dem dyrare eftersom vi kommer att bli mindre effektiva. Och jag säger mindre effektivt eftersom en anställd bara kommer att kunna betjäna en enda kund åt gången, Vi kommer inte att kunna gå med flera personer i hissen, och vi kommer inte alla att gå till restaurangen tillsammans, inte heller till poolen...", förklarar chefen för ITH (Hotel Technical Institute).
GEMENSAMMA OMRÅDEN: EFTER FASER
I fas 1 kommer de gemensamma ytorna inte att vara tillgängliga. I etapp 2 kommer de att öppna en tredjedel av de gemensamma utrymmena och i etapp 3 hälften, såsom pool, gym och restauranger. Men det kommer inte dröja förrän i slutet av fas 3 när vi spanjorer kommer att kunna resa mellan provinser, så frågan är: vem ska bo på hotell tills det händer? "Jag vet att vissa kedjor med stadshotell, som NH eller H10, kommer att öppna några av sina anläggningar för att betjäna människor som måste resa ja eller ja och börja testa protokollen, men om jag tar bort dessa exceptionella fall tror jag att Det logiska kommer att vara att tills fas 3 är klar, tills interprovinsiella resor inte är tillåtna, kommer väldigt få hotell att öppna, mer än något annat eftersom de inte kommer att vara efterfrågade, säger Carrillo.
TEKNIK, JA ELLER NEJ?
Robotar, termografiska kameror som mäter temperatur på distans, incheckning online... ”Vi har inte velat införa obligatorisk teknik eftersom vi förstår att detta är en tillfällig omständighet. Om en hotellägare vill installera volymetriska kameror med biometrisk igenkänning för att det är mycket modernt eller känns säkrare, perfekt, men vi har undvikit denna typ av skyldighet. Men det som är klart är att teknik kan nu vara till stor hjälp för oss och att en del kommer att stanna eftersom de kommer att göra våra liv enklare”, rapporterar Carrillo.
KOMMER JAG ATT MÄTA MIN TEMPERATUR NÄR JAG GÅR IN PÅ ETT HOTELL?
I princip nej, även om det kommer att bero på etableringen. Det som kommer att bli obligatoriskt är att ha termometrar tillgängliga i receptionen för att ta temperaturen på avstånd.
HUR MÅSTE MAN TA HISSAR?
Du ensam, såvida du inte går med människorna du bor med eller, om du måste dela det, alltid (och alla) skyddas med masker.
MINIMERA INREDNING
Återigen sunt förnuft. Är den där lilla vasen med blommor nödvändig? Behöver du så många kuddar, så många handdukar, så många bord? "Om varje gång en person rör vid något, eller det finns den minsta möjlighet att de har rört vid det, måste det desinficeras noggrant, det enklaste är att ta bort det . Det är mycket viktigt att vi förstår, både gästerna och hotellpersonalen, att alla dessa åtgärder, alla dessa beslut är för vår säkerhet.”
ÄR DET SÄKERT ATT SOVA I ETT HOTELLRUM?
Ja, rummet kommer förmodligen att vara det säkraste utrymmet på hela hotellet. Alla handdukar, överkast, filtar, kuddar kommer att förslutas i plastpåsar och sängkläder, underkläder och alla textilier som vi hittar i vårt rum kommer att ha tvättats i mer än 60°C . Det är bäst att göra utan tyger som inte tål denna temperatur, samt alla de föremål som vi hittar på bord (pennor, anteckningsblock, tidningar...) och onödiga dekorativa detaljer som komplicerar desinfektionsgarantin. Och minibaren? Beslutet kommer att bero på varje hotell, men det är klart att det blir lättare att klara sig om man klarar sig utan. Ingen kommer in på ditt rum under din vistelse, rumsservice kommer att lämnas vid dörren och städpersonalen kommer att följa en specialprotokoll för hantering av använda sängkläder och underkläder , som kommer att undvika att skaka och inte lämna på marken och som kommer att tas bort inuti förseglade påsar.
KAN JAG GÅ TILL POOLEN? Vattnet, väl behandlat med klor och lämplig PH, är desinficerande, så uppmärksamheten kommer återigen att falla på kapaciteten och rengöringen av solstolarna. Hur som helst, poolerna, i princip, de kommer inte att öppna förrän i fas 3.
**ADJÄLV FRUKOSTBUFFÉ? **
Förlåt, men ja. Jo, relativt... Frukostbuffén är det som kommer att förändras mest på restauranger. Buffén som vi kände den är över, med brickor, behållare och öppna burkar så att alla kan hjälpa sig själva till vad de vill. "Varje gång man tar upp en pincett, en sked eller rör vid något ska det desinficeras, så lösningen är assisterad buffé, separerade av en kundpartition, enstaka individuella doser eller service direkt vid bordet. **Glöm också bort att hitta små vaser med blommor, ljus eller oljeflaskor på bordet. **
ETT NYTT MILJÖPROBLEM?
Engångsdos, engångshandskar, engångsplaster... "Om detta fortsätter över tiden mer hållbara alternativa lösningar måste övervägas för även om prioriteringen just nu är hälsa, kan det inte ske på bekostnad av att fortsätta fylla planeten med mer plast. Jag förstår att hälsonödsituationen kommer först, men jag är rädd att vi går baklänges i allt som vi hade uppnått inom utbildning och med att öka människors medvetenhet, avslutar Carrillo.
NH Collection Porta Rossa