Hur är ett hotell nummer 1 på Tripadvisor (och ett nummer 2447)
Få nummer 1 av den stora domaren av internethotell, Tripadvisor det är komplicerat . Om det är nummer 1 av flera tusen hotell är det en bra prestation. Men det måste alltid finnas en vinnare.
I Shanghai är hotellnivån överväldigande : The Peninsula, The Ritz Carlton Pudong, Shangri-La, The Puli, The InterContinental. Enligt Tripadvisor är nummer 1 Mandarin Oriental Pudong . Det är sant att han bara har ett år kvar att leva. Det är sant att det samlar på sig mycket kunskap att tillhöra en respekterad och testad etikett. Det är sant att de skriver mycket fler recensioner de som lever dåliga upplevelser än de som njuter. Lycka är mycket mindre narrativt intressant. Men det finns hotellet på sin tron. I en vecka då det talas om kungar är det lämpligt att tala om hotell som regerar som detta gör.
HUR SKA ETT HOTELL VARA ATT VARA DÄR?
Trimmad
Ett hotell är som en orkester. Ibland är ett instrument ostämt, en musiker misslyckas och en ton rymmer. Tripadvisor pratar om den ton, inte om resten av symfonin . Därför är nivån på förfining av ett hotell som strävar efter tronen brutal. Allt : service, färgpalett, duschflöde, kvalitet på utsikten och conciergens leende måste anpassas. Detta är mycket svårt men det uppnås utan synbar ansträngning. Skenbar. Intyga.
Allt måste trimmas
Fotogenisk
Fotografierna tagna av gästerna, nästan alltid usla fotografer även om Instagram skulle få dig att tro något annat de borde bli bra. Mandarinen har inte ett hörn som ser dåligt ut på bilder, även om de är rörda, dåligt inramade och med blixt. Hon är som någon sorts Greta Garbo : Omöjligt att fånga honom i en dispens. Och att även de största divorna har sin dåliga dag.
fotogeniskt framför allt
service, service, service
Detta är vad den aktiva användaren av Tripadvisor matar mest av. Hotellet kan ligga på en tom tomt i ett industriområde , kallt vatten på vintern och ett chintztäcke. pe ro om tjänsten är bra kommer den att komma ihåg . Och vice versa. Det är inte nödvändigt att förklara detta för mandarinerna eftersom det är hjärtat i ditt företag . De uppnår det där komplicerade med att inte vara servila och att förutse våra tankar. Så här skriver någon det på webben: "Så snyggt, så rent, så designer, så många vänliga medarbetare som fick mig att känna mig som en kändis."
Detaljer, service och fotografering
Allt är diskutabelt. Ingenting är. Låt oss förklara. En av de mest återkommande kritikerna av Mandarin Oriental (den enda) är att det är i Pudong , finansdistriktet i Shanghai. Den med skyskrapor, kontor och köpcentra för att förstå varandra. "Beläget i ett lugnt område i Pudong, det är väldigt tyst på natten och det finns inget inom gångavstånd. För mig är detta ett plus. Och det är inte helt sant . Vill du festa går du till Nanjing Road, en taxiresa på tre euro eller så går du ner till hotellbaren, vackert. Och du kan gå till IFC Mall , där du kommer att tillbringa tre eller fyra timmar. Arkitekturen är magnifik, det finns en horisont, tystnad och du fångar själen i ett mycket intressant Shanghai. Det som är bra för vissa är inte bra för andra och vice versa. . Därför är det inte negativt, bara diskutabelt. Ett hotell nummer 1 måste kunna hantera detta.
Om det är i mitten bra, och om inte också
Detaljer att gå på Det en aktiv Tripadvisor-användare gillar bäst är att bete i det lilla. Vi är överens om att en handdukshängare bredvid duschen gör livet enklare, men det är inte det som får dig att varken älska eller hata ett hotell. På ett nummer 1 hotell som detta i Shanghai alla detaljer fungerar : liten låda med pappersmaterial ifall någon vill pyssla, läsa i badrummet, sneakers som du vill gå ut på gatan med, material av mycket hög nivå, en del av handgjorda glassar (Det är därför de uppfanns i Kina) vid frukosten, en bil som tar dig vart du vill i Pudong, och så vidare tills de flesta gäster är slut. Omöjligt att ta ett misstag. Det gör dig till och med arg.
Detaljer att gå på
Vi måste se utvecklingen om ett år, när det kommer fler recensioner, men du måste se med respekt på nummer 1 i en stad full av nummer 1 hotell. de tio bästa hotellen på listan motiverar en resa till en stad som väcker samma känslor som New York gjorde för tjugo år sedan.
Men efter att ha klättrat till toppen, låt oss gå ner till slätterna : Hur är till exempel Lihao International Hotel, som är rankat 2447 av 3715? En plats som får kommentarer av denna kaliber:
"Dålig erfarenhet - stanna inte här om du inte bokstavligen bara behöver tak över huvudet för natten nära flygplatsen."
“Stanna inte här!!!”
“Skräckhotell”
Fotografierna är inte så fruktansvärda som förväntat, men de är också anklagar webbplatsen för vilseledande.
Mandarin Oriental Pudong, himlen. Lihao International Hotel, fan. Liv.
*** Du kanske också är intresserad av...**
- Irrelevanta (men uppskattade) detaljer om ett hotell
– Vad du kan ta och vad inte från ett hotell
– Paradorer att träna sommaren
- 10 kubhotell, en upplevelse i kvadrat
- De bästa hotellen i Spanien där man kan spendera 9 och en halv vecka
- 10 oväntade hotellinslag
- Läs alla artiklar av Anabel Vázquez
Ett bra välkomnande, viktigt