Kan du se skillnaden mellan en Butler och en Concierge?
Concierge: Mr Wolf av hotell. Ordet kommer från comte des cierges ("ljusvakten"): han var den som guidade aristokraterna med ett ljus genom deras palats. Det är han som hjälper dig och svarar på dina konstiga frågor: var kan jag få den bästa löksoppan i grannskapet? Behöver jag en pluperfect pedikyr nu? På vissa ställen är de specialiserade. Det finns concierger specialiserade på löpning eller gastronomi. En bra concierge (ju mer franska vi uttalar det, desto bättre) är en pärla.
Bekvämligheter: Anledningen till att vi bor på några hotell. Det är allt det extra som inkluderar bokning av ett rum. Det är yogamattan du hittar i garderoben på Londons Mandarin Hotel. De är matsalen och nötterna från Posada del Mike Rapu Explora, på Påskön. Det är paret Havaianas från La Mamounia eller mössan från Les Jardins de la Medina som skyddar dig från solen. I New York finns det hotell där de lånar ut cyklar som The Bowery, the Maritime eller the Mark. Men det är också det ödmjuka äpplet eller den ensamma chokladen.
Toalettartiklar: Magiskt ord. De är badprodukterna. Det kan vara en reservationsanledning. Allt annat lika vinner hotellet som har Jo Malone kosmetika. Många hotell som Mas de Torrent (Girona) har sina egna, men de flesta söker allianser med befintliga företag, alltmer lokala som MarocMaroc del Royal Mansour. Sofitel i Marrakech och La Boella (Lérida) erbjuder dem från Bulgari, Four Seasons i Florens från Lorenzo Villoresi och W är kända inom hotellskvaller för sitt slöseri med Bliss-produkter. Badprodukterna kan tas med. vi tar dem.
Butler. Butler eller person till din tjänst under tiden för vistelsen. Du kan dela det eller inte med andra rum. Gästen på St Regis i Mexiko DF har en bara för honom. På andra hotell finns sun_butlers_ (för att få bästa solbränna, mycket viktigt), eller badbutlers för att förbereda badet. För att fylla badkaret och hälla i lagom mängd badsalt är utmattande.
Kontinental frukost kontra amerikansk frukost. För att sammanfatta: den första har mindre, den andra har mer och alltid något hett. Den första är billigare och den andra dyrare. Det kontinentala härstammar från det franska, med bröd, smör, sylt och bakverk som bas. Den amerikanska innehåller mer varma rätter och protein. Och om det är rätt, pannkakor. Det är meningslöst att dra socioekonomiska slutsatser. Ansök inte.
Checka in checka ut: Hotell incheckning och utcheckning processer. Det är den åtgärden som utnämner dig till medlem i den privata klubben som helt och hållet är hotell och som avskedar dig utan överdriven smärta. Normalt görs det i receptionen, men det finns hotell som Beijing China World där de gör det direkt i rummet. Incheckningen kan ske, men vi gillar inte utcheckningen. Det betyder att vi lämnar och från vissa platser, som Palais Namaskar Vi vill till exempel inte lämna. Därför är det mindre smärtsamt om det är uttryckligt.
Sen utcheckning. Något vi alla kämpar för. Historiskt sett är ett hotell utrymt vid 12, men på senare år Tendensen är att erbjuda möjligheten att lämna hotellet senare . I de flesta är detta alternativ betalt. Vissa ger det till oss. Det är de hotellen vi vill åka till. De NH , med sitt Weeker Extender-erbjudande, låter dig njuta till 5 på eftermiddagen. tillåt tupplur.
Wake Up Call: Moment så hatiskt som det är nödvändigt. Det är väckarklockan. Det begärs i receptionen eller så är det programmerat. Mobiltelefoner gör slut på en gammal sed. Ja till gott uppförande: där det är en bra chock från den fasta telefonen och en god” ”Godmorgon, fru Vasqüesss”, ta bort det postmoderna pipet från iPhonen.