Gå in i ett nytt hotellrum, lämna dina väskor, beundra utsikten och gå på toaletten för att tvätta händerna med en av de små tvålarna som väntar vid diskbänken. Några av små ritualer i samband med att åka på en resa har förändrats med tiden, och andra finns kvar. Oron för miljön börjar till exempel tränga undan individuella behållare med gel och schampo på många ställen att ersätta dem med större dispensrar De använder mindre plast.
Men tvålbitarna finns kvar, oföränderlig, trots alla andra steg mot hållbarhet som blir mer utbredda. Varken flaskorna med handgel eller dispensrarna verkar ha lyckats överskugga den eviga miniatyrsåpan, men varför händer detta?
Enligt vad han säger till oss operativ personal av flera hotell, den tvål det är en av de sakerna som bara ses på hotell , en detalj som får kunderna att känna sig speciella. "Vad kan ett rum erbjuda som inte vilken gäst som helst i deras hus gör?" frågar Anton Moore, general manager för Gansevoort i New York. ”Att komma fram och hitta ett individuellt omslag med en tvål i badrummet är en av de saker som fortfarande når människor. Det gör skillnaden mellan att vara på ett lyxhotell eller inte”.
Maison de la Luz hotellrum, New Orleans
"Vi väljer alltid baserat på vad som gör att vi kan leverera en exceptionell upplevelse", förklarar Teach Mayer, chef för Marram of Montauk. "Det finns få saker som är så intima och personliga som grooming-tid. För många människor är tvål på hotell en exklusivitetsskylt”.
Försäljningsdirektören för Maison de la Luz, å andra sidan, tror att tvål, snarare än att påminna oss om att vi befinner oss på ett hotell som upplever ett speciellt ögonblick, får oss att Känna sig hemma . "På Maison försöker vi skapa ett hem", förklarar Peter Honan. ”Vi har stora flaskor som vi rengör och fyller på, och de är vettiga i duschen och nära badkaret. Men det finns ställen, som diskbänken, där automaterna bryter rummets estetik”.
Tvålen ger också en fantastisk möjlighet att inkluderar företagets logotyp eller av lägga till detaljer i badrumsdesignen . Honan förklarar att det på Maison de Luz finns ostronformade tvålskålar designade av en konstnär från New Orleans. "Det är mer ett estetiskt element. Vi vill att Maison inte ska vara vilken plats som helst, det ger inte känslan av att vara var som helst i världen. Vår avsikt är att gästerna ska känna att de är i New Orleans."
Företaget som tillverkar groomingprodukterna kan också vara en attraktion för sig. I Marram, den aromatiska produkter är från Le Labo, eftersom, som Mayer berättar, den Santal träig doft 33 Den är perfekt att kombinera med byggnadernas handgjorda finish i cederträ. Dessutom matchar färgkombinationen på dess förpackning rummen.
Stora flaskor med gel och schampo är redan ganska accepterade på hotell, och anses till och med vara ett tecken på företagets miljöpolicy och dess engagemang för hållbarhet. Men om det finns för många dispensrar i ett badrum kan upplevelsen kännas lite som att gå till gymmet. "Ett rum som betalar åttahundra euro per natt är inte en plats där någon vill se sju automater på väggen", förklarar Justin Nels, regionchef för Isla Bella Beach Resort. Detta hotell brukar lämna tre flaskor i duschen och en till tre nära badkaret, men enligt kundkretsens svar på deras undersökningar, de flesta föredrar att det också finns tvål.
Många människor har en annan fråga relaterad till frågan om tvål på hotell: skulle det vara möjligt samla in resterna av använda tvålar och smält om dem för att skapa nya barer ? Det låter komplicerat och hotellcheferna vi pratade med kunde definitivt inte komma på något sätt att detta skulle vara möjligt. Till att börja med, till återvinna tvål , skulle de behöva ha tillräckliga faciliteter för detta i själva byggnaden. De kunde inte heller komma på metoder för att göra detta hygieniskt och säkert, om de inte var inom deras räckhåll.
Tvålbitarna finns kvar.
Det finns dock de som har hittat ett sätt att göra dessa tvålar användbara. Stiftelsen Clean the World samlar in och återvinner kasserade tvålar från hotell som är associerade med dess program i utbyte mot en fast årsavgift. Bland hotellen som man samarbetar med finns Hilton, InterContinental, Hyatt och Marriott.
Hur som helst, att behålla individuella tvålar är inte heller ett allmänt beslut och även om det finns kunder som älskar det, flera hotellkedjor har valt att avstå från dem . Conrad Hotels & Resorts, till exempel, avskaffar användningen av dem av samma miljöskäl som redan har lett till att miniatyrplastflaskor försvinner. De inledde nyligen ett samarbete med Byredo att erbjuda bulkbadprodukter, som flytande handtvål i dispensrar vid diskbänken istället för enskilda barer. "Det är ett mycket grönare alternativ som får oss att må bättre av det vi gör", förklarar Nils Arne-Schroeder, global varumärkesdirektör för Conrad Hotels & Resorts. Han tycker också att den stora övergång till hållbarhet som sektorn var på väg att uppleva har sett frustrerad över pandemin , vilket har tvingat fram en ökning av användningen av enskilda engångsbehållare.
Åsikterna om hur lång tid det tar för de små tvålarna att försvinna helt är väldigt delade. Justin Nels fortsätter att tycka det kundupplevelsen kommer först eller: ”Tills våra gäster låter oss veta att de föredrar att inte använda dem, eller tills de slutar använda dem, kommer mitt jobb att fortsätta vara att de finns där. Vi vill att rummet ska ha allt de behöver och förmedla komfort och säkerhet”. Mayer påpekar att, precis som den allt vanligare metoden att inte byta lakan varje dag, har många hotell slutat att byta tvål dagligen för att minska avfall . Om du är uppmärksam kan du lära dig mycket om principerna för ett hotell observera hur de behandlar sina groomingprodukter.